以往在商場里,提到“網(wǎng)紅店”一詞,通常會想到咖啡店、餐廳等場所,因其有特色的環(huán)境,自帶拍照傳播體質(zhì),而受到廣大消費者的追捧。現(xiàn)如今,網(wǎng)紅風不再僅僅吹著餐飲業(yè),對于審美的追求和體驗式消費的打造已經(jīng)逐步滲透到商場里的各個業(yè)態(tài),革新著傳統(tǒng)消費習慣。
以兒童業(yè)態(tài)為例,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求除了其安全性和功能性,還要兼具審美感和體驗感。大紅大綠“辣眼睛”的配色逐漸為家長所摒棄,取而代之的是清新自然的元素。在眾多兒童機構(gòu)中,有一家早期教育機構(gòu)吸引了眾多開發(fā)商和消費者的目光。成立于2016年的Enwise LETS House嬰幼兒成長中心以其優(yōu)質(zhì)而獨具特色的環(huán)境和專業(yè)的課程,短短兩年在北京、重慶和成都等地俘獲了眾多媽媽和寶寶們的心,成為了家長們心目中的“網(wǎng)紅”打卡勝地。
“網(wǎng)紅”名號不是大風刮來的
去過Enwise LETS House嬰幼兒成長中心的人,無論是客戶家長、行業(yè)人士還是應(yīng)聘者,進入中心后都有眼前一亮的驚喜感。而能贏得“第一眼緣”,是因為Enwise在環(huán)境設(shè)計、玩教具選擇和課程設(shè)置上,都下足了功夫。
在環(huán)境設(shè)計上,Enwise教育遵循“貼近生活”的原則,摒棄了以往兒童游樂場熱鬧繁復的設(shè)計和花花綠綠的色彩,中心內(nèi)裝修多采用實木紋理,自然肌理,讓孩子們觸摸自然,自在成長。同時從孩子的視角出發(fā),配合自主設(shè)計的鹿家族元素,營造出自洽而富有創(chuàng)造力,生活而充滿藝術(shù)感的空間。
Enwise還在玩教具的投入上花費了大量精力和財力。專為0-4歲孩子打造的慧玩樂區(qū)域是小寶寶的適齡成長天地,在細節(jié)上做到了為嬰幼兒的成長而設(shè)計。以中心內(nèi)的高顏值的海洋球池為例,全面鋪設(shè)安全軟墊;球池平均深度在40cm左右,讓個子不高的小寶寶也可以自由探索。精選2000多件進口玩教具投放于中心,提供給會員免費使用。這些玩教具多是來自德國、丹麥、日本、美國等國家的知名品牌,不僅孩子們喜歡,大人們也愛不釋手。
“其實我們不是什么網(wǎng)紅,我們是踏踏實實在做教育的人。因為Enwise全心專注在嬰幼兒教育上,才會在設(shè)計中考慮到寶寶成長的方方面面,選擇更環(huán)保安全的綠色材料,不惜重金購買進口玩教具。”Enwise教育集團CEO尚棟說到,“許多會員媽媽說之前在網(wǎng)上看到卻舍不得買的玩具,在這里都能體驗到。加上‘高大上’的環(huán)境,來了之后會給寶寶拍照啊,拍抖音啊,這才把我們捧成了‘網(wǎng)紅’。我們感謝大家對Enwise的厚愛,會更努力地為家庭提供優(yōu)質(zhì)的早期教育課程和服務(wù),做網(wǎng)紅里的專業(yè)實力派。”
Enwise LETS House嬰幼兒成長中心的課程以主題式為核心特色,由專業(yè)的教研團隊,以多年的嬰幼兒早期教育經(jīng)驗為基礎(chǔ),基于西方百年經(jīng)典蒙臺梭利教育理念,結(jié)合中國家庭的實際情況進行課程研發(fā)。課程科學地配合孩子們的成長規(guī)律,和家長一起為孩子們的成長做好準備。
打造高質(zhì)感“育兒生活方式”
除了自帶網(wǎng)紅體質(zhì)的環(huán)境外,Enwise LETS House嬰幼兒成長中心的另一大利器是其綜合化的服務(wù)理念。成立之初,團隊在考察了市面上已有的兒童游樂園后,發(fā)現(xiàn)多以大型玩樂器械為主,更適合年齡稍大、運動力更強的孩子。而早教中心,往往只有一個供大人休息的大廳,擺放了少量桌面玩具,成為了以授課為主的培訓機構(gòu)。
考慮到家長和寶寶的多方面需求,Enwise試圖以“會員制”為出發(fā)點,專注提供0-4歲嬰幼兒成長服務(wù),打造復合式服務(wù)空間,將慧玩樂、親子課、育護班結(jié)合在一起,為寶寶和家長打造全新的育兒生活方式。以開設(shè)在成都瑞安·城中匯的Enwise LETS House嬰幼兒成長中心為例,其主營面積超過一千平方米,慧玩樂區(qū)域占比超過40%,各類玩教具、母嬰配套設(shè)施占全店投資的30%。同時段服務(wù)近200名會員寶寶時,人均家庭面積也在5平方米以上。軟包休息座椅、躺式豆袋沙發(fā)、母嬰室、寶寶睡眠室、水吧臺、就餐區(qū)等功能設(shè)施的配備,真正實現(xiàn)了大空間、全家庭式的教育服務(wù)體驗。
同時,為了方便會員,Enwise還開發(fā)了線上選課系統(tǒng),實現(xiàn)智能化約課。會員除享受全年無休的慧玩樂體驗外,還有豐富的會員活動可以選擇。中西方節(jié)日主題活動帶寶寶從小感知中國傳統(tǒng)文化和世界多元特色。專家講座、達人分享、父母手工坊也讓家長在育兒的道路上,互相交流科學育兒方法,減少焦慮,收獲滿滿的正能量和幸福感。
“最年輕”獲客引擎,帶動1+N家庭經(jīng)濟
隨著國家二胎政策的放開,近兩年來的嬰兒潮會讓這一波“嬰幼兒經(jīng)濟”愈加火熱。除了傳統(tǒng)的嬰幼兒服飾店外,親子游泳、早教機構(gòu)、親子餐廳等服務(wù)性產(chǎn)業(yè)也逐漸成為新引擎,拉動著商場里的兒童業(yè)態(tài)。但對于嬰幼兒階段業(yè)態(tài)來說,商場遇到的一大難題是低幼齡寶寶對家長的依賴,限制了家庭消費時長和消費品類。比如推著嬰兒車不方便逛街,無法帶孩子去看電影,不能專心試衣服等等。
針對這樣的市場痛點,Enwise LETS House嬰幼兒成長中心在商場店中特別設(shè)置了“臨時育護”托管服務(wù),解決家長無法享受逛街的難點。服務(wù)一經(jīng)推出,就得到家長的大量好評和認可。媽媽在中午時段給寶寶喂奶之后,就可以將寶寶臨時托管在中心。中心內(nèi)有專業(yè)育護老師全程陪護寶寶,讓全家放心地享受午餐。寶寶午休的時候,媽媽還可以去做一下美容、買一件心儀的衣服或是看一場久違的電影。由此提升了全家的幸福指數(shù),帶動了商場里的家庭消費。
目前,Enwise LETS House嬰幼兒成長中心已在北京、重慶、成都開設(shè)。未來,中心將進軍上海、廣州、深圳等國內(nèi)及海外城市,將始終致力于把“以兒童為中心”的教育理念和課程帶入更多家庭,幫助年輕一代父母發(fā)現(xiàn)孩子潛能、認識自我、共建快樂健康家庭和生活方式。
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