新型冠狀病毒肺炎疫情防控進入關鍵時期，受交通管制、物流不暢等因素影響，部分地區(qū)嬰幼兒配方奶粉也宣布告急。寶寶們的營養(yǎng)與健康也牽動著君樂寶人的心。

在疫情發(fā)生之后，君樂寶奶粉為保障市場貨量充足，第一時間做出反應，緊急調(diào)配物流車輛并號召員工返崗裝運，在短短10天之內(nèi)完成200余輛運輸車的配送發(fā)貨，為全國20多個省份近兩百個區(qū)域完成配貨，保證嬰幼兒奶粉正常供應。

手中有糧，戰(zhàn)“疫”不慌。“目前我們是線上線下全面渠道打通，24小時在線響應，力保奶粉不斷供。”君樂寶乳業(yè)集團副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼介紹說，君樂寶奶粉電商平臺產(chǎn)品齊全，備貨充足，消費者可以在京東、天貓、天貓超市及君樂寶官方商城選購產(chǎn)品，電商客服24小時在線接受咨詢?yōu)橄M者服務，及時安排安全便捷的配送服務；同時，消費者可通過 “君樂寶育嬰堂”公眾號的實時定位功能，定位所在地10公里以內(nèi)門店信息，撥打門店電話溝通送貨上門，或確保安全的前提下進行自提；也可撥打君樂寶奶粉4006006611客戶服務電話，客服人員第一時間幫助解決消費者育兒問題。

疫情之下，足不出戶，尤其是每天面對情緒多變的嬰幼兒，家長人群面臨更大的心理壓力，2月7日-14日，君樂寶奶粉還邀請多位權威專家，開通“與君同行 在線防御”君樂寶奶粉&專家聯(lián)動公益直播課堂，從孕期護理到心理調(diào)節(jié)，從嬰幼兒健康知識分享到家庭飲食營養(yǎng)，用專業(yè)知識撫平寶爸寶媽的壓力，守護每一個家庭的健康。獨有創(chuàng)意贏得寶爸寶媽們的一致認可。

“困難都是暫時的，為寶寶們的營養(yǎng)與健康提供持續(xù)保障是我們永恒的責任。”劉森淼表示，目前正在積極組織生產(chǎn)，千方百計滿足廣大消費者的需求。

此外，自疫情發(fā)生以來，君樂寶乳業(yè)集團成立了專門工作小組，在做好自身生產(chǎn)、防控，全力保質(zhì)量、保供應、保價格的同時，積極支援疫情防控。目前已通過各種渠道向抗疫一線捐贈款物3000余萬元，其中600萬元現(xiàn)金專項捐贈武漢雷神山醫(yī)院，該醫(yī)院于2月8日正式啟用，并于當晚迎來首批確診的新型冠狀病毒感染的肺炎患者入住。