為保證疫情期間寶寶口糧“不斷供”，國產(chǎn)奶粉品牌表現(xiàn)出了強大的應急、服務能力。完達山在疫情期間，不斷調(diào)整供應鏈以及市場運營相關側(cè)漏，統(tǒng)籌且協(xié)調(diào)生產(chǎn)，盡一切可能保證奶粉市場的供應與安全。完美的展現(xiàn)了乳業(yè)“國家隊”的責任與擔當。

安全品質(zhì)首當其沖，國企擔當力量彰顯

據(jù)資料顯示，完達山作為老牌民族乳企，由王震將軍親手締造，成立62多年來，始終秉承“質(zhì)量是完達山的生命”的理念，堅持用人品做乳品，在黑土地養(yǎng)健康牛、做誠信人、產(chǎn)放心奶，為國內(nèi)消費者提供綠色、新鮮、營養(yǎng)、健康、安全的乳品。

值得注意的是，依托“龍江沃土、黃金奶倉、生態(tài)北大荒”的生態(tài)資源，完達山從奶源上保障了產(chǎn)品安全的第一道關卡。而在疫情爆發(fā)期間，完達山更是恪守國企擔當，以消費者需求為核心，將品質(zhì)安全放在首要位置。

業(yè)內(nèi)專家分析認為，完達山產(chǎn)品能保證優(yōu)秀的原因，除了企業(yè)方對品質(zhì)安全的嚴苛要求外，還得益于其得天獨厚的自有奶源基地，可以說從奶粉安全的第一道門檻就建立了完備的品質(zhì)保障體系。

據(jù)了解，完達山自有奶源基地位于北緯42°—47°黃金奶源帶，是舉世公認的優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖基地。該基地立足于黑土地，擁有冷牧場這一得天獨厚的優(yōu)勢，零下30℃寒冷氣候，可以隔絕大多數(shù)病菌和蟲害，讓奶牛享有潔凈環(huán)境與純潔食材。一年四季的優(yōu)良生態(tài)循環(huán)，創(chuàng)造了牧草生長的理想天堂。

高標準嚴要求，科技加持呵護營養(yǎng)周全

除了對奶源安全品質(zhì)的堅守外，完達山在原料驗收到成品出廠等產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)鏈的各個環(huán)節(jié)均設置了高于國家標準的品質(zhì)管理制度，并依托高水平的國際化研發(fā)團隊，以最大限度保證原奶中的營養(yǎng)不流失為研發(fā)基準，有效保障產(chǎn)品的營養(yǎng)與健康。

據(jù)了解，完達山嬰幼兒配方奶粉采用生牛乳加工模式，4度無菌冷藏運輸，GPS監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)管，保證原奶運輸過程的品質(zhì)安全。

目前，完達山工廠實施制藥級管理標準，其潔凈度達10萬級凈化標準，采用先進生產(chǎn)工藝與技術設備，實現(xiàn)生產(chǎn)全自動、全封閉、智能化，并采用先進的殺菌處理方式，最大程度減少熱處理對鮮奶營養(yǎng)的破壞。

而優(yōu)于國家標準的企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品標準嚴格實施，使得完達山成為率先完成嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)建設的企業(yè)之一?，F(xiàn)在，消費者只需掃描二維碼，四大類29項與產(chǎn)品相關的追溯信息一目了然，真正意義上做到從牧場到奶瓶的全程可追溯，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

持續(xù)生產(chǎn)保供應無憂，快遞員工齊上陣

疫情期間，全國停擺，為保障疫情期間寶寶口糧"不斷供"，完達山5家嬰幼兒配方奶粉工廠，一直無休，以5萬到8萬噸的產(chǎn)量，保證產(chǎn)品的充足供應。

在復產(chǎn)保產(chǎn)保量的同時，完達山采取了多渠道整合的方式，盡可能保證渠道不斷貨。完達山相關負責人表示：“除了不斷溝通傳統(tǒng)物流渠道外，公司電商部不惜加大成本，對疫情期間的訂單全部采用順豐快遞發(fā)貨，確保顧客能夠盡快的收到奶粉，保證寶寶不斷糧。”據(jù)了解，在快遞行業(yè)恢復營業(yè)的第一時間，完達山同步增加了合作的快遞公司，加快訂單發(fā)貨速度，減少顧客等待時間。

此外，完達山還采取了O2O網(wǎng)購的形式，在配送力量不滿足配送需求時，讓每一位員工都成為配送員，確保訂單的及時配送達到。需要強調(diào)的是，在物流配送中，完達山還做到全程消毒，實現(xiàn)“0接觸配送”，將安全措施做到極致。

線上線下，全方位保障服務無憂

除了在產(chǎn)品、物流等方面的重視，疫情期間，完達山還通過線上、線下的全方位服務，保障消費者能隨時享受到無憂服務。

據(jù)悉，完達山整合了全國營養(yǎng)專家、育兒專家、兒科醫(yī)生等專業(yè)資源，組成頂級育兒專家團隊，并自制育兒節(jié)目，在遼寧衛(wèi)視、安徽經(jīng)視、黑龍江少兒頻道、齊魯衛(wèi)視、河南都市、貴州衛(wèi)視等電視臺播出，讓各地父母了解疫情期間專業(yè)的育兒方式，緩解疫情所帶來的的育兒焦慮。

與此同時，完達山企業(yè)雙微、營養(yǎng)俱樂部雙微同步開通口糧供應、專家咨詢、產(chǎn)品咨詢等服務，在線解決消費者的燃眉之急。

除此之外，完達山還在終端門店不斷采取措施，加強對國產(chǎn)奶粉品質(zhì)與安全的宣傳，強化國產(chǎn)營養(yǎng)的優(yōu)勢與安全。同時，通過對終端的培訓與宣導，針對因為進口奶粉短缺而需要轉(zhuǎn)國產(chǎn)奶粉的消費者進行轉(zhuǎn)奶指導，確保寶寶自然轉(zhuǎn)奶，口糧不斷，營養(yǎng)不斷，真正將“中國寶寶口糧無憂計劃”落到實處。

62年來，憑借著對安全品質(zhì)的堅守，對科技創(chuàng)新的執(zhí)著，對無憂服務的保障，完達山贏得了幾代消費者的認可和信賴。“中國寶寶口糧無憂計劃”的啟動，是完達山以實際行動詮釋了“為所愛 盡所能”的品牌理念，更彰顯出了完達山作為民族乳企的社會責任與擔當。