為保證疫情期間寶寶口糧“不斷供”，國(guó)產(chǎn)奶粉品牌表現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)急、服務(wù)能力。完達(dá)山在疫情期間，不斷調(diào)整供應(yīng)鏈以及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)側(cè)漏，統(tǒng)籌且協(xié)調(diào)生產(chǎn)，盡一切可能保證奶粉市場(chǎng)的供應(yīng)與安全。完美的展現(xiàn)了乳業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

安全品質(zhì)首當(dāng)其沖，國(guó)企擔(dān)當(dāng)力量彰顯

據(jù)資料顯示，完達(dá)山作為老牌民族乳企，由王震將軍親手締造，成立62多年來(lái)，始終秉承“質(zhì)量是完達(dá)山的生命”的理念，堅(jiān)持用人品做乳品，在黑土地養(yǎng)健康牛、做誠(chéng)信人、產(chǎn)放心奶，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供綠色、新鮮、營(yíng)養(yǎng)、健康、安全的乳品。

值得注意的是，依托“龍江沃土、黃金奶倉(cāng)、生態(tài)北大荒”的生態(tài)資源，完達(dá)山從奶源上保障了產(chǎn)品安全的第一道關(guān)卡。而在疫情爆發(fā)期間，完達(dá)山更是恪守國(guó)企擔(dān)當(dāng)，以消費(fèi)者需求為核心，將品質(zhì)安全放在首要位置。

業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，完達(dá)山產(chǎn)品能保證優(yōu)秀的原因，除了企業(yè)方對(duì)品質(zhì)安全的嚴(yán)苛要求外，還得益于其得天獨(dú)厚的自有奶源基地，可以說(shuō)從奶粉安全的第一道門檻就建立了完備的品質(zhì)保障體系。

據(jù)了解，完達(dá)山自有奶源基地位于北緯42°—47°黃金奶源帶，是舉世公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)奶牛養(yǎng)殖基地。該基地立足于黑土地，擁有冷牧場(chǎng)這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，零下30℃寒冷氣候，可以隔絕大多數(shù)病菌和蟲害，讓奶牛享有潔凈環(huán)境與純潔食材。一年四季的優(yōu)良生態(tài)循環(huán)，創(chuàng)造了牧草生長(zhǎng)的理想天堂。

高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，科技加持呵護(hù)營(yíng)養(yǎng)周全

除了對(duì)奶源安全品質(zhì)的堅(jiān)守外，完達(dá)山在原料驗(yàn)收到成品出廠等產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)均設(shè)置了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)管理制度，并依托高水平的國(guó)際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以最大限度保證原奶中的營(yíng)養(yǎng)不流失為研發(fā)基準(zhǔn)，有效保障產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)與健康。

據(jù)了解，完達(dá)山嬰幼兒配方奶粉采用生牛乳加工模式，4度無(wú)菌冷藏運(yùn)輸，GPS監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)管，保證原奶運(yùn)輸過(guò)程的品質(zhì)安全。

目前，完達(dá)山工廠實(shí)施制藥級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，其潔凈度達(dá)10萬(wàn)級(jí)凈化標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝與技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全自動(dòng)、全封閉、智能化，并采用先進(jìn)的殺菌處理方式，最大程度減少熱處理對(duì)鮮奶營(yíng)養(yǎng)的破壞。

而優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施，使得完達(dá)山成為率先完成嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)之一?，F(xiàn)在，消費(fèi)者只需掃描二維碼，四大類29項(xiàng)與產(chǎn)品相關(guān)的追溯信息一目了然，真正意義上做到從牧場(chǎng)到奶瓶的全程可追溯，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

持續(xù)生產(chǎn)保供應(yīng)無(wú)憂，快遞員工齊上陣

疫情期間，全國(guó)停擺，為保障疫情期間寶寶口糧"不斷供"，完達(dá)山5家嬰幼兒配方奶粉工廠，一直無(wú)休，以5萬(wàn)到8萬(wàn)噸的產(chǎn)量，保證產(chǎn)品的充足供應(yīng)。

在復(fù)產(chǎn)保產(chǎn)保量的同時(shí)，完達(dá)山采取了多渠道整合的方式，盡可能保證渠道不斷貨。完達(dá)山相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“除了不斷溝通傳統(tǒng)物流渠道外，公司電商部不惜加大成本，對(duì)疫情期間的訂單全部采用順豐快遞發(fā)貨，確保顧客能夠盡快的收到奶粉，保證寶寶不斷糧。”據(jù)了解，在快遞行業(yè)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的第一時(shí)間，完達(dá)山同步增加了合作的快遞公司，加快訂單發(fā)貨速度，減少顧客等待時(shí)間。

此外，完達(dá)山還采取了O2O網(wǎng)購(gòu)的形式，在配送力量不滿足配送需求時(shí)，讓每一位員工都成為配送員，確保訂單的及時(shí)配送達(dá)到。需要強(qiáng)調(diào)的是，在物流配送中，完達(dá)山還做到全程消毒，實(shí)現(xiàn)“0接觸配送”，將安全措施做到極致。

線上線下，全方位保障服務(wù)無(wú)憂

除了在產(chǎn)品、物流等方面的重視，疫情期間，完達(dá)山還通過(guò)線上、線下的全方位服務(wù)，保障消費(fèi)者能隨時(shí)享受到無(wú)憂服務(wù)。

據(jù)悉，完達(dá)山整合了全國(guó)營(yíng)養(yǎng)專家、育兒專家、兒科醫(yī)生等專業(yè)資源，組成頂級(jí)育兒專家團(tuán)隊(duì)，并自制育兒節(jié)目，在遼寧衛(wèi)視、安徽經(jīng)視、黑龍江少兒頻道、齊魯衛(wèi)視、河南都市、貴州衛(wèi)視等電視臺(tái)播出，讓各地父母了解疫情期間專業(yè)的育兒方式，緩解疫情所帶來(lái)的的育兒焦慮。

與此同時(shí)，完達(dá)山企業(yè)雙微、營(yíng)養(yǎng)俱樂(lè)部雙微同步開(kāi)通口糧供應(yīng)、專家咨詢、產(chǎn)品咨詢等服務(wù)，在線解決消費(fèi)者的燃眉之急。

除此之外，完達(dá)山還在終端門店不斷采取措施，加強(qiáng)對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉品質(zhì)與安全的宣傳，強(qiáng)化國(guó)產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)與安全。同時(shí)，通過(guò)對(duì)終端的培訓(xùn)與宣導(dǎo)，針對(duì)因?yàn)檫M(jìn)口奶粉短缺而需要轉(zhuǎn)國(guó)產(chǎn)奶粉的消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)奶指導(dǎo)，確保寶寶自然轉(zhuǎn)奶，口糧不斷，營(yíng)養(yǎng)不斷，真正將“中國(guó)寶寶口糧無(wú)憂計(jì)劃”落到實(shí)處。

62年來(lái)，憑借著對(duì)安全品質(zhì)的堅(jiān)守，對(duì)科技創(chuàng)新的執(zhí)著，對(duì)無(wú)憂服務(wù)的保障，完達(dá)山贏得了幾代消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。“中國(guó)寶寶口糧無(wú)憂計(jì)劃”的啟動(dòng)，是完達(dá)山以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“為所愛(ài) 盡所能”的品牌理念，更彰顯出了完達(dá)山作為民族乳企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。