幾次在活動上和利通來總經(jīng)理趙立鵬交流,話題都沒離開過有機奶粉。
作為一個綜合型經(jīng)銷商,利通來做了3款有機奶粉,足見重視程度。
趙立鵬接觸有機奶粉是十幾年前的事了,彼時,別說細分了,整個奶粉市場都是魚龍混雜。但趙立鵬為什么堅定的押寶有機奶粉呢?
為什么看好有機奶粉?
趙立鵬對《奶粉產(chǎn)業(yè)評論》表示,“第一,從生意的增長需要來看。有機奶粉由于產(chǎn)品價格比較高,對我們來說會有很好的生意增長的空間;第二,有機奶粉能夠提供給寶寶更安全、更健康的產(chǎn)品;第三,有機奶粉屬于高端產(chǎn)品,面向的是高端消費人群,高端消費人群對門店的依賴程度非常高,會跟門店有更好的粘合度;第四,有機奶粉也是對高端消費者的需求的滿足,更能夠提高生活的品質(zhì)和質(zhì)量。”
在整個奶粉市場都持續(xù)低迷的大環(huán)境下,有機奶粉為增長提供了理由,提供了空間,縱觀過審的23款有機奶粉,大部分都是超400元的定價,直指超高端。而從消費者端看,有機奶粉背后追求自然追求綠色的理念也是盛行的消費趨勢。
有增長空間,有趨勢加成,但是如何把趨勢轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉馁徺I力,還需要有效的品類教育再添一把火。
有機奶粉的品類教育怎么做?
首先在消費者教育方面,趙立鵬表示,“第一,加強核心消費者的溝通,通過消費者和消費者之間的口碑宣傳,形成有機的概念;第二,通過專業(yè)的知識和專業(yè)的廠家來進行消費者教育,包括路演、促銷、講解,以及一些專業(yè)知識上的宣傳;第三,要定期的對已經(jīng)購買有機奶粉的消費者進行回饋、跟蹤,包括增加一些其他的服務(wù),這樣能夠讓消費者更有歸屬感和忠誠度。”
關(guān)于有機奶粉的未來發(fā)展,品類教育是至關(guān)重要的一步,也是最難的一步。
在2019年底,由中童傳媒主辦的CBIS第六屆中國嬰童產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會上,中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲提出了有機奶粉的四大行業(yè)關(guān)鍵詞——渠道教育與渠道專業(yè)運營、品牌差異化、有機擴容(羊奶有機)、品類提升。
第一個就是渠道教育與渠道專業(yè)運營。
中國的嬰配粉市場多年來一直是配方驅(qū)動,導(dǎo)購也形成了一賣奶粉就講配方的習(xí)慣,但有機奶粉的優(yōu)勢并不在配方,所以當(dāng)很多渠道按原有的賣法去推的時候,會感覺推不動。
但據(jù)趙立鵬表示,由于大家的生活習(xí)慣,消費心理等,東北地區(qū)對有機產(chǎn)品的接受度很高,有機奶粉賣得很好。
其他地方推有機奶粉的時候,也應(yīng)該主動去扭轉(zhuǎn)思路,首先要做的就是把導(dǎo)購講配方的慣性打破,回歸到奶粉的本質(zhì)。
有機奶粉的渠道教育應(yīng)該落腳到如何賣好奶粉,而不是如何賣好配方,正如趙立鵬所說的“有機奶粉未來的市場空間會很大,我個人認為它會超過羊奶粉,有機奶粉的機會點主要在食品安全上,相較于其他奶粉更能體現(xiàn)安全、健康、天然等特質(zhì)。”
規(guī)避不足,放大特質(zhì),有機奶粉的路,或許會更寬廣。
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