海內(nèi)外疫情形勢互換，國內(nèi)母嬰市場影響幾何？

時隔兩月，新冠疫情在全球的發(fā)展已然出現(xiàn)了完全不同的態(tài)勢：疫情在中國基本得到控制的同時，海外尤其是歐美國家則出現(xiàn)了大暴發(fā)，確診病例不斷上升。疫情考驗(yàn)的不只是各國的醫(yī)療資源和水平，也包括經(jīng)濟(jì)。目前，中國各行各業(yè)逐漸迎來復(fù)蘇，海外國家的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展則正在面臨考驗(yàn)。

在全球疫情拐點(diǎn)還未出現(xiàn)，并拖累全球經(jīng)濟(jì)增長的當(dāng)下，國內(nèi)外孕嬰童企業(yè)正在經(jīng)受怎樣的挑戰(zhàn)？面對挑戰(zhàn)，這些企業(yè)又有著怎樣的應(yīng)對措施？在本期專題策劃中，《孕嬰童微報》通過企業(yè)采訪，管窺疫情之下孕嬰童行業(yè)的經(jīng)營百態(tài)，還原從業(yè)者在疫情之下的應(yīng)對之策。

采訪嘉賓：上海歆蕓貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 程欣

疫情帶來了眾多海外品牌的生產(chǎn)和物流難題，對于品牌商來說，憂愁的只是自家，但對于專營海外進(jìn)口產(chǎn)品的中國經(jīng)銷商來說，需要同時考慮多個品牌的供應(yīng)鏈問題，以及對下游零售渠道的策略調(diào)整，上海歆蕓貿(mào)易有限公司就是此類經(jīng)銷商的典型代表。這家成立于2013年的貿(mào)易公司，長期致力于進(jìn)口母嬰品牌在中國市場的運(yùn)營，目前，歆蕓代理的品牌包括丹麥板塊GOBABYGO，HUTTEliHUT，MINIATURE，比利時板塊JeunePremier，Play&Go等歐洲小眾品牌，其中全國總代品牌10個，主力分銷品牌3個。

盡管歆蕓代理的都是小眾品牌，但在定位上，基本屬于中高端定位。當(dāng)談及到本次疫情對中高端市場的影響時，歆蕓公司總經(jīng)理程欣表示：“從影響最大的渠道端來說，1月份本身就是一個傳統(tǒng)的淡季，再加上疫情影響，線下渠道基本上全軍覆沒，線上渠道同比有所增長，但是受制于物流逐步停運(yùn)的因素，也不可能完全發(fā)力。從供應(yīng)鏈體系看，歆蕓大部分的商品都產(chǎn)至歐洲，而疫情在歐洲地區(qū)的大暴發(fā)，有可能在第三季度出現(xiàn)貨源短缺。”

以歆蕓代理的一個法國品牌為例，該品牌供給歆蕓的最近一批貨物在3月份，貨量較大，但應(yīng)對的是5月和6月的銷售，那之后的貨物卻無法保證。據(jù)悉，法國目前并沒有全面要求企業(yè)停工，交通也沒有完全禁止，因此雙方目前還在就供貨問題協(xié)商，但現(xiàn)在還未協(xié)商出最終結(jié)果。“雙方都比較痛苦。”

除了貨源，疫情也在很大程度上影響了海外產(chǎn)品的物流。程欣表示，目前產(chǎn)品貨源暫無問題，但貨運(yùn)成本增加了很多。“2月份的貨運(yùn)成本大概是正常情況的三倍左右，且需要走航空物流。同期10萬元的空運(yùn)成本，現(xiàn)在需要增加到30多萬。這種情況可能在2020年還會持續(xù)很長一段時間。”由于世界范圍內(nèi)的交通禁令，歆蕓公司已經(jīng)暫停了員工的出差活動。

從國內(nèi)情況來看，受疫情影響，歆蕓在東三省和中部（湖北、湖南、江西）的業(yè)務(wù)受影響最為嚴(yán)重，程欣坦言，一直以來長三角是歆蕓公司的主要經(jīng)營區(qū)域，其他區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營不是很多，但由于此次受疫情重創(chuàng)的省份過多，對歆蕓業(yè)務(wù)上的影響已經(jīng)超過了1/4。

失之東隅，收之桑榆。在傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊之時，歆蕓公司此前銷量并不樂觀的消毒產(chǎn)品卻受到了追捧。程欣介紹，在春節(jié)期間，公司代理的兩個電器產(chǎn)品——蒸汽拖把、空氣殺菌機(jī)，因正好滿足消費(fèi)者的消毒殺菌需求，產(chǎn)品銷量一路攀升。這也正好彌補(bǔ)了用品、文具等受損品類的業(yè)績。“這兩個產(chǎn)品平時動銷很差，周轉(zhuǎn)很慢，因此積壓了一定庫存，結(jié)果疫情期間賣得意外的好，成為了我們的救命稻草。”

據(jù)程欣觀察，疫情期間，用品類和玩具類產(chǎn)品需求較為堅(jiān)挺。但服裝及配飾類產(chǎn)品的影響就比較大了。其中，服裝受疫情波及，很大原因是它本身具有的季節(jié)性。 “越是強(qiáng)調(diào)保質(zhì)期、周期性越短的商品，對供應(yīng)鏈的要求就越高，而疫情恰恰是最傷害供應(yīng)鏈的。目前，除了食品之外，我們的品類調(diào)整還比較均衡。”

據(jù)悉，歆蕓在中國市場的運(yùn)營最初從線上渠道開始，之后，隨著國內(nèi)銷售中高端進(jìn)口產(chǎn)品的線下門店越來越多，公司逐漸將銷售渠道拓展至線下。目前，線上線下的業(yè)務(wù)比例約為6：4。作為線上線下發(fā)展較為均衡的企業(yè)，歆蕓在未來的渠道布局上也有聚焦線上的打算，“尤其是一些垂直類的線上渠道”。在線上渠道的運(yùn)營中，歆蕓具體會通過加大人員投入，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，調(diào)整考核機(jī)制等方式來實(shí)現(xiàn)。

程欣表示，疫情對于母嬰行業(yè)的影響需分階段來看，短期內(nèi)由于疫情在國內(nèi)的肆虐導(dǎo)致市場低迷，但從長期來看是有利的正面影響。原因主要有二，一是隨著疫情在全球的發(fā)展態(tài)勢，中國的國際地位有望進(jìn)一步提升，中國市場將更加受到全球關(guān)注，議價能力進(jìn)一步提高，另一方面是隨著海外品牌的生產(chǎn)供給問題逐漸顯現(xiàn)，國產(chǎn)品牌將搶奪國內(nèi)母嬰市場份額，從而順勢發(fā)展壯大。

值得一提的是，在此次疫情的沖擊下，社群營銷為歆蕓公司創(chuàng)造了不少銷售額。程欣介紹說，因疫情銷量大增的兩個消毒電器產(chǎn)品，有40%的銷量來自于線下門店的社群運(yùn)營。目前，歆蕓公司對接的線下門店中超過六成都已經(jīng)在進(jìn)行社群運(yùn)營工作，通過微信下單滿足門店周圍3-5公里內(nèi)的消費(fèi)者需求。

疫情將會如何影響中國母嬰市場的發(fā)展？對此，程欣有自己的判斷，他認(rèn)為，本次疫情對市場來說是一次洗牌，在這個過程中，那些具有鮮明特點(diǎn)的、細(xì)分領(lǐng)域類的，有能力存活下來的中小品牌有希望快速發(fā)展，甚至在3-5年內(nèi)會崛起一波有想法的品牌，那些規(guī)模較大的線下渠道商及渠道策略較單一品牌商和代理商會相對被動一些。另外，從營銷方面來看，社交新零售是未來的一大發(fā)展趨勢，疫情讓社群圈層變得更多，也必將會更加細(xì)分。最后，在產(chǎn)品方面，短期內(nèi)高端產(chǎn)品和低端高性價比產(chǎn)品受沖擊相比較小，而中端產(chǎn)品受到的沖擊相對會更大。“但從中長期來看，受制于全球經(jīng)濟(jì)周期影響，未來的很多年將出現(xiàn)更大的消費(fèi)分層，而預(yù)計超性價比的產(chǎn)品將成為市場的佼佼者。”