海內(nèi)外疫情形勢互換，國內(nèi)母嬰市場影響幾何？

時(shí)隔兩月，新冠疫情在全球的發(fā)展已然出現(xiàn)了完全不同的態(tài)勢：疫情在中國基本得到控制的同時(shí)，海外尤其是歐美國家則出現(xiàn)了大暴發(fā)，確診病例不斷上升。疫情考驗(yàn)的不只是各國的醫(yī)療資源和水平，也包括經(jīng)濟(jì)。目前，中國各行各業(yè)逐漸迎來復(fù)蘇，海外國家的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展則正在面臨考驗(yàn)。

在全球疫情拐點(diǎn)還未出現(xiàn)，并拖累全球經(jīng)濟(jì)增長的當(dāng)下，國內(nèi)外孕嬰童企業(yè)正在經(jīng)受怎樣的挑戰(zhàn)？面對(duì)挑戰(zhàn)，這些企業(yè)又有著怎樣的應(yīng)對(duì)措施？在本期專題策劃中，《孕嬰童微報(bào)》通過企業(yè)采訪，管窺疫情之下孕嬰童行業(yè)的經(jīng)營百態(tài)，還原從業(yè)者在疫情之下的應(yīng)對(duì)之策。

采訪嘉賓：上海歆蕓貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 程欣

疫情帶來了眾多海外品牌的生產(chǎn)和物流難題，對(duì)于品牌商來說，憂愁的只是自家，但對(duì)于專營海外進(jìn)口產(chǎn)品的中國經(jīng)銷商來說，需要同時(shí)考慮多個(gè)品牌的供應(yīng)鏈問題，以及對(duì)下游零售渠道的策略調(diào)整，上海歆蕓貿(mào)易有限公司就是此類經(jīng)銷商的典型代表。這家成立于2013年的貿(mào)易公司，長期致力于進(jìn)口母嬰品牌在中國市場的運(yùn)營，目前，歆蕓代理的品牌包括丹麥板塊GOBABYGO，HUTTEliHUT，MINIATURE，比利時(shí)板塊JeunePremier，Play&Go等歐洲小眾品牌，其中全國總代品牌10個(gè)，主力分銷品牌3個(gè)。

盡管歆蕓代理的都是小眾品牌，但在定位上，基本屬于中高端定位。當(dāng)談及到本次疫情對(duì)中高端市場的影響時(shí)，歆蕓公司總經(jīng)理程欣表示：“從影響最大的渠道端來說，1月份本身就是一個(gè)傳統(tǒng)的淡季，再加上疫情影響，線下渠道基本上全軍覆沒，線上渠道同比有所增長，但是受制于物流逐步停運(yùn)的因素，也不可能完全發(fā)力。從供應(yīng)鏈體系看，歆蕓大部分的商品都產(chǎn)至歐洲，而疫情在歐洲地區(qū)的大暴發(fā)，有可能在第三季度出現(xiàn)貨源短缺。”

以歆蕓代理的一個(gè)法國品牌為例，該品牌供給歆蕓的最近一批貨物在3月份，貨量較大，但應(yīng)對(duì)的是5月和6月的銷售，那之后的貨物卻無法保證。據(jù)悉，法國目前并沒有全面要求企業(yè)停工，交通也沒有完全禁止，因此雙方目前還在就供貨問題協(xié)商，但現(xiàn)在還未協(xié)商出最終結(jié)果。“雙方都比較痛苦。”

除了貨源，疫情也在很大程度上影響了海外產(chǎn)品的物流。程欣表示，目前產(chǎn)品貨源暫無問題，但貨運(yùn)成本增加了很多。“2月份的貨運(yùn)成本大概是正常情況的三倍左右，且需要走航空物流。同期10萬元的空運(yùn)成本，現(xiàn)在需要增加到30多萬。這種情況可能在2020年還會(huì)持續(xù)很長一段時(shí)間。”由于世界范圍內(nèi)的交通禁令，歆蕓公司已經(jīng)暫停了員工的出差活動(dòng)。

從國內(nèi)情況來看，受疫情影響，歆蕓在東三省和中部（湖北、湖南、江西）的業(yè)務(wù)受影響最為嚴(yán)重，程欣坦言，一直以來長三角是歆蕓公司的主要經(jīng)營區(qū)域，其他區(qū)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營不是很多，但由于此次受疫情重創(chuàng)的省份過多，對(duì)歆蕓業(yè)務(wù)上的影響已經(jīng)超過了1/4。

失之東隅，收之桑榆。在傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊之時(shí)，歆蕓公司此前銷量并不樂觀的消毒產(chǎn)品卻受到了追捧。程欣介紹，在春節(jié)期間，公司代理的兩個(gè)電器產(chǎn)品——蒸汽拖把、空氣殺菌機(jī)，因正好滿足消費(fèi)者的消毒殺菌需求，產(chǎn)品銷量一路攀升。這也正好彌補(bǔ)了用品、文具等受損品類的業(yè)績。“這兩個(gè)產(chǎn)品平時(shí)動(dòng)銷很差，周轉(zhuǎn)很慢，因此積壓了一定庫存，結(jié)果疫情期間賣得意外的好，成為了我們的救命稻草。”

據(jù)程欣觀察，疫情期間，用品類和玩具類產(chǎn)品需求較為堅(jiān)挺。但服裝及配飾類產(chǎn)品的影響就比較大了。其中，服裝受疫情波及，很大原因是它本身具有的季節(jié)性。 “越是強(qiáng)調(diào)保質(zhì)期、周期性越短的商品，對(duì)供應(yīng)鏈的要求就越高，而疫情恰恰是最傷害供應(yīng)鏈的。目前，除了食品之外，我們的品類調(diào)整還比較均衡。”

據(jù)悉，歆蕓在中國市場的運(yùn)營最初從線上渠道開始，之后，隨著國內(nèi)銷售中高端進(jìn)口產(chǎn)品的線下門店越來越多，公司逐漸將銷售渠道拓展至線下。目前，線上線下的業(yè)務(wù)比例約為6：4。作為線上線下發(fā)展較為均衡的企業(yè)，歆蕓在未來的渠道布局上也有聚焦線上的打算，“尤其是一些垂直類的線上渠道”。在線上渠道的運(yùn)營中，歆蕓具體會(huì)通過加大人員投入，進(jìn)一步擴(kuò)大專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，調(diào)整考核機(jī)制等方式來實(shí)現(xiàn)。

程欣表示，疫情對(duì)于母嬰行業(yè)的影響需分階段來看，短期內(nèi)由于疫情在國內(nèi)的肆虐導(dǎo)致市場低迷，但從長期來看是有利的正面影響。原因主要有二，一是隨著疫情在全球的發(fā)展態(tài)勢，中國的國際地位有望進(jìn)一步提升，中國市場將更加受到全球關(guān)注，議價(jià)能力進(jìn)一步提高，另一方面是隨著海外品牌的生產(chǎn)供給問題逐漸顯現(xiàn)，國產(chǎn)品牌將搶奪國內(nèi)母嬰市場份額，從而順勢發(fā)展壯大。

值得一提的是，在此次疫情的沖擊下，社群營銷為歆蕓公司創(chuàng)造了不少銷售額。程欣介紹說，因疫情銷量大增的兩個(gè)消毒電器產(chǎn)品，有40%的銷量來自于線下門店的社群運(yùn)營。目前，歆蕓公司對(duì)接的線下門店中超過六成都已經(jīng)在進(jìn)行社群運(yùn)營工作，通過微信下單滿足門店周圍3-5公里內(nèi)的消費(fèi)者需求。

疫情將會(huì)如何影響中國母嬰市場的發(fā)展？對(duì)此，程欣有自己的判斷，他認(rèn)為，本次疫情對(duì)市場來說是一次洗牌，在這個(gè)過程中，那些具有鮮明特點(diǎn)的、細(xì)分領(lǐng)域類的，有能力存活下來的中小品牌有希望快速發(fā)展，甚至在3-5年內(nèi)會(huì)崛起一波有想法的品牌，那些規(guī)模較大的線下渠道商及渠道策略較單一品牌商和代理商會(huì)相對(duì)被動(dòng)一些。另外，從營銷方面來看，社交新零售是未來的一大發(fā)展趨勢，疫情讓社群圈層變得更多，也必將會(huì)更加細(xì)分。最后，在產(chǎn)品方面，短期內(nèi)高端產(chǎn)品和低端高性價(jià)比產(chǎn)品受沖擊相比較小，而中端產(chǎn)品受到的沖擊相對(duì)會(huì)更大。“但從中長期來看，受制于全球經(jīng)濟(jì)周期影響，未來的很多年將出現(xiàn)更大的消費(fèi)分層，而預(yù)計(jì)超性價(jià)比的產(chǎn)品將成為市場的佼佼者。”