近期郴州“固體飲料”被母嬰店當(dāng)做“特配粉”銷售的事件一時(shí)間鬧得沸反盈天,隨后浙江、廣東等地也陸續(xù)爆出了類似的事件。
為什么這類事件如此頻繁,在低線市場(chǎng),甚至成為“正常操作”?
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)專家表示,“特配粉的門檻比較高,成本也高,涉足的企業(yè)很少,現(xiàn)在很多低線市場(chǎng)是根本找不到特配粉的,很多不了解情況的消費(fèi)者,就可能會(huì)聽信母嬰店的推薦,買到這種固體飲料。”
為什么涉足特配粉的企業(yè)這么少?
因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)太小,形同雞肋,在商業(yè)上沒(méi)什么價(jià)值,成本和風(fēng)險(xiǎn)卻很大。
醫(yī)藥行業(yè)有一種“孤兒藥”,又稱為罕見藥,是用于預(yù)防、治療、診斷罕見病的藥品。由于罕見病患病人群少、市場(chǎng)需求少、研發(fā)成本高,很少有制藥企業(yè)關(guān)注其治療藥物的研發(fā),因此這些藥被形象地稱為“孤兒藥”。
花費(fèi)了高昂的研發(fā)成本生產(chǎn)出來(lái),需要的人卻沒(méi)幾個(gè),導(dǎo)致每顆藥上需要分?jǐn)偟某杀揪薮蟆?/p>
特配粉就是嬰配粉行業(yè)的“孤兒藥”,沒(méi)幾個(gè)企業(yè)愿意涉足。
但是,為了中國(guó)寶寶,貝因美卻義無(wú)反顧地進(jìn)入了特配粉領(lǐng)域。2020年5月25日,國(guó)家藥品監(jiān)督管理局公布了最新的特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品批件(決定書)待領(lǐng)取信息,貝因美旗下的舒力樂(lè)特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒乳蛋白部分水解配方食品赫然在列,貝因美特配粉產(chǎn)品線再落一子。
至此,貝因美已經(jīng)擁有4款特配粉:大名鼎鼎的特醫(yī)“0001號(hào)”貝因美特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒無(wú)乳糖配方食品;針對(duì)早產(chǎn)/低出生體重嬰兒的昔倍護(hù)特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑;貝新爾特殊醫(yī)學(xué)用途早產(chǎn)/低出生體重嬰兒配方食品;以及最新通過(guò)的針對(duì)乳蛋白過(guò)敏高風(fēng)險(xiǎn)嬰兒的舒力樂(lè)特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒乳蛋白部分水解配方食品。
為什么貝因美如此重視特配粉?
貝因美方表示,“不是所有的寶寶都能盡情享受食物的滋養(yǎng),對(duì)于一些特殊嬰幼兒來(lái)說(shuō),有著特殊的生理特點(diǎn)和營(yíng)養(yǎng)需求。但國(guó)內(nèi)的特配粉非常少,都是外資品牌為主,我們希望針對(duì)性的滿足我國(guó)特殊嬰兒的特殊生理特點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)需求,且填補(bǔ)國(guó)內(nèi)特醫(yī)產(chǎn)品空白,提高我國(guó)乳品企業(yè)品牌形象及信任度。”
當(dāng)然,光有善良的發(fā)心是不夠的,還要有實(shí)力。這個(gè)世界上是沒(méi)有一個(gè)公司是只生產(chǎn)“孤兒藥”和特配粉的,因?yàn)槌杀痉謹(jǐn)偛坏?。特殊藥品和特配粉的研發(fā)生產(chǎn),只能依托于大企業(yè),利用大眾市場(chǎng)培養(yǎng)起來(lái)的研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)能和營(yíng)銷渠道,通過(guò)“搭便車”,才能盡量降低成本,在供需之間取得平衡。否則,孤兒藥和特配粉都將是天價(jià)。
貝因美正是這樣的實(shí)力企業(yè)。
6大研發(fā)成果坐鎮(zhèn)
研發(fā)能力是一個(gè)企業(yè)最最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,貝因美作為一個(gè)有著多年沉淀的老牌乳企,研發(fā)是其最看重的部分,也是其最引以為傲的部分。
何以為傲?
先看成果。
1.參與國(guó)標(biāo)制修訂
從食品安全法,到GB 10765-2010《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 嬰兒配方食品》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂,再到《嬰幼兒配方乳粉配方注冊(cè)管理辦法》、《特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品注冊(cè)管理辦法》等行業(yè)相關(guān)管理辦法的制訂,貝因美都參與了制修訂的研討和意見征求。
2. 強(qiáng)化檢測(cè)技術(shù)研究
貝因美研究院設(shè)立了檢測(cè)技術(shù)研究中心,進(jìn)行基礎(chǔ)性檢測(cè)方法研究和前瞻性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)方法研究。2012年以來(lái),已有20多篇研究成果在國(guó)內(nèi)外知名學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表,獲學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)可。
3.擁有多項(xiàng)核心專利技術(shù)
貝因美擁有多項(xiàng)嬰童食品核心專利技術(shù),現(xiàn)有有效發(fā)明專利23項(xiàng),掌握了多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工藝技術(shù)。
4.創(chuàng)辦“母乳研究中心”,致力于母乳研究
貝因美秉持“國(guó)際品質(zhì),科學(xué)配方”的產(chǎn)品理念,專注于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)及需求研究,與知名兒童醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)協(xié)力創(chuàng)辦中國(guó)首家由企業(yè)主導(dǎo)的“母乳研究中心”,不斷認(rèn)知母乳、遵循母乳是嬰兒配方奶粉的黃金標(biāo)準(zhǔn)原則,研制更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)的配方奶粉。
5.國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)工藝
采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)工藝,嬰幼兒配方奶粉濕法工藝采用連續(xù)生產(chǎn)和廢氣排放控制技術(shù)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,組合控菌技術(shù)已授權(quán)國(guó)家發(fā)明專利《一種嬰幼兒配方奶粉的制備工藝》(ZL201110436033.7),該項(xiàng)技術(shù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
6.建立質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)
貝因美追溯系統(tǒng)涵蓋奶源、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、成品出庫(kù)至物流、市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈完整過(guò)程。主要分兩條線:一是自上而下進(jìn)行追蹤,從原材料供應(yīng)商、原料庫(kù)存、生產(chǎn)管理、成品、物流、經(jīng)銷商至終端消費(fèi)者,另一條是自下而上進(jìn)行追溯,可由消費(fèi)者向上逆向追溯查找產(chǎn)品的相關(guān)信息,保證食品安全可控可查。
耀眼的研發(fā)成果,是貝因美經(jīng)過(guò)多年的埋頭深耕得來(lái)的。正因?yàn)樵谘邪l(fā)領(lǐng)域持續(xù)、全面的投入,貝因美才能夠在最嚴(yán)新政實(shí)施后的第一時(shí)間,在大多數(shù)品牌還為之頭疼不已的時(shí)候,迅速拔得頭籌。
在第一批通過(guò)注冊(cè)的名單中,貝因美愛加、超冠寶、貝因美經(jīng)典優(yōu)選、貝因美臻愛4款產(chǎn)品,共12個(gè)配方獲批,更包攬了0001到0009注冊(cè)號(hào),一時(shí)間風(fēng)光無(wú)兩。
2018年,“貝因美特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品無(wú)乳糖配方”同樣是在第一時(shí)間通過(guò)了國(guó)家特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品注冊(cè) (注冊(cè)證號(hào): 國(guó)食注字TY20180001) 。
這也是首家國(guó)內(nèi)企業(yè)獲準(zhǔn)注冊(cè)特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品,又拿下一個(gè)“0001”號(hào)。
之所以能夠如此迅速的通過(guò),是因?yàn)樵趶?qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力下,貝因美的產(chǎn)品,一直保持著極高的標(biāo)準(zhǔn),且不斷在突破創(chuàng)新。
對(duì)產(chǎn)品的極致追求,以及對(duì)不同消費(fèi)者的個(gè)性化痛點(diǎn)的功能化匹配,形成了貝因美在云云品牌中的差異化優(yōu)勢(shì)。
持續(xù)“做大超高端”
貝因美之所以很早就開始布局特配粉,甚至早于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的誕生,有一個(gè)很重要的原因,就是貝因美一直以引領(lǐng)中國(guó)奶粉市場(chǎng)為己任。
而在高速發(fā)展的中國(guó)奶粉市場(chǎng)中,消費(fèi)趨勢(shì)在不斷發(fā)生變化,針對(duì)性的布局策略成為重中之重。
貝因美曾多次公開表示,要“做大超高端”,但疫情之后,消費(fèi)者多少都有些“囊中羞澀”,貝因美的高端布局是否會(huì)因此有所調(diào)整呢?
據(jù)貝因美CEO包秀飛表示,貝因美仍舊堅(jiān)持超高端,邏輯有五:
“第一,是大背景。從尼爾森的數(shù)據(jù)來(lái)看,自18年開始,整個(gè)嬰配粉市場(chǎng)就出現(xiàn)了增長(zhǎng)滯緩,而超高端、超超高端部分卻在高速增長(zhǎng);
第二,超高端需要依托于非常強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,而貝因美的研發(fā)能力在全球都有著極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,所以我們有這個(gè)信心和決心;
第三,貝因美強(qiáng)調(diào)的超高端不是指價(jià)格,而是指高品質(zhì)、高價(jià)值。貝因美要給消費(fèi)者提供能夠滿足他們痛點(diǎn)的產(chǎn)品。這也是貝因美走特色化經(jīng)營(yíng)之路的另外一層含義;
第四,貝因美在有機(jī)奶粉和羊奶粉領(lǐng)域,還有巨大的發(fā)展空間;
第五,疫情之后,消費(fèi)分級(jí)、消費(fèi)升級(jí)也依然會(huì)保持這個(gè)趨勢(shì),這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)高質(zhì)量的生活標(biāo)準(zhǔn)的追求是不會(huì)變的。”
正如包秀飛所言,貝因美做的是特色經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)的是功能帶動(dòng)品類。比如特配,就是實(shí)打?qū)嵉墓δ苄云奉?,這樣的布局,是直接由核心競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)的,不可謂不高端。
“德才兼?zhèn)?rdquo;
這種對(duì)市場(chǎng)的引領(lǐng),不止體現(xiàn)在產(chǎn)品,同樣體現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上。
而貝因美,可以說(shuō)算是經(jīng)過(guò)官方認(rèn)證的“德才兼?zhèn)?rdquo;的企業(yè)了。
2020年5月20日,貝因美收到了一份來(lái)自中華人民共和國(guó)商務(wù)部辦公廳的感謝信,信中對(duì)貝因美自疫情發(fā)生以來(lái)的突出貢獻(xiàn)進(jìn)行了表彰。
這個(gè)感謝,貝因美受之無(wú)愧:
首先,貝因美是最早進(jìn)行捐助的奶粉企業(yè)之一。早在春節(jié)期間,貝因美就聯(lián)系了紅十字會(huì),對(duì)湖北進(jìn)行捐助。
其次,疫情期間,湖北境內(nèi)很多門店買不到奶粉,擁有五大生產(chǎn)基地的貝因美在第一時(shí)間通過(guò)湖北省商務(wù)廳,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)伛v軍軍車,送貨到門店,保障湖北寶寶不斷糧。
“商務(wù)部對(duì)我們的表?yè)P(yáng),其實(shí)是一種勉勵(lì)。貝因美希望更多的體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。遇到困難,貝因美愿意第一個(gè)站出來(lái),沒(méi)有困難的時(shí)候,貝因美也會(huì)繼續(xù)秉承為人民服務(wù),為政府服務(wù),為消費(fèi)者服務(wù)的理念,繼續(xù)前行。”
不愧是“德才兼?zhèn)?rdquo;的“0001號(hào)”,大國(guó)品牌,大概如此。
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