中國零售市場日新月異,站在新零售渠道變革的十字路口,前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。以母嬰店為例,以往連鎖商超里的母嬰專區(qū)曾一度分食線下母嬰店的市場份額,如今來看,當(dāng)下的零售江湖,各種新物種層出不窮,各種新生力量正在醞釀,無一例外都在加速搶灘母嬰市場。今天我們一起來看一下今年母嬰零售江湖都有哪些力量來勢洶洶?
1社交電商
以往間或有新興電商崛起,但后來者也只是搶占了為數(shù)不多的份額,體量不過百億元級別。然而,近年來,社交電商風(fēng)頭正勁,傳統(tǒng)電商入局,阿里、京東、蘇寧跑馬圈地,以拼多多、云集為代表的社交電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),可以說,在存量用戶的時代里,社交電商似乎讓零售生意多了一些新可能。
與傳統(tǒng)電商相比,社交電商擁有發(fā)現(xiàn)式購買、去中心化、場景豐富等獨特優(yōu)勢,用戶既是購買者,也是推薦者,其流量價值凸顯。根據(jù)浙江發(fā)布的《社交電商白皮書》顯示,目前國內(nèi)社交電商已經(jīng)成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”,到2020年,中國社交電商的市場規(guī)模將達(dá)3萬億。發(fā)展到現(xiàn)在,社交電商已經(jīng)成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)?;⒏咴鲩L的細(xì)分市場,其流量拉新、下沉市場、降低獲客成本等突出特點更是助推其成為當(dāng)下一個新興的零售渠道。
2私域流量
社交電商時代,分享式的裂變已經(jīng)席卷搜索式的主動消費,建立私域流量池、私有化顧客資產(chǎn),是現(xiàn)在商家重點經(jīng)營內(nèi)容。那么究竟什么是私域流量?在櫻桃學(xué)院實戰(zhàn)大課上,天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部品牌營銷專家王建偉表示,私域流量其實就是用戶關(guān)系管理,就是怎么樣去提高消費者的資產(chǎn),提高消費者的價值。說得直白一點,就是那群你可以反復(fù)“騷擾”,反復(fù)推銷安利的人。
早在2019年,“私域流量”就被當(dāng)做是一個新風(fēng)口,是又一個風(fēng)靡營銷圈、運(yùn)營圈乃至互聯(lián)網(wǎng)圈的詞匯。繼2019年“私域流量”逐漸崛起后,有人說:2020年將是私域流量真正爆發(fā)的元年。
私域流量大火的原因有以下兩點:一是,公域流量太貴了,和公域流量相比,私域流量中的用戶是自有的且可以反復(fù)利用,另外,私域流量還具有成本低、忠誠度高等特點;二是伴隨著社交紅利的到來,通過私域流量成長起來的社交電商建立起一套新型的商業(yè)模式。私域流量概念的興起,讓一些小眾的新興品牌意識到通過企業(yè)微信生態(tài)下的群、公眾號、微博、小紅書、抖音號、直播平臺等等個體化的自媒體載體吸引潛在消費人群的巨大力量。
3新型微商
微商是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和微信的橫空出世衍生出來的一個新的群體,據(jù)相關(guān)報告顯示2018年微商從業(yè)人員已經(jīng)突破了2000萬人,總體收入也已經(jīng)達(dá)到了8000億的規(guī)模,其增長相比之前有所放緩,但增速遙遙領(lǐng)先于傳統(tǒng)電子商務(wù)等其他商業(yè)模式。
作為近年來沖出的一匹黑馬,微商在母嬰渠道中的表現(xiàn)也極為亮眼。由于其以有著社交屬性的朋友圈為載體,把朋友變成客戶,然后發(fā)展下線,模式類似傳銷的代理銷售模式。由于進(jìn)入門檻較低,覆蓋人群廣、渠道成本低,幾年之內(nèi)包含紙尿褲、童車、嬰兒食品、童裝、嬰兒用品等品類在內(nèi)的母嬰微商發(fā)展勢頭迅猛。
然而,傳統(tǒng)微商模式面臨的三大問題是:一是商品結(jié)構(gòu)化單一,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重;二是商品質(zhì)量堪憂,口碑惡劣;三是萬惡的代理壓貨制度,面對其他渠道的強(qiáng)勢僅供,微商轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了一個無可避免的出路與選擇,新型微商的發(fā)展值得期待。
4直播與短視頻
要說2020年什么最火?直播當(dāng)之無愧。直播與電商,這兩者之間結(jié)合在一起的化學(xué)產(chǎn)物正在發(fā)光發(fā)熱,可以說直播賦予了電商更多的可能性。有數(shù)據(jù)顯示,2019年中國在線直播用戶規(guī)模達(dá)5.04億人,2020年預(yù)計增至5.26億人,2020年中國直播電商銷售規(guī)模將達(dá)9160億元,萬億市場正在形成,并且有形成一個穩(wěn)定增長巨大市場的潛力。進(jìn)擊的直播電商,劍指萬億體量。
短視頻也是一樣,作為一種新興的內(nèi)容形式,其更重要的一個屬性是傳播更快,擁有更多的社交屬性,生產(chǎn)成本也更低,傳達(dá)的信息量效率也更高,加之,通過視頻展出來進(jìn)行變現(xiàn)帶貨的方式,逐漸成為了新電商領(lǐng)域的重要一環(huán)。
當(dāng)下直播”如翻江倒海之勢成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的最強(qiáng)風(fēng)口之一,加之短視頻一起堪稱一對天然的CP,特別是隨著未來5G速度的快速普及,對于直播與短視頻行業(yè)來說都是一大利好,未來的發(fā)展十分可期。
歷經(jīng)多年的風(fēng)起云涌,零售業(yè)的競爭與迭代不僅沒有偃旗息鼓,反而愈演愈烈,當(dāng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式不斷涌現(xiàn)時,一個新的時代將被開啟。
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