近年來(lái),奶粉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力愈演愈烈,奶粉行業(yè)的發(fā)展也遇到瓶頸期,對(duì)于兒童奶粉的銷售與宣傳越來(lái)越傾向于擦邊球式功能性夸大營(yíng)銷。有些營(yíng)銷人員甚至為了營(yíng)銷業(yè)績(jī)將固體飲料當(dāng)奶粉銷售,致使出現(xiàn)兒童長(zhǎng)期嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良的情況。對(duì)于消費(fèi)者造成了極大的心理和身體傷害。所以,對(duì)于兒童奶粉市場(chǎng)的管控還需要加大力度。
市場(chǎng)反響熱烈,兒童奶粉未來(lái)可期
眾所周知,這兩年的嬰配奶粉市場(chǎng)不好做,奶粉注冊(cè)制極大地提高了嬰配粉的生產(chǎn)門檻和宣傳用語(yǔ),奶粉行業(yè)迅速集中化,渠道紅利也在不斷下滑。根據(jù)最新新生人口出生統(tǒng)計(jì)圖估算,目前3到7歲的兒童群體約是九千萬(wàn),當(dāng)下兒童市場(chǎng)的容量大約在50到70億之間,專家認(rèn)為未來(lái)的兒童市場(chǎng)容量將超過(guò)100億。
而且遵循調(diào)制乳粉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的兒童奶粉,目前暫時(shí)還沒(méi)有更具化的管理規(guī)定,這無(wú)疑給了不少品牌和渠道更靈活的操作空間。再加上國(guó)家對(duì)“大健康”策略的實(shí)施和今年疫情的推動(dòng),消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求急劇上升,尤其是乳鐵蛋白、益生菌、維生素等營(yíng)養(yǎng)素的關(guān)注度持續(xù)走高。面對(duì)這樣一塊增量“藍(lán)海”,誰(shuí)能不心動(dòng)?
為了深化消費(fèi)者的年齡層次、延長(zhǎng)產(chǎn)品消費(fèi)周期,目前像君樂(lè)寶、飛鶴、金領(lǐng)冠、優(yōu)博、澳優(yōu)、宜品、育博、和氏、朵恩、美力源、卡洛塔妮、高培、貝特佳等品牌都在發(fā)力兒童粉的賽道,還有品牌透露下半年將推出更加細(xì)分的兒童奶粉。不過(guò)在大家熱火朝天耕耘新藍(lán)海的同時(shí),有些急功近利的商家枉顧產(chǎn)業(yè)還在急需呵護(hù)的萌發(fā)期,大打夸張宣傳的擦邊球來(lái)吸引消費(fèi)者注意。
功能宣傳難避免,“長(zhǎng)高”尤其泛濫
此前,奶粉圈就分析過(guò)兒童奶粉的發(fā)展越來(lái)越個(gè)性化、細(xì)分化、功能化。為給予目標(biāo)人群更好審美體驗(yàn),兒童奶粉包裝大都是偏卡通或者色彩豐富,有的像小小魯班一樣用《熊出沒(méi)》動(dòng)畫經(jīng)典形象,有的是長(zhǎng)頸鹿、恐龍、刻度表等童趣圖案。雖然產(chǎn)品包裝多姿多彩,但在罐體之外的宣傳賣點(diǎn)打造上,尤其是長(zhǎng)高類型的兒童奶粉宣傳漸有“脫韁”之勢(shì)。
筆者發(fā)現(xiàn),許多主打長(zhǎng)高特色的奶粉在淘寶、微信等平臺(tái)上,抓住家長(zhǎng)想要寶寶長(zhǎng)高的急迫心態(tài),一方面將兒童發(fā)育緩慢、上課注意力不集中、易乏力等癥狀同孩子生長(zhǎng)不達(dá)標(biāo)聯(lián)系起來(lái),打出“身高決定視野,身高助力成就”等口號(hào)加劇家長(zhǎng)焦慮。另一方面,還配以“長(zhǎng)高”的產(chǎn)品海報(bào)、文案,連產(chǎn)品名有往身高、長(zhǎng)高、高等字詞上靠的意思,給消費(fèi)者助力長(zhǎng)高的聯(lián)想。
在朋友圈筆者還看到更“用力”宣傳的產(chǎn)品,比如某經(jīng)銷商甚至讓買了該產(chǎn)品的兒童入鏡,宣傳喝了幾個(gè)療程后自己長(zhǎng)高了多少公分等;還有行業(yè)人透露,有的商家以長(zhǎng)高多少厘米為噱頭,承諾消費(fèi)者服用產(chǎn)品后,幾個(gè)月內(nèi)孩子不長(zhǎng)高就全額退款。這些宣傳手段,無(wú)不是在暗示自己是一款有增高功能的奶粉,能夠達(dá)到增高的效果。
事實(shí)上,央廣網(wǎng)早就指出:2周歲后至青春期身高(長(zhǎng))增長(zhǎng)平穩(wěn),每年增高6-7cm,最少不應(yīng)低于5cm。進(jìn)入青春期,身高增長(zhǎng)出現(xiàn)第二個(gè)高峰,其增長(zhǎng)速率約為學(xué)齡期的2倍,持續(xù)2-3年。女童較男童略早開始2年。本身這段時(shí)間就兒童生長(zhǎng)旺季,消費(fèi)者如何判斷是這些產(chǎn)品幫助兒童長(zhǎng)高而不是他們正常成長(zhǎng)發(fā)育呢?
維護(hù)行業(yè)良性發(fā)展,拒絕“擦邊球”式宣傳
有行業(yè)正義人士直言道:“廣告的目的在于宣傳商品和服務(wù),但內(nèi)容超出商品自身功能和價(jià)值的廣告就是欺騙。還是國(guó)家監(jiān)管力度不夠啊,黑心商家為了暴利什么事情都能干的出來(lái)!”
不可否認(rèn),奶粉生意越來(lái)越難,對(duì)于奶粉企業(yè)來(lái)說(shuō),兒童奶粉門檻較低、賣點(diǎn)突出、監(jiān)管相對(duì)寬松等優(yōu)勢(shì)下,是能成為錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,但這并不能成為一些人賺快錢的“捷徑”。此前,多少試圖用“打擦邊球”式的產(chǎn)品,以“功能性宣傳”博眼球的產(chǎn)品,被市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)肅處理,其結(jié)果不僅可能受到國(guó)家的重拳治理,更是稍有不慎還會(huì)殃及池魚,給整個(gè)行業(yè)抹黑。
想要激發(fā)兒童奶粉這塊“蛋糕”更多潛能,我們需要的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略和堅(jiān)持對(duì)孩子負(fù)責(zé)的初心。正如獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮建議:“當(dāng)下兒童奶粉市場(chǎng)監(jiān)管的現(xiàn)狀亟待規(guī)范,由于低于嬰兒奶粉的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)下還有一些不法商販、企業(yè)鋌而走險(xiǎn),或利用法律法規(guī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的漏洞,來(lái)游刃有余地去打擦邊球。”
奶粉作為一項(xiàng)民生產(chǎn)業(yè),大眾對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)尤為苛刻。中國(guó)乳業(yè)一路走來(lái),實(shí)屬來(lái)之不易,這是全行業(yè)上下共同從深耕產(chǎn)品,穩(wěn)打市場(chǎng),建設(shè)品牌,約束渠道......不斷進(jìn)步所得到的結(jié)果。因此,筆者希望行業(yè)人:把控好宣傳尺度,做好專業(yè)服務(wù),共同維護(hù)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)秩序。今年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境本就惡劣,經(jīng)不起更多波折了。
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