在疫情的影響下,各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)都不是十分景氣,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也尤為熱烈,作為兒童零食的大巨頭,對(duì)于兒童零食市場(chǎng)的搶占必先做好充足的準(zhǔn)備 。
在2019年年初推出高端戰(zhàn)略的良品鋪?zhàn)?,正在發(fā)力不同的細(xì)分領(lǐng)域,嘗試在高品質(zhì)產(chǎn)品的推動(dòng)下,“降維”打通更多的百億元級(jí)別市場(chǎng)。6月20日,第二十八屆中國(深圳)國際禮品、工藝品、鐘表及家庭用品展覽會(huì)中,良品鋪?zhàn)邮状螀⒄共?dòng)全國省級(jí)總代理招商。以子品牌“良品購”進(jìn)軍團(tuán)購市場(chǎng)的良品鋪?zhàn)樱鞔驁?chǎng)景和個(gè)性定制禮盒受到關(guān)注。結(jié)合此前推出的兒童零食品牌“小食仙”可知,良品鋪?zhàn)用闇?zhǔn)了兒童和企業(yè)團(tuán)購兩個(gè)相對(duì)成熟但又缺乏個(gè)性化場(chǎng)景解決方式的市場(chǎng),借力公司的供應(yīng)鏈能力、品質(zhì)管理、品牌影響力,在這兩個(gè)市場(chǎng)形成“雙子”發(fā)展戰(zhàn)略。
做團(tuán)購市場(chǎng)的鯰魚
良品購盯準(zhǔn)的團(tuán)購市場(chǎng)有著巨大的容量。福利禮品業(yè)務(wù)是指為企事業(yè)單位提供逢年過節(jié)時(shí)的員工商品,是企業(yè)對(duì)員工的“情感”的重要投資。無論中外,企業(yè)都應(yīng)該重視和員工的情感連接與情感互動(dòng),福利禮品在企業(yè)中,扮演著提高員工忠誠度、凝聚企業(yè)向心力的重要角色,是企業(yè)在薪酬福利之外,留住人才的重要法寶。目前來說,企業(yè)福利禮品仍是一塊零散而體量巨大的市場(chǎng),保守估計(jì)年體量超1000億。
根據(jù)《2019年中國企業(yè)員工福利洞察報(bào)告》顯示,從統(tǒng)一購買統(tǒng)一發(fā)放米面油的1.0時(shí)代,到設(shè)定預(yù)算員工自由選擇的彈力福利2.0時(shí)代,再到專業(yè)化企業(yè)福利3.0時(shí)代,行業(yè)也進(jìn)入企業(yè)福利多元化和品質(zhì)化階段,滿足員工更多元化、更個(gè)性的福利選擇需求。
企業(yè)福利3.0時(shí)代,堅(jiān)果零食成送禮自備良方,被稱為“第四餐”的零食,解饞解壓、補(bǔ)充能量的品類屬性,受到80、90后員工群體喜愛。
2019年,零售巨頭物美斥資超百億收購麥德龍中國。擬計(jì)劃通過多點(diǎn)Dmall,將麥德龍融入物美集團(tuán)的線上線下一體化全渠道零售平臺(tái)中。其中,物美看重的不僅僅是麥德龍的倉儲(chǔ)會(huì)員超市。2018年麥德龍營收27億歐元,其中近40%的營收來源于2B業(yè)務(wù)。在2B業(yè)務(wù)中,麥德龍的福利禮品業(yè)務(wù)也不容忽視。
但是,在這個(gè)市場(chǎng)卻缺乏滿足中小企業(yè)個(gè)性化和場(chǎng)景化需求產(chǎn)品,一方面,小批量個(gè)性化的企業(yè)標(biāo)識(shí)印制成本較高,使得中小規(guī)模企業(yè)主由于預(yù)算有限,只能選擇市場(chǎng)通用產(chǎn)品采購,無法將發(fā)放的企業(yè)福利產(chǎn)品帶上企業(yè)獨(dú)有標(biāo)識(shí)文化,與員工家庭產(chǎn)生企業(yè)文化情感連接。另一方面,中小企業(yè)采購規(guī)模數(shù)量小,多為30-50盒,許多供應(yīng)商無法以柔性供應(yīng)鏈滿足企業(yè)主的個(gè)性化商品組合與交付時(shí)效。
一方面是不斷消費(fèi)升級(jí)需求和市場(chǎng)增量,另一方面是“看不見”的門檻,讓中小企業(yè)福利選擇上被無形掣肘,只能選擇市場(chǎng)有什么就買什么。
良品鋪?zhàn)佑?ldquo;良品購”,嘗試做這一市場(chǎng)的“鯰魚”。
“從工作場(chǎng)景、細(xì)分人群切入,為員工和企業(yè)提供個(gè)性化企業(yè)福利,比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加班成常態(tài),壓力大,定制下午茶、加班、開會(huì)等不同場(chǎng)景的零食茶歇福利,還可以針對(duì)不同年齡階段員工定制福利,比如為小家庭員工準(zhǔn)備兒童零食禮盒、為程序員提供養(yǎng)生堅(jiān)果系列等,.....”良品鋪?zhàn)痈笨偛谩F(tuán)購事業(yè)部負(fù)責(zé)人莫俊認(rèn)為,良品鋪?zhàn)觾?yōu)勢(shì)在于“專業(yè)產(chǎn)品+場(chǎng)景定制”,基于員工需求出發(fā),為中小企業(yè)提供長(zhǎng)期團(tuán)購福利解決方案。
正式進(jìn)軍團(tuán)購市場(chǎng)前,良品鋪?zhàn)右?ldquo;小試牛刀”。近兩年,良品鋪?zhàn)勇?lián)手國內(nèi)知名設(shè)計(jì)師潘虎操刀的“拾貳經(jīng)典”年貨禮盒、敦煌IP“良辰月”系列禮盒,成為阿里、騰訊、百度、新浪、愛奇藝等國內(nèi)知名企業(yè)員工喜歡的禮盒之一。零食在團(tuán)購市場(chǎng)有天然品類優(yōu)勢(shì),“良品購”從場(chǎng)景和細(xì)分人群入手,通過個(gè)性化定制,為中小企業(yè)提供福利團(tuán)購解決方案。
良品鋪?zhàn)臃浅V匾暩咚僭鲩L(zhǎng)的企業(yè)團(tuán)購市場(chǎng),特別成立了提供專業(yè)服務(wù)的特渠公司進(jìn)行戰(zhàn)略布局和產(chǎn)品賦能。面對(duì)禮品行業(yè)電商化變革,線上線下的不同集采需求,定制需求,價(jià)格需求,逐步打造了符合禮品行業(yè)需求的柔性供應(yīng)鏈體系。
莫俊介紹,之前團(tuán)購業(yè)務(wù),主要集中在節(jié)點(diǎn)、節(jié)令團(tuán)購禮盒,通過1年多時(shí)間,從市場(chǎng)調(diào)研、組織架構(gòu)、供應(yīng)鏈著手,通過建立團(tuán)購專屬的產(chǎn)品全陣容系列包括經(jīng)典暢銷款,禮盒,禮包組合,包裝、物流生產(chǎn)線,可以滿足30份起定、下訂單內(nèi)3天發(fā)貨的個(gè)性化團(tuán)購需求,中小企業(yè)主可以依照良品鋪?zhàn)犹峁┊a(chǎn)品池進(jìn)行多樣化產(chǎn)品組合禮盒選擇,同時(shí)可以提供企業(yè)標(biāo)識(shí)和專屬印記、賀卡內(nèi)容提供給良品鋪?zhàn)訄F(tuán)購專屬客服,良品鋪?zhàn)訉?zhǔn)時(shí)交付印制有企業(yè)專屬標(biāo)識(shí)的禮盒,內(nèi)置企業(yè)獨(dú)有節(jié)日賀卡祝福語言,讓企業(yè)員工收到時(shí)感受自豪和喜悅。
同時(shí),基于企業(yè)主特殊需求,良品鋪?zhàn)舆€提供“一件代發(fā)”服務(wù),避免中小企業(yè)行政人員在采購團(tuán)購禮品中運(yùn)輸、搬運(yùn)和分發(fā)的痛點(diǎn),企業(yè)行政采購人員只需要提供采購禮盒產(chǎn)品清單和員工收貨地址,良品鋪?zhàn)泳涂梢灾苯优渌偷矫總€(gè)員工家中,并提供全過程的跟蹤提醒服務(wù)。
基于這些成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),“良品購”正式宣布大舉進(jìn)軍團(tuán)購市場(chǎng)。
背后暗藏消費(fèi)場(chǎng)景拓展野心
據(jù)悉,為迅速拓展全國市場(chǎng),6月17日開始,良品鋪?zhàn)右讶鎲?dòng)團(tuán)購招商,采用了代理合作的方式向全國。
此外,良品鋪?zhàn)舆€將聯(lián)手蘇寧B2B、京東慧采、眾享福勵(lì)、東方福利網(wǎng)、大漢福利、重慶福分通、陽光福利匯等十大禮品平臺(tái),搭建線上線下網(wǎng)絡(luò),發(fā)力進(jìn)軍團(tuán)購市場(chǎng)。
良品鋪?zhàn)佣麻L(zhǎng)、創(chuàng)始人楊紅春表示,“當(dāng)定位高端零食之后,我們的客群分類和目標(biāo)分層都發(fā)生了變化。核心客群是兒童、孕婦、年輕媽媽、女性經(jīng)期、健身族、養(yǎng)生族、三高族,次要客群是年輕白領(lǐng)和大學(xué)生,衍生客群是小商戶與企業(yè)用戶”。對(duì)比行業(yè)當(dāng)前的狀況可知,“良品購”的推出,切合了公司“高品質(zhì)、高顏值、高體驗(yàn)以及精神層面的滿足”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,依托此前良品鋪?zhàn)訌钠放菩蜗蟆a(chǎn)品研發(fā)、渠道運(yùn)營、用戶體驗(yàn)等各環(huán)節(jié)整體升級(jí),這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域子品牌有望成為新業(yè)績(jī)抓手。而在團(tuán)購業(yè)務(wù)中,良品鋪?zhàn)犹峁┑膱F(tuán)購場(chǎng)景化解決方案、個(gè)性化定制將成為“殺手锏”級(jí)別的應(yīng)用,對(duì)提升用戶消費(fèi)價(jià)值有極大的吸引力。
從上述信息中分析可知,隨著TO B市場(chǎng)業(yè)務(wù)的推進(jìn),TO C端消費(fèi)者會(huì)獲得感知良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品的機(jī)會(huì),并加深消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可和黏性,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)互相配合,為更多消費(fèi)場(chǎng)景的畫像提供業(yè)務(wù)支持。“隨著年輕一代消費(fèi)群體崛起,對(duì)企業(yè)用戶來說,常規(guī)、傳統(tǒng)禮盒已經(jīng)無法滿足員工福利需求,個(gè)性化定制成為團(tuán)購業(yè)務(wù)消費(fèi)新趨勢(shì)。比如一家上百人的中小企業(yè),可以為年長(zhǎng)者員工搭配組合‘養(yǎng)生系列’禮盒,為有小家庭員工提供兒童零食禮盒,還可以為年輕員工選擇“網(wǎng)紅零食系列”禮盒等。”良品鋪?zhàn)诱J(rèn)為,千篇一面的福利時(shí)代已過去,新的中小企業(yè)福利團(tuán)購市場(chǎng)也需要有千人千面的個(gè)性化。
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