從之前的循循善誘,委婉宣傳,到如今很直接地通過(guò)朋友圈進(jìn)行九圖賣(mài)貨,微信朋友圈早就成為了一個(gè)熱熱鬧鬧的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng),于是不少母嬰店主也開(kāi)始嘗試通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)去擴(kuò)充渠道增加銷(xiāo)量,從本質(zhì)上看,這是一個(gè)向好的局面,然而毫無(wú)章法的微信營(yíng)銷(xiāo)不但不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)有所幫助,反而會(huì)適得其反,賠了夫人又折兵。
今年年初,嘉興市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處了一起微信朋友圈發(fā)布保健食品虛假?gòu)V告案件,同時(shí)也是平湖市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處的首起自媒體廣告違法案件。
“兒童智力發(fā)育不良”、“兒童雞胸、佝僂病”、“兒童X型腿、O型腿”……看到這一長(zhǎng)串疾病字樣,大家會(huì)不會(huì)天真地以為是哪個(gè)醫(yī)療專(zhuān)家或是明星藥企在講解相關(guān)疾?。坎⒉皇?,這是來(lái)自一個(gè)母嬰店店員微信朋友圈中的一款保健食品的宣傳廣告。
經(jīng)調(diào)查顯示,這家母嬰店經(jīng)銷(xiāo)人員為了提升某系列保健品的銷(xiāo)量,無(wú)視保健食品不得宣稱(chēng)醫(yī)療療效的禁令,擅自在微信朋友圈自制了違法廣告圖片,并通過(guò)微信進(jìn)行誤導(dǎo),讓消費(fèi)者以為該系列保健食品在“智力發(fā)育不良,生長(zhǎng)發(fā)育緩慢”、“免疫力低下、易患皮膚疾病”、“味覺(jué)障礙、多動(dòng)障礙”等方面有良好療效。
鑒于該母嬰用品商家違反了《廣告法》第17條規(guī)定,平湖市市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)湖所進(jìn)行立案查處,責(zé)令商家消除不良影響,并罰款2萬(wàn)元。
無(wú)獨(dú)有偶,今年5月,青陽(yáng)縣的一家母嬰店老板同樣是涉嫌在朋友圈發(fā)布類(lèi)似于“每天一包仁和乳鐵蛋白增加抵抗力”的廣告被市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查。
以上的事件并非是個(gè)例,只是鑒于微信朋友圈的廣告有一定的私密性和限制性,在沒(méi)有紙質(zhì)傳單、宣傳資料,發(fā)布廣告僅限朋友圈可看且隨時(shí)可刪的情況下,查處時(shí)很難發(fā)現(xiàn)案源、取證也相當(dāng)不易。如今的微信朋友圈并不是什么“法外之地”,無(wú)證經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)、發(fā)布虛假?gòu)V告、售賣(mài)特殊商品、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等都可能涉嫌違法,都會(huì)受到應(yīng)有的處罰!
基于此,近日,深圳監(jiān)督管理局發(fā)布了一組漫畫(huà),用以警示那些心存僥幸的不法之徒。
母嬰店朋友圈賣(mài)貨要千萬(wàn)注意:
藥品、香煙、醫(yī)療器械等特殊商品不能在朋友圈里發(fā)廣告!(藥品和醫(yī)療器械等商品經(jīng)過(guò)審查的廣告除外)否則......罰!
保健食品、奶粉等商品,號(hào)稱(chēng)有療效,號(hào)稱(chēng)包治百病,號(hào)稱(chēng)絕對(duì)安全......全部都要罰!
“最好吃”“最好看”“最高級(jí)”“最實(shí)用”“最美麗”......都是廣告極限詞,罰罰罰??!
事實(shí)上,早在2019年12月13日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局審議通過(guò)了《藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》,自2020年3月1日起施行。其中,這些條例千萬(wàn)記住,不要在作死的邊緣游走!
一、未經(jīng)審查不得發(fā)布藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告;
二、廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé);
三、不得違反《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)規(guī)定,不得包含下列情形:
1、違反科學(xué)規(guī)律,明示或者暗示可以治療所有疾病、適應(yīng)所有癥狀、適應(yīng)所有人群,或者正常生活和治療病癥所必需等內(nèi)容;
2、含有“安全”“安全無(wú)毒副作用”“毒副作用小”;明示或者暗示成分為“天然”,因而安全性有保證等內(nèi)容;
3、含有“熱銷(xiāo)、搶購(gòu)、試用”“家庭必備、免費(fèi)治療、免費(fèi)贈(zèng)送”等誘導(dǎo)性?xún)?nèi)容,“評(píng)比、排序、推薦、指定、選用、獲獎(jiǎng)”等綜合性評(píng)價(jià)內(nèi)容,“無(wú)效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等保證性?xún)?nèi)容,慫恿消費(fèi)者任意、過(guò)量使用藥品、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的內(nèi)容。
從來(lái)沒(méi)有真正的法外之地,母嬰店一定要合法經(jīng)營(yíng),無(wú)論是店內(nèi)銷(xiāo)售還是朋友圈賣(mài)貨,一定要遵守法律法規(guī),不能損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者的利益。2020年8月18~20日,由母嬰行業(yè)觀察舉辦的「新世界 加速生長(zhǎng)·2020第六屆母嬰生態(tài)大會(huì)」(←←點(diǎn)擊報(bào)名)即將在上海震撼開(kāi)啟!來(lái)母嬰生態(tài)大會(huì),一起聊聊如何合法合規(guī)地把母嬰零售生意做大做強(qiáng)。
部分內(nèi)容來(lái)源:嘉興市場(chǎng)監(jiān)管局、深圳市場(chǎng)監(jiān)管局
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