現(xiàn)在很多母嬰店都有自己的微信群,有些店主或許不僅僅是擁有一個。但是很多店主表示:在群的管理上很難!不是死氣沉沉,就是烏煙瘴氣!最后,就不了了之!如何才能夠讓自己的微信群活躍起來,且能夠很好的管理,變現(xiàn)呢?
在我們建群之前,你一定要明確自己建群的目的是什么。與客戶建立一定的聯(lián)系,后期成為一個會員渠道,來推廣自己的產(chǎn)品,從而達到最終目標!想要維護好自己的微信群,你可以從這幾點入手:
1.群規(guī)
無規(guī)矩不成方圓,即便是微信群也是這樣。在建群的時候,就明確聲明進群可以做的事情以及不可以做的事情,如果觸碰到群規(guī),直接踢出。嚴謹?shù)娜阂?guī),會讓微信群凈化不少,盡可能的減少群內炸鍋對其他客戶的影響。
2.互動
母嬰店的微信群,雖然會有很多人討論,但我們盡可能的尋找到一個點與他們達到最好的互動。如果可以,你邀請育兒達人或專家空降,分享育兒知識、如何選品等等。如果你的知識夠用,也可以自己來分享,粉絲粘性會更強。從而吸引粉絲購買產(chǎn)品。
3.建群要建3
為什么這樣說的?因為客戶需求不一樣。有些客戶就是想了解育兒知識、有些就是為了曬娃、有些只為給自己的產(chǎn)品做廣告或者發(fā)一些其他廣告鏈接。如果你想要維護更多的潛在客戶,那就要建1個群為她們提供分享育兒的宣傳地、1個為家長曬娃的集中地、1個是他們發(fā)發(fā)廣告的陣地!
如果你策劃了一個活動,可以在群內發(fā)群二維碼,加群了解詳情。當活動結束后,這個群就可以直接解散,等下次有活動的時候,再重復操作即可。