今年5月,中國首個兒童零食標(biāo)準(zhǔn)《兒童零食通用要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。面對6000億的藍(lán)海市場,諸如三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、百草味等食品品牌紛紛布局,近日,旺旺也帶著一款專?個月以上嬰幼兒精心打造的貝比瑪瑪嬰幼兒輔食米餅加入混戰(zhàn)之中。食品行業(yè)大佬競相進(jìn)入足可見零輔食的火爆程度不一般。當(dāng)奶粉、紙尿褲增長乏力,嬰幼兒輔食能否成為母嬰店搶占低齡市場的下一個熱門賽道?
根據(jù)ECdataway數(shù)據(jù)威數(shù)據(jù)顯示,作為剛需品類,嬰兒食品(奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食/調(diào)味品)一直保持穩(wěn)健增長,整個上半年嬰兒食品本期熱度最高,增速高達(dá)53.1%。聚焦在輔零食細(xì)分類目上,或是因為Q2,健合、貝因美、三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥饶笅搿⑿蓍e零食行業(yè)都在發(fā)力兒童零食板塊,多個母嬰企業(yè)也開始重視輔食,從而進(jìn)一步推動了輔零食線上渠道的高速增長。
回歸在線下渠道,早在去年,母嬰行業(yè)觀察就曾在線上調(diào)研了近千家母嬰門店的輔食銷售情況,其中母嬰店中在一、二線城市的占據(jù)25%、三、四線城市占36%、偏遠(yuǎn)城市或城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的占40%,在眾多母嬰店主的投票中,我們可以看到母嬰店對輔食的態(tài)度如下:
1、通過幾組數(shù)據(jù)的對比,我們可以看出,雖然目前輔食的銷售額和占比并不高,但母嬰店主還是比較重視輔食,上架率也比較高。
2、母嬰店主在選購輔食時,更重視輔食是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),其次就是產(chǎn)品質(zhì)量。同時我們也可以看到,母嬰店銷量更好的是國產(chǎn)品牌,之前我們在《嬰兒輔食報告》中,可以看到,線上表現(xiàn)比較突出的是嘉寶、亨氏及小皮,可見,外資品牌主攻線上市場,而國產(chǎn)品牌的母嬰渠道落地比較好。
3、目前母嬰店上架最多的還是米粉,這其實和消費(fèi)需求有關(guān),對于絕大多數(shù)的中國家庭來講,對于谷物類食品的接受、吸收往往都會更好,目前消費(fèi)者對嬰兒輔食的關(guān)注更多的是放在米粉上,其他細(xì)分產(chǎn)品相對弱勢。其次是餅干之類的小食品,而肉泥、蔬菜泥這類可以自制的輔食,銷量則一般。
4、當(dāng)然對于母嬰店來說,輔食客單價不夠高、顧客購買率也比較低是當(dāng)前面臨的最大問題,也是他們猶豫要不要上架或多上架輔食的原因。
在櫻桃學(xué)院實戰(zhàn)大課上,多位行業(yè)大咖給出了自己的答案。
英氏控股副總裁萬建明:目前整個輔零食品類的市場規(guī)模還是比較偏小,但是對比國外的數(shù)據(jù),可以看出,中國市場的增長空間是巨大的。我們?yōu)槭裁磮远ǖ乜春幂o食,做了20多年的奶粉,自國家提出了奶粉分段定了標(biāo)準(zhǔn)后,奶粉呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,消費(fèi)者就直接被“分段”這一概念教育出來了。因此,在我看來,奶粉的分段之路完全值得嬰幼兒零輔食重走一遍。
谷子孕嬰創(chuàng)始人李志恒:輔食是線下門店第二季度最大的增長點(diǎn),至少在我們谷子門店的銷售比例在增高。疫情時期我在巡店時發(fā)現(xiàn)門店里銷售的輔食大部分出現(xiàn)斷貨的情況,消費(fèi)者的需求還是有的。但實際上,現(xiàn)階段我們輔食做的不是很好。由于輔食的客單價比較低,沒能引起門店老板和采購的足夠重視,諸如谷子在內(nèi)的不少母嬰連鎖都把重點(diǎn)放在奶粉紙尿褲剛需商品上,這是我們要檢討的地方。
earth's best副總裁姜福全:目前輔食在整個天貓嬰兒食品中的占比不大,在母嬰店的占比也不大,僅不到10%。原因有兩個,一是,輔食的消費(fèi)周期過短,只有3~6個月;二是,消費(fèi)習(xí)慣的問題,現(xiàn)在還有很多人不給孩子吃輔食。因此,在我看來,解決辦法就是通過輔食分段去教育用戶和市場,同時拓寬品類,比如餅干、溶豆、磨牙棒、小饅頭等可以去做。有的寶寶還沒開始吃,我們就想辦法讓大家吃,一線市場飽和了,就進(jìn)攻二三四五線市場。另外,可以重點(diǎn)突破果泥這個品類,因為果泥客單價非常高,回購也非常快。
●你店里的零輔食賣不好差在哪了?●
不可否認(rèn),奶粉曾承載了母嬰店的利潤和引流兩大功能,但隨著市場環(huán)境的快速變化,奶粉單價越來越高,毛利下降已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,母嬰店依靠奶粉賺錢的時代已經(jīng)過去,必須要尋找新的利潤增長點(diǎn)。如今看來,零輔食或者有望成為母嬰店急需的這個增長點(diǎn)。既然地位如此重要,如何賣好,怎么賣才是接下來母嬰店需要重點(diǎn)考慮的事情。
第一,增加試吃環(huán)節(jié),提升消費(fèi)者的體驗感。當(dāng)下90、95后已然成為母嬰主流消費(fèi)人群,他們除了看重產(chǎn)品的性價比,更深層次的是要感受服務(wù),尋求體驗。在入口的食品選購時更是如此,很少有人會單純地因為包裝顏值高直接下單購買,更多的還是看準(zhǔn)口感和味道,因此,母嬰店在銷售零輔食時,一定要滿足消費(fèi)者試吃的需求。
第二,調(diào)整產(chǎn)品陳列,讓消費(fèi)者能直接看得見。就目前來看,在零輔食的消費(fèi)者教育和市場教育上還是有很大欠缺的,很多媽媽并沒有意識到必須給寶寶增加零輔食,事實上,很多用戶對于零輔食的消費(fèi)往往都是臨時起意,沖動消費(fèi),隨機(jī)性比較強(qiáng),一般沒有很強(qiáng)的計劃性和目的性。此外,輔零食的種類多樣,相較于電商平臺的平面展示,線下母嬰店的生動的陳列優(yōu)勢凸顯。因此,母嬰店在做零輔食的產(chǎn)品陳列時,要有專門的讓消費(fèi)者能看到的區(qū)域進(jìn)行擺放,而不是直接丟在一個暗黑的小角落里等著被發(fā)現(xiàn)。
第三,對門店導(dǎo)購進(jìn)行集中培訓(xùn),增強(qiáng)其專業(yè)性以此獲取消費(fèi)者信任。母嬰行業(yè)不同于其他行業(yè),特殊的消費(fèi)者對于信任、情感是非常看重的。作為零售商要提供更值得可信的內(nèi)容,讓這些消費(fèi)者能夠和我們有心靈和情感上的交流,最后他愿意為這份信任買單,為這份情感買單。以嬰兒食品用品為例,一來,這些大多與消費(fèi)者信息不對稱的程度較高,二來,很多媽媽對于輔零食的選擇及添加時間、添加順序、注意事項等一系列知識并不了解,她需要有科學(xué)專業(yè)的輔食添加指導(dǎo)意見。這時候,母嬰店的導(dǎo)購如果十分專業(yè),當(dāng)然能成為消費(fèi)者信賴的對象,在做產(chǎn)品銷售時也會容易的多。
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