隨著母嬰行業(yè)越來越多的投資者加入,加上電商平臺、微店以及網(wǎng)紅直播等各種零售商渠道的沖擊,母嬰行業(yè)的競爭愈演愈烈。那么現(xiàn)在的母嬰店還好做嗎?其實母嬰店的經(jīng)營也是可以“隨波逐流”的,緊跟時代的步伐,改變守店經(jīng)營模式,一樣能在激烈的競爭中脫穎而出,在母嬰店經(jīng)營的過程中做好這幾點(diǎn)業(yè)績暴漲不是夢!
增加產(chǎn)品的賣點(diǎn)
想要經(jīng)營好母嬰店,產(chǎn)品才是制勝的關(guān)鍵。首先母嬰店不要忽視了自己的定位,一味的被顧客牽著鼻子走;其次不要為了追求高利潤就忽視了消費(fèi)者的真實需求。因此對于母嬰店而言,想要競爭激烈的行業(yè)中并獲得利潤,就要增加產(chǎn)品的賣點(diǎn),將暢銷產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品進(jìn)行有效的組合,運(yùn)用流通的產(chǎn)品銷售來吸引顧客,增加顧客的進(jìn)店率。同時也要在銷售產(chǎn)品的同時善于挖掘高利潤產(chǎn)品的賣點(diǎn),帶動高利潤產(chǎn)品的銷量,以此來增加母嬰店的經(jīng)營利潤。
開展母嬰店增值服務(wù)
當(dāng)下80、90后是母嬰店消費(fèi)的主流群體,進(jìn)店購物不僅僅是看母嬰店內(nèi)的環(huán)境和產(chǎn)品的品牌,同時還感受母嬰店的服務(wù)和購物體驗。同時這一消費(fèi)群體的育兒理念和方式講究的是寓教于樂。所以對于母嬰店而言就要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下新思路,在條件允許的情況下,嘗試著增加一些增值項目,比如產(chǎn)后修復(fù)、嬰兒游泳、親子DIY等增值服務(wù)都是不錯的選擇。
到位的售后服務(wù)
母嬰店在產(chǎn)品銷售中,奶粉、紙尿褲、奶瓶、奶嘴的占比比較高,有很多家長就會更加傾向于讓寶寶親身體驗再購買,這對于實體母嬰店而言先體驗再購買是一大優(yōu)勢。其次就是母嬰實體店能為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù),包括銷售中的專業(yè)導(dǎo)購和售后的退換問題,是電商平臺所欠缺的優(yōu)勢。
因此母嬰店的導(dǎo)購可以通過專業(yè)的導(dǎo)購知識給顧客提供所需的產(chǎn)品介紹和購買建議,給顧客營造出良好的購物服務(wù)體驗。同時還可以利用送貨上門的方式發(fā)放傳單,增加消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成會員的可能性,幫助母嬰店培養(yǎng)更多的老顧客。
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