受疫情的影響,2020年的各大品牌童裝店也遭遇了不同程度的沖擊,進(jìn)入了營(yíng)銷的寒冬期。那么,童裝店在如何營(yíng)銷才能打破寒冬,讓你家的童裝品牌更有溫度呢?接下來(lái)小編就來(lái)跟童裝店主們解析。
我們都知道,一家店鋪想要贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì),和店鋪陳列格局、營(yíng)銷人員態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、后續(xù)服務(wù)有很大的關(guān)系。
一、童裝店陳列布局
童裝店的陳列布局是能否吸引顧客進(jìn)店的首要因素,一個(gè)色調(diào)溫馨、風(fēng)格獨(dú)特、井然有序、整潔干凈的童裝店更能吸引顧客的眼球,讓顧客情不自禁的進(jìn)入,對(duì)于童裝店而言,布局可以稍顯童趣,畢竟能吸引孩子進(jìn)去的,家長(zhǎng)自然而然也就跟著進(jìn)入,可以放下心來(lái)悉心挑選。
二、營(yíng)銷人員服務(wù)態(tài)度
營(yíng)銷人員的服務(wù)態(tài)度對(duì)于童裝店的成交率有很大的影響,營(yíng)銷人員在服務(wù)的時(shí)候要調(diào)整好心態(tài),做到不卑不亢,根據(jù)顧客的喜好,提供實(shí)實(shí)在在的建議,讓顧客感覺(jué)到貼心服務(wù)的同時(shí)又不溜須拍馬,讓顧客真真正正體會(huì)到營(yíng)銷的溫度,這樣不僅能夠加深顧客對(duì)店鋪的初印象,還可以為日后客戶回購(gòu)打下基礎(chǔ),同時(shí)帶來(lái)更多的朋友進(jìn)店選購(gòu)。
三、童裝產(chǎn)品質(zhì)量
現(xiàn)在的新一代80/90后母嬰消費(fèi)人群,在給孩子選擇衣服上在追求新穎時(shí)尚的款式的同時(shí),更加注重產(chǎn)品質(zhì)量。童裝店的服裝質(zhì)量不過(guò)關(guān)可以說(shuō)是一個(gè)硬傷,情況嚴(yán)重的話,可能還會(huì)出現(xiàn)退貨,賠償?shù)那闆r。這樣一來(lái),對(duì)童裝店的進(jìn)店消費(fèi)者產(chǎn)生惡劣的影響,導(dǎo)致店鋪生意日益冷清,無(wú)論作何補(bǔ)救都不可挽回。雖說(shuō)現(xiàn)在童裝產(chǎn)品不易破損,但舒適的面料,既能讓孩子穿著舒服,家長(zhǎng)也更放心。
四、后續(xù)服務(wù)跟蹤
這里所說(shuō)的后續(xù)服務(wù),就是童裝店的老顧客跟蹤了。童裝店在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候會(huì)積累一些老顧客。老顧客的回購(gòu)也和童裝店時(shí)不時(shí)地營(yíng)銷活動(dòng)、老顧客進(jìn)店福利等等有很大的關(guān)系。童裝店在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候活動(dòng)不可少,要著眼于未來(lái),不要為了一時(shí)的盈利,而失去更多的盈利機(jī)會(huì)。對(duì)于童裝店而言,后續(xù)跟蹤等貼心服務(wù)也能增加童裝店溫度,讓顧客跟你之間的關(guān)系更加融洽,讓你的童裝店更有溫度。
以上四點(diǎn)就是個(gè)人總結(jié)的關(guān)于母嬰店經(jīng)營(yíng)銷售的一些小技巧,在2020年這個(gè)不平凡的一年,童裝店如何經(jīng)營(yíng)才能更有溫度,還需要我們共同學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),才能讓自家的店鋪充滿溫度和熱度。
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