母嬰營養(yǎng)品屬于高毛利、高需求量的品類,吸引了越來越多的母嬰店加大了店內(nèi)營養(yǎng)品的比重,那么母嬰店營養(yǎng)品銷售技巧有哪些?對于從事母嬰店的導購員要如何提高營養(yǎng)品的銷售技巧呢?要想賣好營養(yǎng)品導購就要做到敢賣、能賣、會賣!
銷售員要熟悉母嬰產(chǎn)品
無論是從事哪一個行業(yè)的導購員銷售人員,對于熟悉產(chǎn)品是必須的,作為母嬰店的銷售員要是不熟悉自己店內(nèi)的自身產(chǎn)品的特點,就不是一名合格的銷售,所謂的銷售技巧的前提就是要熟悉母嬰店內(nèi)自身的產(chǎn)品,這樣的銷售待會成功。
銷售員要靈活運用活動吸引顧客
母嬰店的導購員除了要熟悉產(chǎn)品的特點,還要掌握銷售技巧,更好的吸引更多的顧客進店購物,只要進店的顧客足夠多,那么導購員的銷售額肯定不會低。同時母嬰店的導購員還可以利用活動或者是新產(chǎn)品來吸引顧客的注意力。
銷售員要學會抓住顧客心理需求
母嬰店導購員接待顧客時,要了解顧客的心理,抓住顧客的心理需求,滿足顧客進店購物需求。而且大部分的額寶爸寶媽都很舍得在自己的孩子身上花錢,導購員也可以在這個點上多下功夫,引導顧客購物消費。
向顧客有技巧性的介紹產(chǎn)品
母嬰店的銷售在向顧客介紹產(chǎn)品時要具備一定的技巧性,先要看清顧客再介紹產(chǎn)品,要是男性顧客的話可以介紹一些好的母嬰產(chǎn)品,相對比女顧客會更加舍得購買;要是接待的是女性顧客的話,可以多介紹幾款產(chǎn)品給她,讓顧客自己慢慢挑選,不要胡亂介紹,以免影響顧客對銷售員的印象和購物體驗。
銷售員要嘗試說服顧客
母嬰店的銷售員當遇到顧客講價或者是猶豫不決的時候,不要過于的急迫于成交,而是耐心的說出產(chǎn)品的好處和優(yōu)勢,并且還可以跟客戶說先嘗試一些,用的好下次再來買,所以銷售員的面對顧客時要有耐心,不能操之過急。