現(xiàn)實(shí)生活中很多母嬰店老板在開(kāi)店的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己店里的生意越來(lái)越冷清,自己也就越來(lái)越消沉,在顧客進(jìn)店的時(shí)候就愛(ài)答不理,最好導(dǎo)致不得已關(guān)門(mén)的情況。
就拿我家樓下的那個(gè)母嬰店為例,地理位置還算不錯(cuò),但是卻鮮有人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)、購(gòu)買(mǎi),最終倒閉,這是為什么呢?
其實(shí)和門(mén)店經(jīng)營(yíng)者有很大關(guān)系,首先這家門(mén)店經(jīng)營(yíng)的定位為進(jìn)口母嬰生活用品,從這點(diǎn)上就對(duì)母嬰店的用品設(shè)置了很大的限制。其次,就是當(dāng)有顧客進(jìn)店的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)人員一直都是愛(ài)答不理的態(tài)度,讓顧客很是反感。
最后,就是這家母嬰店所售賣(mài)的進(jìn)口用品貴的出奇,而且不能滿足顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,最終導(dǎo)致門(mén)店慘遭倒閉。
所以,對(duì)于母嬰店主而言,只有準(zhǔn)確的定位,找準(zhǔn)原因,多總結(jié),多改變,多努力,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,從而增加母嬰店?duì)I業(yè)額。現(xiàn)在就來(lái)給一些正在開(kāi)母嬰店或是生意處于低谷期的你一些合理的建議。
一、不要懈怠品牌經(jīng)銷(xiāo)商和廠家的業(yè)務(wù)人員
對(duì)于門(mén)店而言,如果你只會(huì)經(jīng)營(yíng)通貨品牌,那么你的門(mén)店是沒(méi)有未來(lái)的,通貨品牌的萌芽期”是母嬰店想要真正賺錢(qián)的來(lái)源,你懈怠一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和廠家業(yè)務(wù),那么后面的100個(gè)也會(huì)被你同等懈怠,這也就會(huì)讓你失去很多的選擇機(jī)會(huì)。
二、不要懈怠顧客、坐等商機(jī),沒(méi)有服務(wù)
這也就是我剛剛所說(shuō)的坐等顧客上門(mén),玩手機(jī),顧客進(jìn)店沒(méi)反應(yīng),抱著可有可無(wú)的態(tài)度,這是對(duì)顧客最大的蔑視,也難逃關(guān)門(mén)的命運(yùn)。
三、不要懈怠員工
對(duì)于員工而言既希望能學(xué)到經(jīng)營(yíng)技巧,又希望能賺到錢(qián),如果你連工資都不愿意給你的員工發(fā)。那么,你的員工也不會(huì)為你創(chuàng)造太多的商業(yè)價(jià)值,做不到“任人唯賢”的母嬰店也是做不長(zhǎng)久的。
四、思想固化、門(mén)店形象品牌落伍
對(duì)于母嬰店經(jīng)營(yíng)者而言要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn),不要一直吃老本,要學(xué)會(huì)定期改變門(mén)店形象,增加門(mén)店新品牌,這樣才會(huì)讓店鋪更有活力,更吸引眼球。
五、注重單品毛利,不懂周轉(zhuǎn)
對(duì)于母嬰店而言,最怕的就是一個(gè)單品走天下,不要抱著有人就賣(mài),無(wú)人就歇業(yè)的態(tài)度,要學(xué)會(huì)時(shí)常維護(hù)老顧客,讓顧客能夠感受到門(mén)店的服務(wù),培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度高的客戶,轉(zhuǎn)化率有了,生意自然也就好了。
以上五點(diǎn)就是本期關(guān)于門(mén)店生意不好的淺析,如果你有什么好的想法和意見(jiàn)歡迎留言探討。
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