想像一個畫面，46年前，臺灣省的家庭孩子眾多，普遍經(jīng)濟并不富裕，多數(shù)的孩子“共享”一件童衣。異常珍惜地，給自己的孩子使用，轉(zhuǎn)手多次給其他鄰近的孩子使用。據(jù)調(diào)查顯示，一件奇哥的童衣，可能有五位孩子先后穿過。能夠禁得起洗滌、磨損、日曬、汗水的童衣，必定是材質(zhì)厚實且透氣。

在臺灣省，只要家中有孩子，幾乎沒有人不知道奇哥。從1974年在中山北路開設(shè)第一家進口嬰兒用品門市至今，奇哥公司全臺擁有38家奇哥門市及上百家連鎖通路，奇哥一直聚焦在零到五歲的中高價嬰幼兒服飾市場。

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國際貿(mào)易，意外啟發(fā)精品童裝品牌

走進奇哥的柜位中，鋪天蓋地的天藍色映入眼簾，讓人有身心舒暢之感，在家長購物的時刻，會因為視覺色彩的感受，得到一點安定的力量。

奇哥，創(chuàng)始第一天，即定義為寶寶的第一個朋友。關(guān)鍵推手有兩位：陶氏夫妻——陶傳正（陶爸）、應(yīng)小萍（陶媽）。奇哥是他們胼手胝足，從零開始的創(chuàng)業(yè)。陶傳正投入童裝業(yè)純屬偶然，在1971年，跨國交通沒有現(xiàn)在頻繁的時代，一個剛退伍不久的年輕人，只身從臺灣省飛到巴拿馬，尋找新的貿(mào)易合作機會。當時，陶傳正為了經(jīng)營自父親手中接下的食品原料與紡織品的進出口事業(yè)四處奔走。

然而，就在自己的第一個寶寶出生后，他發(fā)現(xiàn)小朋友的日用品，似乎比面粉、布料更貼近生活。一次，陶傳正到意大利出差，看到百貨櫥柜漂亮的童裝，一時興起，決定取奇哥“大可可可，非常順利”的字義自創(chuàng)品牌，把父親一手創(chuàng)立的國豐面粉暫拋一邊。

從情懷出發(fā)的創(chuàng)業(yè)總是困難重重，接下來面對大筆的創(chuàng)業(yè)資金和財務(wù)壓力，陶媽應(yīng)小萍開始分擔(dān)丈夫的壓力，憑著女性直覺開始了奇哥這個嬰童品牌的定調(diào)，果然，憑著細膩的直覺和同理心，成功擄獲新手爸媽的心，開啟了奇哥童裝的一片藍天。

傳奇的故事發(fā)生在陶傳正身上，中年轉(zhuǎn)業(yè)的他成為兼職董事長，多數(shù)時間是在舞臺與電視劇中度過，演戲、表演是他最大的快樂，在飾演劇中董事長的角色中，將自己的潛力釋放出來。也因此，奇哥在成長起飛期，多數(shù)時間是由妻子應(yīng)小萍代為管理，包含財務(wù)和品牌。

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實體店式微，線下體驗導(dǎo)購線上電商

目前大兒子陶世恩擔(dān)任董事長，女兒陶世惠、小兒子陶世忠，也都在公司里上班，公司規(guī)模全臺將近40家分店，包括物流、工廠在內(nèi)近3百多個員工，可以說是一個踏實的家族企業(yè)，所有主導(dǎo)皆不假他人之手，也從未想過增資、超速擴展，始終是一步步站穩(wěn)基礎(chǔ)，與消費者站在一起，潛心打磨一個品牌。

身為家中長子的陶世恩，13歲時就獨自到海外念書，直到長大后才學(xué)成歸來，后來進入奇哥工作，協(xié)助家族事業(yè)?！禘BH母嬰時代》有幸專訪陶世恩董事長，以他的接班經(jīng)驗、以及為父真實經(jīng)驗，分享奇哥嬰童品牌的第一線故事。

奇哥最為人津津樂道的是，在那個時代，已經(jīng)將美感與功能緊緊結(jié)合，不管是1986年法國童裝第一品牌ABSORBA的授權(quán)生產(chǎn)，取得英國連鎖專賣店的代理權(quán)，甚至連自創(chuàng)品牌Chic"a"Bon，都充滿著優(yōu)雅精致的奇哥味。

奇哥做寶寶第一個朋友的品牌印象，全靠口碑相傳，和第一家使用開放的門市陳列來建立。實體店直營店、百貨公司專柜是奇哥成功的致勝點，在創(chuàng)立之初，選擇走在金字塔頂端，不追求普羅大眾的愛好。“貴”、“高級”是奇哥的代名詞。在奇哥的企業(yè)座右銘中，“形象第一、業(yè)績第二”。奇哥創(chuàng)始人陶傳正老愛開玩笑說，“奇哥品牌知名度比業(yè)績高！”

然而，過去的榮耀不代表永恒，接班的陶世恩也表示，消費者購物習(xí)慣改變，電商的比率提高，實體店需要轉(zhuǎn)型維持從前的優(yōu)勢。他說“幾乎是全球的百貨業(yè)都在式微”。然而，危機也是機會，現(xiàn)在的奇哥將實體店視為體驗店，經(jīng)過店員的解說和體驗之后，間接導(dǎo)到線上購買，因此，官網(wǎng)上的各種主題優(yōu)惠方案，增加消費者的黏性。

如今，在國外品牌大量涌入的時代，奇哥另一個致勝點是領(lǐng)先代理授權(quán)嬰童產(chǎn)品，同時推出自有品牌。授權(quán)生產(chǎn)/代理品牌包括有歐洲頂尖品牌，如法國Absorba法國第一品牌嬰童服飾（1986）、英國Peter Rabbit嬰幼兒服飾與用品（1995、1998）、英國Mothercare英國首席嬰幼童品牌（1999）、意大利Peg-Perego手工推車（2004）、瑞典BABYBJÖRN外出好幫手（2008）、英國Joie英國頂尖推車（2010）。

然而，代理的利潤甚低，僅能賺取微薄利潤，直到自行開始開發(fā)、制造童裝，根據(jù)東方人的體型改良、設(shè)計，并進一步自創(chuàng)品牌，利潤空間才逐漸提高。目前自創(chuàng)品牌 有Chic a Bon（2000） 和PUP時尚寶寶用品（2013）。陶傳正說：“代理授權(quán)好像奶媽抱孩子，抱得不好一定會被換掉，你抱得太好，搞不好也會被換掉。”

陶世恩從小在童裝的環(huán)境耳濡目染，到了國外念書，也不自覺會關(guān)心相關(guān)資訊。但直到當了父親之后，才深刻體驗到嬰童產(chǎn)品的重要性，他說：“一定是要為父母解決問題”。他本人在業(yè)余時候，特別喜歡逛日式居家生活店，他說“暫時脫離嬰童的工作環(huán)境，看到日式貼心的設(shè)計細節(jié)，也會有很大的啟發(fā)”。

因為這樣的初心，想給寶寶最好的，成為寶寶的第一個朋友，奇哥開始選擇自己的生產(chǎn)方，透過紡織業(yè)基礎(chǔ)的優(yōu)勢，先站穩(wěn)童衣地位之后，陸續(xù)地推出相關(guān)嬰童用品、護膚品等，每一種產(chǎn)品都以最高規(guī)格標準生產(chǎn)?！浩娓绐毺匦浴?，在別人那里買得到的就不進貨，自己開模、挑顏色，推廣自己開發(fā)的商品，因為相信『唯有獨特才能勝出』。

在企業(yè)責(zé)任與盈利之間，奇哥選擇前者，寧愿犧牲部分的利潤，也堅決要做最安心的。陶世恩自己是四個孩子的爸爸，幾乎每個孩子都被拿來做測試。他笑著說“雖然多數(shù)人看不出來，但是讓寶寶穿著舒服，秘密就是我們使用了更細致的車線、多壓了一道折，或是曲線針對亞洲寶寶而設(shè)計”。

根據(jù)調(diào)查，凡使用過的消費者，有高達97%的滿意度，也證明了奇哥從未在電視打廣告，卻靠著口碑吸引顧客?？蛯渔i定在五歲以下嬰幼童，服飾自產(chǎn)自銷，嬰兒用品靠進口，后來還自行開發(fā)用品及引進兒童汽座和嬰兒推車，找了臺灣省的廠商，該制造商者主要是為國際知名汽車品牌代工，根據(jù)中國寶寶的需求設(shè)計，功能更到位、價錢更實惠。

奇哥創(chuàng)立之初即鎖定嬰童服飾，品牌定義為“寶寶的第一個朋友”。陶世恩透露說“奇哥早期反倒是沒有開發(fā)新生兒的服裝，因為在中國的習(xí)俗中，百日內(nèi)的嬰兒是不能出門的，當然也沒有必要多買漂亮服裝”。到了現(xiàn)在，“內(nèi)著”（意指舒適透氣、針對新生兒的衣服）是奇哥明星商品。因為消費者相信，奇哥只賣最好的東西，這也是奇哥長期經(jīng)營品牌認知度的成功之處。

03

專注金字塔“頂端”客群

當今母嬰店，不能沒有奶粉和尿不濕，然而，奇哥從未考慮販售“食用級”產(chǎn)品。陶世恩受訪時說，“雖然那是最容易吸引消費者的剛需，可以為店里大量引流，但是卻不是我們的客群”。

奇哥鎖定的是少量、金塔頂端的消費者，和一般精打細算的消費者不同。即使面對這些挑戰(zhàn)，奇哥還是有不變的堅持，陶媽表示：“陶爸說過，奇哥是婦嬰用品的招牌，就要在0?5歲這塊領(lǐng)域做到最好，不會突然跑去賣食品，那就不是奇哥了”。此外，食品級的產(chǎn)品溯源復(fù)雜，掌控度低，這也是奇哥始終不賣奶粉的原因。（注：臺灣省相對無自行生產(chǎn)自有品牌奶粉，多是進口品牌）。

在化學(xué)加工品被無限擴大而反撲的今日，許多產(chǎn)品安全的問題浮上臺面，早在這些加工原料被踢爆之前，奇哥已經(jīng)和供應(yīng)商以極高的產(chǎn)品每做一種認證都要成本，奇哥的產(chǎn)品總是貼滿了各種認證，常常產(chǎn)品的位置還不夠貼。

產(chǎn)業(yè)市場的轉(zhuǎn)變，企業(yè)對社會環(huán)境的省思，近幾年來陸續(xù)開發(fā)的草本系列商品、推出減碳電用品，讓奇哥開始走向“安全無毒環(huán)保”。嬰幼兒總是把任何東西放嘴里，因此在看不見的地方嚴格把關(guān)更是重要。奇哥走遍世界，找尋安全材質(zhì)，同時兼顧功能和美觀，開發(fā)出一件件如同藝術(shù)品般的嬰童用品。這是對父母的將心比心，是企業(yè)對匠心的不妥協(xié)。

奇哥可說是臺灣省成功的嬰童界品牌代表，表現(xiàn)了高度創(chuàng)意與文化精神，品牌與銷售之間密不可分，穩(wěn)穩(wěn)擄獲了消費者的信任，從未傳出負面消息，對于產(chǎn)品的嚴格把控。在物資不豐的時代，奇哥開創(chuàng)首先推出開架式陳列的精品童衣，以天藍色為基調(diào)，為每一位新手爸媽創(chuàng)造一個美麗的愿景。如果說初生嬰兒是天使，那么奇哥就是擁抱寶寶的堅實雙手。

奇哥簡介：

“奇哥股份有限公司”于1974年正式成立，創(chuàng)立“奇哥”自有品牌，以高品質(zhì)嬰童服裝品牌為訴求，導(dǎo)入全臺灣省首創(chuàng)的“開架式”陳列，尊重消費者思考的模式，讓消費者可隨意接觸商品，就是創(chuàng)辦人當年創(chuàng)意實踐，更為人樂道的是“開架式”陳列竟塑造了當年新的銷售風(fēng)潮。

顧客的信任堆積出品牌價值。一直以來受到國際高級品牌影響的奇哥，在創(chuàng)始人堅持“形象第一，業(yè)績第二”的哲學(xué)下，“奇哥股份有限公司”目前擁有38間直營門市及百貨店柜，與全省多間特約經(jīng)銷據(jù)點，這是四十多年來顧客對奇哥的信任累積。此外，奇哥人還很驕傲的是，鮮少在電視廣告上曝光，但是爸爸媽媽都認識堅持品質(zhì)與服務(wù)的奇哥。