近幾年,酸奶逐步成為消費(fèi)者的首選對象,它的鋒芒更是蓋過了白奶,圍繞酸奶的“文章”也多了起來。這不,食品飲料巨頭娃哈哈都重度參與進(jìn)來了,而且主打睡眠保健功能,并且走的是社交新零售。2019年底,娃哈哈推出號稱“中國首款睡眠酸奶”——妙眠酸奶,將酸奶飲品、酸櫻桃、白桃汁、γ氨基丁酸、茶葉茶氨酸、酸棗仁混合到一起,聽起來確實(shí)極具概念和噱頭,一時間吸睛無數(shù)。
據(jù)了解,妙眠是一款主打“助眠”概念的酸奶,娃哈哈集團(tuán)為妙眠的生產(chǎn)商,山東倉匯貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品在全國的銷售、宣傳等運(yùn)營工作。據(jù)天眼查信息顯示,山東倉匯貿(mào)易有限公司法定代表人為陳延慶,盧洪波為疑似實(shí)際控制人,持股比例為95%。該公司還簽約了趙雅芝作為妙眠產(chǎn)品代言人,并由該公司安排相關(guān)代言工作。
在我國列明的保健食品可以申報的27種保健功能中,增強(qiáng)免疫力、改善睡眠都屬于保健功能。娃哈哈妙眠作為一款普通的酸奶飲料,并未取得保健品許可的“藍(lán)帽子”,宣稱保健品功能被指越了界,涉嫌虛假宣傳。
虛假宣傳?宣稱“幫助10億中國人睡個好覺”
公開信息顯示,娃哈哈妙眠產(chǎn)品全名為“娃哈哈妙眠白桃風(fēng)味酸奶飲品”,瓶身正面也顯著標(biāo)出“娃哈哈”字樣。在一些銷售平臺上,娃哈哈妙眠酸奶的推廣宣傳詞為“睡覺前,喝妙眠”。宣傳資料中發(fā)現(xiàn),娃哈哈妙眠宣傳語為“好睡眠,喝妙眠”,并宣稱幫助10億中國人睡個好覺。
在產(chǎn)品優(yōu)勢方面,娃哈哈妙眠酸奶的介紹中提到“酸奶飲品、γ-氨基丁酸(GABA)、茶葉氨基酸、酸櫻桃、酸棗仁、白桃汁”等關(guān)鍵詞。天貓旗艦店客服表示,該款產(chǎn)品確實(shí)有助眠功效,而娃哈哈妙眠也隸屬于杭州娃哈哈集團(tuán)公司。
2019年12月,娃哈哈妙眠中原內(nèi)測會的相關(guān)報道中提到,娃哈哈妙眠CEO/總操盤手張賓做了一場《再造巔峰,一年百億》的主題分享,并在現(xiàn)場調(diào)查睡眠質(zhì)量。報道中提到,“娃哈哈妙眠酸奶不是藥,而是一款白桃風(fēng)味酸奶,不僅解決失眠,更是一款養(yǎng)顏佳品。”
公開宣傳報道中也表明,娃哈哈在妙眠酸奶中添加了GABA,該物質(zhì)具有改善睡眠、調(diào)節(jié)神經(jīng)、舒緩壓力、輔助調(diào)節(jié)血壓、激發(fā)腦活力、緩解疲勞六大功效,還特別添加了促進(jìn)多巴胺釋放、提高記憶力、改善女性經(jīng)期綜合癥的茶葉茶氨酸、養(yǎng)肝、安神、寧心的酸棗仁、含天然褪黑素的酸櫻桃,以及口感細(xì)膩酸甜、補(bǔ)氣潤肺、富含美白皮膚VC的白桃汁等物質(zhì)。更有提到,娃哈哈妙眠把助眠產(chǎn)品以酸奶的定位展現(xiàn)給大家是為了讓大家清楚的認(rèn)識到,好的睡眠不只有藥品能解決,食品也可以達(dá)到這種效果。
有業(yè)內(nèi)人士表示,GABA為膳食補(bǔ)充劑,有減輕焦慮、改善心情,降低血壓、減輕疼痛等功效。但是,有關(guān)這些功能的研究很不充分,這些功能到底是否存在、吃多少才能有效,都缺乏明確的實(shí)驗(yàn)證據(jù)。“可能是虛假宣傳”。
除了產(chǎn)品本身疑點(diǎn)重重,娃哈哈妙眠的銷售方式也受到多位消費(fèi)者的質(zhì)疑。有社交平臺用戶認(rèn)為娃哈哈妙眠涉嫌傳銷。
營銷系統(tǒng)混亂 銷售方式令人生疑
調(diào)查發(fā)現(xiàn),娃哈哈妙眠分為會員、門店、總代理、區(qū)域獨(dú)家代理4種銷售方式。
會員購買的價格為399元/箱,復(fù)購320元/箱。分享一個會員獎勵99元,分享會員復(fù)購,返自己20元倉券,可購買妙眠抵用。
想要成為“門店”,需按照260元/箱的拿貨價,一次性進(jìn)貨500箱,相當(dāng)于投資13萬元。此外,再繳納1萬元保證金,一年內(nèi)售出500箱可退還。
而成為“總代”,則需投資110萬,進(jìn)貨5000箱,拿貨價為220元/箱,再繳納10萬元保證金,一年內(nèi)售出5000箱退還。
最高級別的區(qū)域獨(dú)家代理(以下簡稱“區(qū)代”)分為ABC三類,保證金分別為:A類50萬,B類40萬,C類30萬。
“區(qū)代”拿貨價190元/箱,年任務(wù)量50000箱。直推一名“會員”享受209元差價,間接推薦的“會員”每銷售一箱獎勵110元;直推一位“門店”獎勵10000元,“門店”每銷售一箱獎勵70元;直推一位“總代”獎勵100000元,“總代”每銷售一箱獎勵30元;“區(qū)代”推薦“區(qū)代”則有25%介紹費(fèi),后期補(bǔ)貨獎勵1元/箱,此外,全國發(fā)往經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的貨,每箱還獎勵4元。
妙眠通過設(shè)置代理層級,使代理之間形成上下級關(guān)系,不僅通過拿貨差價賺取利潤,推薦他人成為代理也可獲得獎勵,且代理上下級之間還有層層的業(yè)績返利。
對照《禁止傳銷條例》第七條中有關(guān)傳銷行為的認(rèn)定,娃哈哈妙眠四級代理、層層返利的制度顯然存在涉嫌傳銷的隱憂。代理們積壓了大量庫存,根據(jù)約定,貨賣不出去,保證金不能退還,錢只能打了水漂。而想要賺錢,就不得不去推薦新代理獲得獎勵。
娃哈哈妙眠酸奶全國總經(jīng)銷—山東倉匯貿(mào)易有限公司CEO張賓曾介紹,幸好妙眠酸奶采用社交零售模式,把線上推廣和區(qū)域地推結(jié)合起來。疫情期間,這種不用代理商囤貨發(fā)貨、推廣可以放到線上的模式成為了項(xiàng)目救星,妙眠的銷售比疫情之前還有了不小幅度的增長。
2019年12月28日,娃哈哈妙眠在杭州舉辦的發(fā)布會上,娃哈哈妙眠CEO/總操盤手張賓向在場5000千余名企業(yè)家演繹妙眠“免費(fèi)自循環(huán)模型”。相關(guān)的宣傳報道中解釋了妙眠所謂的“免費(fèi)自循環(huán)百億構(gòu)架模型”,其中提到,不管是作為娃哈哈妙眠普通團(tuán)購用戶、代理商、區(qū)域服務(wù)商,都是可以免費(fèi)的,只需要根據(jù)自身情況,繳納一定任務(wù)保證金即可獲得經(jīng)銷商資格,純消費(fèi)者也只需要繳納拼團(tuán)保證金,拼團(tuán)成功后,保證金立馬退回賬戶。打破了傳統(tǒng)微商大量囤貨壓貨的詬病。
但是網(wǎng)絡(luò)平臺顯示,有自稱做娃哈哈妙眠的人員在繳納費(fèi)用后,想要退款無門。該人士稱,自己交了1萬元做門店代理,但產(chǎn)品根本賣不動,只能去招商拿獎金。
據(jù)此前1818黃金眼報道,一位孫先生反映,4月18號,他到杭州娃哈哈妙眠全國運(yùn)營中心簽了一份代理協(xié)議,交了十萬元保證金,而后發(fā)現(xiàn)自己有可能被騙了。孫先生與杭州公高科技有限公司(以下簡稱公高科技)簽署“總代”經(jīng)銷協(xié)議時,轉(zhuǎn)了10萬元給該公司就沒了下文。而杭州娃哈哈妙眠全國運(yùn)營中心市場部工作人員則表示,英佑國際是娃哈哈妙眠的銷售公司,公高科技跟娃哈哈妙眠沒有關(guān)系。
綜合這些因素看,監(jiān)管部門應(yīng)該盡快介入,及時對違規(guī)甚至違法行為干預(yù),以免無辜者受害。這提醒我們,普通人還是要多點(diǎn)科學(xué)素養(yǎng),學(xué)會辨別權(quán)威信源,少聽那些善于包裝炒作的企業(yè)或“大師”忽悠。此外,各級監(jiān)管部門應(yīng)該盡早行動起來,對各種夸大宣傳、虛假宣傳及時打擊。因?yàn)榉簽E的虛假夸張信息不被處理,就會被許多人當(dāng)作“沒人管所以合法”的證據(jù)。
來源:環(huán)球網(wǎng)、光明網(wǎng)
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