在這個網(wǎng)絡(luò)直播售貨的大時代,讓很多傳統(tǒng)門店零售的母嬰門店在不得不借助網(wǎng)絡(luò)的力量而轉(zhuǎn)型。那么,對于線下的母嬰零售門店而言真的沒有營業(yè)增長的機(jī)會了嗎?也不是完全沒有可能。
接下來為大家分享三招,教你如何借助鐵粉的力量來創(chuàng)造母嬰門店業(yè)績的新高。
一、高端消費(fèi)者的專屬服務(wù)
現(xiàn)在的母嬰門店基本都是會員制,在母嬰店里的會員中也存在三六九等的高端、中端、低端會員。對于一些高端消費(fèi)的老顧客,店鋪的鐵粉,店主在經(jīng)營的時候可以為其定制專屬服務(wù),有條件的話最好以專人負(fù)責(zé),進(jìn)行針對性的銷售、回訪、投訴、咨詢等全鏈接的服務(wù),讓顧客感受到貼身服務(wù)的優(yōu)越感,把更多的優(yōu)質(zhì)資源用于少量高端顧客身上。
二、定期開展線下沙龍活動
活動是每個母嬰店經(jīng)營的必需,適量的開展一些線下聯(lián)誼沙龍活動,能夠讓顧客感受到店鋪的活躍性,可以聯(lián)合廠家定期開展一些媽媽育兒知識講座,在給顧客傳授育兒知識的同時讓顧客感受到高質(zhì)量產(chǎn)品的服務(wù)。當(dāng)然,也可以教授寶媽們一些給寶寶日常制作營養(yǎng)輔食的小技巧,讓顧客對店鋪產(chǎn)生更多的好感和忠誠度。
三、適量優(yōu)質(zhì)的商品折扣及鐵粉會員日
對于很多全職帶娃的寶媽們而言,他們一般在逛母嬰門店的時候都會有些許意向購買的商品,但因?yàn)閮r格過高所以沒有選購,適量的優(yōu)質(zhì)商品的折扣,能夠很好的吸引寶媽們的興趣,讓媽媽們能夠下定決心購買。
一般來說,店鋪的鐵粉也更加意向需要一些折扣,對于不同消費(fèi)程度的會員可提前告知相應(yīng)的折扣力度,來構(gòu)建消費(fèi)者對于店鋪之間的忠實(shí)度,可以提前通過公眾號或者其他渠道公開相關(guān)折扣信息。
以上三招就是本期給大家分享的關(guān)于如何借助鐵粉來創(chuàng)造銷售新高,在這個多變的網(wǎng)絡(luò)大時代,母嬰門店零售行業(yè)現(xiàn)狀岌岌可危,只有學(xué)習(xí)更多的經(jīng)營技巧才能真正掌握母嬰零售門店盈利增長點(diǎn)。
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