2020年的母嬰行業(yè)的發(fā)展在疫情的影響之下極為受限,這讓原本就已經(jīng)飽和的母嬰市場也在此刻發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變。
第一個變化點是嬰兒紙尿褲對象人口的下降。2016年是生育高峰,之后連續(xù)三年出生人口逐年下降,大約以三年為一個周期的紙尿褲人口數(shù)量,從今年上半年開始減少,從環(huán)貼式紙尿褲下降我們可以看到這個趨勢。但是另一方面,短褲式紙尿褲是穩(wěn)步增長的,而且整個嬰兒紙尿褲市場呈現(xiàn)持續(xù)擴大的態(tài)勢。
第二個變化點是疫情后消費者對于紙尿褲需求的變化。下面這張圖表示的是消費者在購買紙尿褲時重視的要素,從左到右可以看到,新冠病毒爆發(fā)之前、病毒爆發(fā)之后的今年三月以及疫情穩(wěn)定的今年六月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。大致區(qū)分這些要素,我們可以看到,藍(lán)色部分的模塊是指品牌、口碑等一直以來都較為重視的要素,綠色部分的模塊是指無添加、不過敏、除菌、消毒等這些要素因為疫情成為一個急速擴大的需求,即使在中國國內(nèi)疫情得到控制的六月份,這樣的需求并沒有減少,而是持續(xù)維持在一個比較高的占比上。
第三點是購買習(xí)慣的變化。特別是今年2-4月由于疫情擴散,實體門店的客流量明顯減少。下圖表示的是某一個母嬰店系統(tǒng)今年上半年的購買客數(shù)與去年同比的數(shù)據(jù)。2-4月份同比下降20%以上,5月份雖然恢復(fù),但同比去年仍是下降的情況。減少了外出、不去實體門店的消費者這段時間都去哪里購買紙尿褲呢?代替增長的是電商以及實體門店運營的線上門店。
新世界 如何持續(xù)保持增長?
諸如以上的市場變化,對于大王來說并非毫無預(yù)兆,只是變化的速度比預(yù)期稍快了一點。對于這些變化,大王公司主要采取了三項措施。
首先第一項措施,短褲式商品線強化。2020上半年中國市場的短褲式紙尿褲占比已經(jīng)達(dá)到37%,根據(jù)以上結(jié)果,我認(rèn)為如果能夠在消費者中增強短褲式紙尿褲對于穿脫簡便性的認(rèn)知,短褲式的普及完全能夠進(jìn)一步擴大。處于出生人口持續(xù)下降的市場環(huán)境當(dāng)中,我們考慮為消費者增添短褲式紙尿褲的選擇項,同時也考慮到體格比較健碩的中國寶寶,今年2月推出了我們的基礎(chǔ)款產(chǎn)品,天使系列XXXL尺碼的短褲式紙尿褲。
第二項是高附加值差異化商品的開發(fā)。在難以預(yù)估增長數(shù)量的市場環(huán)境下,擴大高單價高附加值的商品是不可或缺的,換言之,就是要開發(fā)與高單價相匹配的高附加值的商品。高附加值的紙尿褲究竟是怎樣的商品呢?大王的思考是能夠全方位呵護(hù)寶寶脆弱肌膚的紙尿褲,才稱得上是高附加值的紙尿褲。僅僅把紙尿褲做薄,提高透氣性,是不能解決紅屁股和過敏問題的,必須兼具吸收力強、干爽的表層、柔軟的材質(zhì)以及透氣性等綜合性要素才可以。大王集團自1980年在日本開始生產(chǎn)并銷售嬰兒紙尿褲,今年2020年正好是40周年,我們也希望以此為契機,為中國寶寶打造一款至今為止沒有過的具有全新概念的紙尿褲,這款紙尿褲就是光羽鎏金系列。光羽鎏金系列的最大特點是采用了環(huán)保的超聲波粘接技術(shù)替代了熱熔膠固定紙尿褲芯體的技術(shù)。此項技術(shù)不僅具備柔軟輕薄的特征,同時提升芯體吸收力,不易斷層,提升透氣性,實現(xiàn)宛如小內(nèi)褲般讓寶寶擁有舒適體驗,躍動自如。光羽鎏金系列秉承大王40年歷史的紙尿褲研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)結(jié)晶,并且這款商品具備了大王集團下僅有中國工廠可以生產(chǎn)的高技術(shù),是一款能為中國現(xiàn)在和未來的寶寶們開啟未來的劃時代商品。
第三項措施是順應(yīng)市場迅速改變宣傳策略。減少外出的大環(huán)境衍生出了多種多樣的消費方式,特別是通過EC電商和各大APP進(jìn)行直播的活動大幅增加。直播活動的特價、贈品以及直播限定商品等一些新的促銷方式層出不窮,面對這樣的情況,大王也及時做出了促銷戰(zhàn)略和宣傳戰(zhàn)略上的調(diào)整。另一方面,我們希望通過直播及在線門店的一些推銷方式,讓消費者不要失去挑選商品的樂趣。通過體驗一些具有挑選樂趣以及實景體驗的企劃方案,讓品牌方、消費者和門店都重新?lián)碛行聶C遇。
面對以上變化所做的對策不可否認(rèn)是伴隨著風(fēng)險的,但是我認(rèn)為如果不去進(jìn)行改變,風(fēng)險會更高,所以我們主動發(fā)起了變革的行為。在去年的全球母嬰大會上,我也曾經(jīng)說過,大王公司不會滿足于現(xiàn)狀、對現(xiàn)狀掉以輕心。開發(fā)出好的商品、不斷地讓消費者滿意的信念是比所有戰(zhàn)略都重要的,大王對此始終堅定不移,今后也將對各種變化及時做出快速、準(zhǔn)確的調(diào)整。
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