水喝錯了會怎樣？

安裝凈水器，3年后被告知水管接錯了。

水，在人們生活的作用是不可或缺的，如今很多老百姓越來越看重家庭用水的品質，尤其是在一些大城市里，水污染、二次供水以及出于對家人、孩子的健康著想，有的人寧愿花更多錢在“凈水”這個環(huán)節(jié)下功夫。李女士的家里在3年前安裝了凈水器，之后喝水總感覺有淡淡的咸味，前陣子被上門檢查的售后師傅告知，她們家的凈水器水管接錯了，喝得一直是軟化鹽水！這讓李女士一家瞬間崩潰。

凈水器過濾出來的水有咸味，售后師傅說“正常”

家住武漢的李女士爆料稱，他們家在3年前買了一臺價格不菲的凈水器，廠家派了專業(yè)的售后師傅上門安裝，之后廚房用水就一直有淡淡的咸味。售后師傅又對其進行過修設備、換濾芯等檢查項目，最后得出結論是：有一點咸味是正常的！聽到廠家專業(yè)師傅這么一說，李女士心有疑慮卻也不好意思多問，以為過濾后的自來水都帶點咸味，就像“農村山泉有點甜”那樣，習慣就好了。

喝了3年工業(yè)鹽水，李女士崩潰：家里還有3個小寶寶

本想著花了大價錢就能讓一家人就能過上喝放心水的生活，沒想到3年后的今天，李女士一家五口（丈夫和3個小寶寶）卻因這臺凈水器而崩潰。在這3年時間里，李女士全家無論是喝水、洗菜做飯用的都是從這臺凈水器里過濾出來的水，雖然口感上帶點咸味不是很好喝，但喝得至少放心。家里還有3個小寶寶，從小到大泡奶粉也是用這水沖的。前陣子廠家售后師傅上門檢查時驚呼“臥槽，你家水管接反了！”李女士這才得知，原來是凈水器接錯管線，3年來喝的竟是工業(yè)鹽水。

軟水鹽是什么？喝多了會怎么樣？

凈水器旁邊還堆放著一袋軟化鹽包裝袋，帶上明確寫著“禁止食用”。據(jù)了解，該品牌的凈水器有個軟化器裝置，由于會定期顆粒狀軟化鹽，所以水會有咸味。軟水鹽，又名離子交換樹脂再生劑，主要化學成分以氯化鈉（NaCl）為主，生活中常見的水壺用久之后內壁會有水垢生成，這是因為在水中含有不少無機鹽類物質，如鈣、鎂鹽等。長期服用會導致身體缺鉀、令血壓升高，嬰幼兒攝氏過多會導致抗病能力下降，影響鋅的吸收，嚴重時會影響智力發(fā)育。

協(xié)商經(jīng)過，廠家：沒有裝反，驗收單有顧客簽名

安裝設備的負責人稱，凈水器是廠家派人上門來安裝的，并表示李女士家凈水器水管接錯屬實，至于原因，他們聯(lián)系廠家，對方表示沒有裝反。況且在簽字驗收單上也有李女士親筆簽名，說明當初在安裝時都沒有發(fā)現(xiàn)問題。但李女士認為，當時簽字只是驗收設備有無漏水，對安裝無法驗收。“包括濾芯任何東西都是他們上門安裝的，我們客戶什么都不懂，你幫我裝了我直接就用！”面對廠家提出更換設備售后等補償方案，李女士不接受，表示協(xié)商不成將走法律途徑。

網(wǎng)友熱評

#凈水器水管裝反3年#的話題在網(wǎng)上引發(fā)熱議，雖然不是每家每戶都擁有這樣的凈水設備，但李女士一家的遭遇以及廠家的回應，網(wǎng)友們的觀點一目了然。“ 三年了，如果人沒事，是不是說明凈水器沒用？”、“ 換濾芯的師傅說這很正常，是不是說明這個問題很常見，所以是不只一家裝錯了，只是沒有意識到？”、“說客戶簽字了就認同等于沒問題？客戶買個過濾器還得去自己什么都懂都會嗎？”、“喝了三年，你也挺健康的，看來這東西有點假貨的意思”。

青銅眼觀點

花錢買健康，結果卻喝了3年的工業(yè)鹽水，也難怪會有一股淡淡的咸味。更可氣的是，廠家的態(tài)度和解釋難以服眾，正如網(wǎng)友所說，如果顧客什么都懂，那還需要售后師傅嗎？又或者是“專業(yè)人員”不專業(yè)，裝錯的不僅僅就一家？事到如今我們只希望李女士一家及3個小寶寶能夠平安無事，作為廠家也承擔起相應責任，該道歉就道歉，該賠償就賠償，切莫寒了老百姓的心！