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母嬰店導(dǎo)購員需要具備哪些銷售技巧 這幾大實(shí)用的導(dǎo)購技巧趕緊學(xué)起來吧
行業(yè)編輯:婧宸
2020年10月19日 16:11來源于:嬰童品牌網(wǎng)
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一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購對(duì)于母嬰店的銷售業(yè)績的提升有很大的影響,很多母嬰店都有培訓(xùn)導(dǎo)購員的流程。那么母嬰店的導(dǎo)購員需要具備哪些銷售技巧呢?這幾大實(shí)用的導(dǎo)購技巧趕緊學(xué)起來吧!

母嬰店導(dǎo)購員需要具備哪些銷售技巧 這幾大實(shí)用的導(dǎo)購技巧趕緊學(xué)起來吧

正確的迎客

每一位導(dǎo)購員都應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到接近顧客就意味著會(huì)產(chǎn)生交易的機(jī)會(huì),所以導(dǎo)購員要好好的把握“5米關(guān)注、3米注視、1米交流”的導(dǎo)購技巧。當(dāng)顧客進(jìn)店開始看產(chǎn)品時(shí),導(dǎo)購員就可以主動(dòng)的跟顧客搭話了,拉進(jìn)與顧客之間的關(guān)系。

主動(dòng)出擊

母嬰店的導(dǎo)購員想要減少自己盲目的為顧客介紹產(chǎn)品,可以在交流中主動(dòng)隨意的詢問顧客的需求,挖局顧客的心思,縮小顧客的購買范圍,幫助自己的銷售行為更加的集中,避免盲目的為顧客介紹產(chǎn)品。

解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

母嬰店的導(dǎo)購員不僅要清楚的向顧客解釋自己推薦的產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),還要把握消費(fèi)者的虛榮和面子心理,強(qiáng)調(diào)出所推薦產(chǎn)品的高檔和時(shí)尚。

幫助顧客選擇

當(dāng)導(dǎo)購員了解顧客的心理之后,推薦產(chǎn)品的思路就要開始有所轉(zhuǎn)變,不要讓顧客再去觀看其他的產(chǎn)品浪費(fèi)時(shí)間了,這個(gè)時(shí)候?qū)з弳T可以根據(jù)顧客的需求來幫助顧客“做主”選擇產(chǎn)品,把顧客帶到自己主銷以及有銷售價(jià)值的產(chǎn)品面前,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

讓顧客感受產(chǎn)品

母嬰店的導(dǎo)購員在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí),還要注意讓顧客體驗(yàn)感受到產(chǎn)品。比如寶寶的紙尿褲、紙巾以及面霜等等產(chǎn)品都可以通過觸摸來感受,增加顧客購買產(chǎn)品的幾率。同時(shí)還可以通過一邊感受一邊介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),作出過渡和鋪墊,讓顧客能主動(dòng)的注意到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和優(yōu)勢(shì),主動(dòng)參與,進(jìn)行有效的溝通,給顧客留下深刻的印象。

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