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母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要具備哪些銷售技巧 教你幾個(gè)小套路讓顧客無(wú)法拒絕
行業(yè)編輯:婧宸
2020年10月22日 16:31來(lái)源于:嬰童品牌網(wǎng)
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當(dāng)下的母嬰市場(chǎng)潛力巨大,不少的創(chuàng)業(yè)者紛紛選擇加入母嬰行業(yè),但是對(duì)于一些新手來(lái)開(kāi)母嬰店的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)每天進(jìn)店的顧客有很多,但是卻遲遲不見(jiàn)有成交,其實(shí)這個(gè)跟母嬰店不會(huì)將商品推薦給顧客也有很大的關(guān)系。大部分的母嬰店商品是需要母嬰店導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)銷售的,所以母嬰店導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧是達(dá)成交易的關(guān)鍵,那么母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要具備哪些銷售技巧呢?

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要具備哪些銷售技巧   教你幾個(gè)小套路讓顧客無(wú)法拒絕

保持熱情的態(tài)度

當(dāng)顧客進(jìn)入母嬰店的時(shí)候,母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要給予熱情的回應(yīng)表示歡迎,加上親切的笑容,會(huì)在第一時(shí)間給進(jìn)店的顧客留下好印象,方便與顧客建立起信任感。

奠定引導(dǎo)顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)察言觀色,在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間就開(kāi)始尋找機(jī)會(huì),觀察顧客尋找的是哪一類產(chǎn)品,并積極的詢問(wèn)顧客是否需要找什么特定的商品,主動(dòng)幫助顧客排出阻礙購(gòu)物的一切困擾。

學(xué)會(huì)換位思考

雖然前面提到在顧客進(jìn)店時(shí)就開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)向顧客推薦產(chǎn)品,但是導(dǎo)購(gòu)員也不能太過(guò)于的心急,首先要了解顧客的實(shí)際需求,再根據(jù)顧客的需求介紹并推薦商品,讓顧客感受到你的專業(yè),并信任與你。

建立長(zhǎng)久的會(huì)員制度

當(dāng)顧客在母嬰店成功交易后,就足以證明這位顧客是母嬰店的潛在長(zhǎng)期消費(fèi)者,小孩子不會(huì)一下子就長(zhǎng)大,所以消費(fèi)需求也不會(huì)是這一次,所以母嬰店可以建立顧客的會(huì)員制,收集并建立顧客檔案,與顧客保持良好的聯(lián)系,為促進(jìn)下一次消費(fèi)做好充足的準(zhǔn)備。

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員不僅需要學(xué)習(xí)銷售技巧,還要有足夠的耐心和細(xì)心,通過(guò)細(xì)微之處打動(dòng)顧客的防線,拉進(jìn)顧客的距離,才能更好的增加向顧客推銷產(chǎn)品的幾率。

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