令國民期待的雙11狂歡季還有僅剩不到半個月的時間就要開啟了,但今年的雙11與往年卻不相同。從10月20日,天貓雙11全球狂歡季正式開啟,10月21日將啟動預售。
與以往不同,今年天貓雙11最大的變化是,從光棍節(jié)變成雙節(jié)棍,分為兩波售賣期,11月1日-3日為第一波,11月11日為第二波。對于消費者來說,雙11比往年多了3天,11月1日就可以付預售商品的尾款,提前10天收到貨。
據(jù)了解,今年天貓雙11的規(guī)模再創(chuàng)紀錄:有25萬品牌、500萬商家參與雙11,其中包括200多萬線下商家。參與雙11折扣的商品將達到1400萬款,是去年的1.4倍。天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡表示,今年預計將會有8億消費者參與雙11。
對于兩個售賣期的方案設計,天貓方面表示,這更多是為了照顧受到疫情影響的商家,讓他們抓住全年最大的黃金消費節(jié)點,根據(jù)銷售情況的變化適時調(diào)整策略,從而獲得更大爆發(fā)。
雖然這樣的變化,利好更多,可以讓商家更從容地做準備;但是另一方面,提前爆發(fā)意味著參與活動的商品在天貓的鎖定時間會被提前,這樣的卡位會讓商家難以協(xié)調(diào)其它平臺的大促。
此外,今年雙十一除了戰(zhàn)線拉長,還有一些明顯的變化,值得商家關注。
1,高度內(nèi)容化。阿里媽媽M峰會上提到:今年天貓雙11的主戰(zhàn)場會放在淘寶直播。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引顧客、留住顧客的武器,賣家需要完成從單純賣貨到內(nèi)容提供者的心理轉(zhuǎn)變,而淘寶直播和短視頻正是當下最具潛力的秀場。
2,新客老客兩手抓。2020雙11商家溝通會上重點強調(diào)了“拉新”營銷和鎖定“老客”成交,屆時平臺勢必將提供相應的引導和扶持,作為商家,需要提前針對這兩部分人群制定好策略。據(jù)悉,今年天貓雙11為商家準備了拉新排位賽,排位賽資源包含行業(yè)會場和橫向會場等,同時,雙11全程會覆蓋四次“周三會員日”。
3,打造“單品+新品+特色貨品”的差異化商品組合。超級家族貨品矩陣是2020雙11商家溝通會上提及的一大亮點,具體玩法是在大促的不同階段針對不同種類商品進行不同方式的推薦,超級單品破圈、超級新品種草孵化、特色貨品打造豐富度,第一波預售期主推超級單品、超級新品以及會員款;第一次爆發(fā)搶購獨家限量單品、超級單品和超級新品;第二波預售期每日一款特色貨品,如IP、網(wǎng)紅、黑科技等;雙11當天的爆發(fā),則瘋搶超級單品和超級新品。