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實體童裝店經營的誤區(qū)有哪些,如何才能不踩雷
行業(yè)編輯:晶怡
2020年11月19日 17:28來源于:嬰童品牌網
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在這個充滿競爭力的大時代,想要經營好一家童裝遠遠沒有想象中的那么容易,對于實體童裝店經營者而言更是如此,特別是在今年這么一個充滿疫情的年代。那么,實體童裝店經營的誤區(qū)有哪些呢,該如何才能不踩雷呢?

雷區(qū)一:被動的角色

現在的童裝店營銷人員都很被動,當有顧客進店的時候就會說“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請隨便看!”這樣的一句話,這在無形之中會讓你在銷售的時候陷入被動,因為你沒有說出門店的賣點,可能會讓顧客感覺到沒有目的性,就跟隨自我的意愿隨便看,以至于后面的0成交率。

雷區(qū)二:命令式的推銷

很多童裝店營業(yè)員在營銷的時候想給顧客推薦自己覺得不錯的商品,但卻以一種命令式的語氣。如“你試一下吧”、“到這里看看”,這會給顧客潛意識里一種強迫性,讓消費者覺得不舒服,從而導致顧客流失收場。

實體童裝店經營的誤區(qū)有哪些,如何才能不踩雷

雷區(qū)三:直接拒絕顧客需求

有些童裝店經營者在跟顧客交流的同時,對于顧客的要求,采取直接拒絕的形式,比如顧客討價還價,類似“我們的商品是不打折的”等等說法只會讓自己和顧客之間沒有了退路。其實,正確的做法是先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。

雷區(qū)四:幫顧客做決定

一般來說,顧客購買童裝時,會有拿捏不定的情況發(fā)生,這時會詢問導購人員,聽一下導購的建議。這個時候切忌不要說“這款非常適合您,您就拿這款吧”。其實可以從側面來塑造商品的價值,以便于讓顧客選擇性購買。

雷區(qū)五:沒有針對性的營銷

很多顧客在進店購買童裝,會問到一些問題,比如產品的材質,質量,大小,價格等等,這些問題要因人而異,也就是說要根據顧客的側重點來介紹,從而真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終達成交易。如何在最短時間內讓顧客具有購買的信念,這在童裝銷售技巧中是非常重要的一個環(huán)節(jié),大家一定要注意了。

以上五點就是實體童裝店經營的誤區(qū),作為實體營銷人員在跟顧客推銷的時候要切忌不要踩雷!

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