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洞悉紙尿褲市場用戶的真正需求及變化 如何才能得到更廣的市場空間
行業(yè)編輯:婧宸
2020年12月26日 15:58來源于:母嬰視界會刊
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洞悉紙尿褲市場用戶的真正需求及變化  如何才能得到更廣的市場空間

1-紙尿褲:“人”

紙尿褲品牌生存和發(fā)展最基本的要素是“人”。

紙尿褲的市場開發(fā)首先就是要做好用戶需求的研究。紙尿褲品牌只有真正洞悉用戶的真正需求及變化,才能得到更廣的市場空間。

趨勢一:95后育齡人群成為母嬰消費主力軍

當今的育齡如何主要分布在低線城市,三線城市以下的育齡群體占的比率高達63%,二線城市單個比例為32%,居于最高。

從年齡分布上85后和95后最多分別占28.7%和44%,95后的育齡人群占比在逐漸上升,因此,我國的母嬰消費人群呈年輕化越來越明顯。

一胎家庭的比例已遠被二胎家庭超越,在二胎備孕率可以看出,目前的生育主力依然為已經(jīng)生育的家庭中,而未生育的家庭的生育意愿不有太明顯的提高。

趨勢二:育齡人群的學歷及月收入走低

從“人”的社會屬性研究來看,可能是受到低線城市因素的影響,現(xiàn)時的育齡人群分布學歷稍微偏低,大專學歷以上的寶媽只占30.5%,家庭在5000-10000元月收入的最多,占44.78%,其次家庭月收入在5000元以下的占36.88%。

趨勢三:育兒消費全家齊參與

在母嬰人群的消費支出狀況的研究上看出,現(xiàn)時由夫妻雙方共同承擔育兒消費的占絕大多數(shù),而夫妻雙方的父母也參與承擔育兒消費支出的家庭也占部分比例。

2-紙尿褲:“貨”

國產(chǎn)紙尿褲大逆轉(zhuǎn),重新奪回消費者的信心

紙尿褲的“貨”要素,很顯然就是指紙尿褲商品本身了。我國的母嬰產(chǎn)品消費者在2013年前后對紙尿褲依然追捧國外品牌,覺得國外品牌的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,安全也有保障。但是,隨著國產(chǎn)紙尿褲產(chǎn)業(yè)近幾年的生產(chǎn)技術及從業(yè)人員的素質(zhì)不斷得到提升,現(xiàn)今的國產(chǎn)紙尿褲的品質(zhì)已經(jīng)可以與國外品牌媲美。現(xiàn)今的母嬰消費者的消費觀念越來越理性化,國產(chǎn)品牌的紙尿褲已經(jīng)得到80%的母嬰消費者的認可。

紙尿褲的品牌口碑是新生代母嬰人群更看重的因素

受當下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響,現(xiàn)時的年輕媽媽選購紙尿褲最看重的因素就是品牌口碑。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使得大眾的生活越來越便利,很多母嬰消費人群都習慣了在線學習、獲取養(yǎng)育嬰幼兒方面的相關知識,并隨時隨地在互聯(lián)網(wǎng)上分享日常生活的點點滴滴,其中就包括自己的購物體驗、售后評價等。媽媽們都會受同理心的作用,愿意從曾經(jīng)體驗過同樣消費的媽媽們聽取口碑和評價,從而影響消費意愿。

高頻復購商品的低價更吸引消費者

嬰兒紙尿褲是屬于高頻復購商品,因此價格是用戶決定消費決策的重要因素之一。不管是哪個年齡段或者哪個地域的媽媽,都會偏好選購單片1-2元的嬰兒紙尿褲,而且比例十分接近。

紙尿褲的產(chǎn)品屬性影響品牌忠誠度

很多紙尿褲的品牌都會存在品牌忠誠度難以根治的痛癥。近80%的母嬰消費者在使用紙尿褲過程中有更換品牌的行為,當中更換3-5個品牌的有6成以上,占比最高,更換品牌達6個以上的有12.6%。據(jù)了解,使用的紙尿褲不合適寶寶是媽媽們更換品牌的主要因素,問題主要出于透氣性不佳、吸濕性不好,用后會導致寶寶皮膚過敏等問題。

3-紙尿褲:“場”

所謂的“場”就是消費者能夠買到商品的終端

在新零售智慧母嬰店的模式下,“場”已不在像傳統(tǒng)零售模式那樣只局限于線下賣場或?qū)嶓w門店,還可以指電子商城、小程序或移動端APP等在線平臺。

母嬰實體店、垂直線上媒體、家人朋友是獲取紙尿褲信息的三大來源

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用的普及使人們的生活方式更豐富了,消費者因母嬰人群的特殊性而對相關用品的質(zhì)量與安全十分看重。因此,不管是在什么地域,消費者最主要的信息渠道之一還是母嬰店,在發(fā)生購物行為之前,消費者會先在母嬰門店進行購物體驗,以建立最初的信任。另外,因為互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,一些母嬰行業(yè)的垂直類線上媒體也已成為消費者獲取紙尿褲相關信息的重要途徑之一。

紙尿褲銷售渠道多元化、碎片化,微商受到商家們的追捧

母嬰實體店依然是消費者在購買渠道上的首選。越沿海的城市,母嬰店的作用就越大。消費者的購買渠道伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化、碎片化的趨勢,微商的發(fā)展紙尿褲行業(yè)中勢頭強勁,占了11.7%,因為有很多傳統(tǒng)的紙尿褲商家逐漸開始借助微商渠道來來拓展銷量。

愛分享、推薦形成有效的種草營銷方式

近些年來,移動端的短視頻APP越來越受歡迎,進而形成商家的一種新型有力的營銷方式。紙尿褲品牌在巨大的商機之下也開始了種草營銷。由于大多數(shù)的寶媽們都喜歡在網(wǎng)絡平臺上分享育兒或者對母嬰用品使用體驗,有99%的寶媽愿意對質(zhì)量滿意或者價格合理的紙尿褲在線上分享或者推薦給新朋好友。因此,越來越多的紙尿褲商家在產(chǎn)品營銷過程中越來越注重產(chǎn)品粉絲的培養(yǎng)和發(fā)展,讓產(chǎn)品粉絲成為商品的活廣告,形成有效的種草營銷方式。

經(jīng)過30年的發(fā)展,我國的已注冊的嬰兒紙尿褲品牌多達2200多個,據(jù)2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全年的銷售總額已達到500億元以上。

28格局隨著國產(chǎn)品牌的崛起而打破,紙尿褲行業(yè)正面臨大洗牌和競爭白熱化時刻。

紙尿褲品牌商家需要靜心下來對未來的行業(yè)發(fā)展和趨勢進行研究,制定可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,并不斷構建管理體系,持續(xù)提升管理水平,力爭成為這片紅海中的中流砥柱。

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