在積木玩具中,我們應(yīng)該能夠看到:樂高玩具在中國(guó)市場(chǎng)中備受青睞。在中國(guó)的市場(chǎng)份額也是遙遙領(lǐng)先的,國(guó)內(nèi)積木廠商只能怪翹首而望。是什么讓樂高積木玩具在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中如此火爆?
1.企業(yè)文化的歷史沉淀
樂高作為一家已有近90年歷史的丹麥積木廠商,可想而知整個(gè)企業(yè)的文化已經(jīng)得到了很好沉淀。無論是從產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)制造,質(zhì)量把控,還是到員工管理,品牌服務(wù),樂高顯然已經(jīng)形成了一套自有的企業(yè)管理模式。而國(guó)內(nèi)的很多廠商起步晚了一些,所以這一點(diǎn)樂高的優(yōu)勢(shì)還是極其明顯的。
2.產(chǎn)品的高端路線
目前,樂高在售的產(chǎn)品價(jià)格還是不低的,普遍是同類型國(guó)產(chǎn)積木價(jià)格的幾倍,甚至十幾倍。眾所周知,2016年樂高在浙江建成了亞洲首個(gè)制造工廠,所以說同是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的積木,國(guó)內(nèi)一些知名的制造商在積木質(zhì)量上并不會(huì)輸樂高太多。而價(jià)格上的差距,很大程度上是樂高對(duì)新玩法與潮流IP的恰當(dāng)把握,這一點(diǎn)樂高又給國(guó)產(chǎn)廠商上了一課。
3.客戶售后服務(wù)
不得不說,現(xiàn)在的人對(duì)于售后服務(wù)的追求已經(jīng)上升到了新的高度。甚至,一些中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于品牌的持續(xù)生命力也有過分的要求。比如,買一套樂高積木,完全是因?yàn)槲镆韵橘F。所以說積木玩具的售后,已經(jīng)不僅僅是單純的補(bǔ)件和換貨了,新型售后形式正在形成,那就是保值。
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