隨著市場環(huán)境的變化，和多元消費需求的提升，“得消費者得天下”已經(jīng)是眾多品牌角逐和拓展新興渠道的重點，KOL作為消費者認知產(chǎn)品的重要渠道，他們是如何做到“盤活”消費者，植入精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的呢？

我們采訪了玩具行業(yè)KOL“一小時爸爸”，請他分享一下其高效組團帶貨的背后，是如何立足消費者角度，做好選品、種草和銷售的？

于消費者需求的選品策略：

做減法走精準(zhǔn)路線，主打玩具、圖書、桌游品類

“一小時爸爸”這個微信公眾號是2014年創(chuàng)立的，至今已累計超過100萬+粉絲，主要集中于0-12歲兒童寶爸寶媽消費群體。

“一小時爸爸”創(chuàng)始人Jerry在接受采訪時說：“從創(chuàng)立之初，我們的定位就非常清晰，以消費者視角為切入點，從科學(xué)角度來辟謠，糾正一些容易弄錯和混淆的教育理念，主打科普類文章。”

“所以，圍繞這個基準(zhǔn)，我們選擇推薦的玩具品類就和科普類的文章具有強關(guān)聯(lián)性，主要圍繞玩具、圖書、桌游三大品類展開，在科普類文章中普及科學(xué)教育知識時軟植入和推薦相關(guān)品牌產(chǎn)品。”

“2014年公眾號上線之后，我們做了大量的用戶調(diào)研，同時也購買市場上各類熱銷的玩具產(chǎn)品開始評測，2015年3月份，玩具、圖書、桌游三大品類的評測內(nèi)容開始上線，基于積累的產(chǎn)品評測經(jīng)驗，推薦給消費者好玩且有教育意義的國內(nèi)外大品牌的優(yōu)質(zhì)玩具產(chǎn)品。”

在談到如何根據(jù)消費者需求制定選品策略時，Jerry表示：“如何選品，很多人開始都有一個誤區(qū)，總想多覆蓋一些用戶群體，覺得雖然轉(zhuǎn)化率低，但基數(shù)大銷售就會有保證。”

“然而在做了很多期內(nèi)容后，我們發(fā)現(xiàn)在考慮單獨一個產(chǎn)品賣點的時候，一定要做減法、垂直化，限制的用戶群體越精準(zhǔn)越好。”

“比如說，我們會從四個方向去做一個限定：是不是特定用戶；是否滿足用戶特定的需求；是不是特定的產(chǎn)品；以及是不是適合我們作為渠道去銷售和宣傳。”

“因為特定的用戶就有精準(zhǔn)的需求，產(chǎn)品圍繞這些清晰化的需求找準(zhǔn)角度切入，不斷的滿足用戶的各種特定需求，當(dāng)這些都完成后其實一個特定的產(chǎn)品雛形已形成，再反饋給品牌，在生產(chǎn)設(shè)計方面滿足這些需求，勢必會打造出爆款產(chǎn)品。”

“2019年，我們和德國著名玩具品牌Sigikid合作，率先向中國家庭推薦Sigikid的產(chǎn)品線Papa&me，這是一個以“爸爸和寶寶”為主題的毛絨系列產(chǎn)品，和我們的媒體品牌定位契合，我們以鼓勵父親陪同孩子一起成長為主題，向我們的讀者家庭進行推薦。”

“同時根據(jù)中國家庭的需求，我們和Sigikid一起對一部分產(chǎn)品進行了優(yōu)化和功能改進。預(yù)熱預(yù)告和團購對Papa&me產(chǎn)品線進行了超過10萬次的曝光，也幫助Sigikid在中國有效拓展了新的子品牌。”

圍繞消費者的個性化解決方案：

國際品牌產(chǎn)品首發(fā)+精細化產(chǎn)品團購，創(chuàng)造最高效的轉(zhuǎn)化效率

互聯(lián)網(wǎng)時代，全渠道零售模式升級了消費者的購買體驗，企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到物流等一切活動都能留下記錄，形成物流、信息流、資金流等數(shù)據(jù)流，沉淀為反映消費者需求的大數(shù)據(jù)。

Jerry說：“我們一直在做消費調(diào)研和需求收集，同時借助有效的大數(shù)據(jù)，對消費者的購買行為習(xí)慣進行分析，充分挖掘出消費者的潛在需求，為之提供個性化的服務(wù)。”

“一小時爸爸是最早在公眾號做玩具團購的，7年以來我們未改初心，堅持選擇最優(yōu)質(zhì)的、適合消費者的產(chǎn)品，團購專場兩周一次，大多以國際品牌首發(fā)新品為主，同時在內(nèi)容創(chuàng)作上做到極具精細化，非常詳細的介紹產(chǎn)品亮點，種草消費者。”

而具體用實例來例證時，Jerry說：“2018年我們在德國紐倫堡玩具展的Ravensburger睿思展位中看到了一款創(chuàng)意產(chǎn)品重力軌道系統(tǒng)GraviTrax，當(dāng)時這款產(chǎn)品還沒上市，但引起了我們的選品興趣，后來我們就在亞馬遜上搜索該款產(chǎn)品，買回來試玩。”

“2019年在紐倫堡展上，我們又見到了這款已上市的產(chǎn)品，據(jù)了解，上市不到一年，該款產(chǎn)品已在歐美售出了百萬量級，于是快速的拿到該款產(chǎn)品在中國的首發(fā)權(quán)，通過與品牌商的溝通、備貨、海運，2019年9月6日，該款重力軌道產(chǎn)品團購上線，當(dāng)天就銷售了幾千套。”

Jerry還補充說：“2020 年，我們和國產(chǎn)教育玩具品牌啟蒙町一起，合作推廣了面向?qū)W前數(shù)學(xué)啟蒙教育的數(shù)學(xué)積木套裝。”

“我們和品牌共同研究和拓展數(shù)學(xué)積木的使用方式，并通過文章先行向用戶介紹數(shù)學(xué)積木“數(shù)形結(jié)合”的學(xué)習(xí)教育理念，以及將這種理念如何在日常生活中體現(xiàn)，并幫助孩子建立更好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力，最終效果讓人滿意，首發(fā) 2000 套數(shù)學(xué)積木在很短的時間內(nèi)售罄。”

為消費者量身定做的個性化服務(wù)：

升級設(shè)計桌游訂閱包服務(wù)，兩天銷售3萬盒

為了讓消費者更加清晰的認知產(chǎn)品，一小時爸爸也做了很多精準(zhǔn)服務(wù)。Jerry說：“比如桌游類產(chǎn)品，中國父母群體的消費者很多時候不知道如何挑選桌游產(chǎn)品，也不懂桌游游戲規(guī)則，更不愿意看繁瑣的產(chǎn)品說明書。”

“基于此痛點，我們就拍攝了一看就懂的桌游說明書視頻，把玩法做成視頻形式，一步步的進行講解，讓用戶更加直觀的去理解桌游規(guī)則，這一系列舉措后桌游產(chǎn)品的銷量顯著提高。”

在此基礎(chǔ)上，為了讓消費者感受到精細化服務(wù)的升級，一小時爸爸量身定制了桌游訂閱包服務(wù)。

該項服務(wù)的模式是，通過訂閱包定期獲得經(jīng)過仔細篩選的全球著名兒童桌游品牌的產(chǎn)品，可以系統(tǒng)地接觸各方面的桌游，全面地培養(yǎng)孩子各方面的能力發(fā)展，同時還可以享受遠比一般團購更優(yōu)惠的活動價格。

Jerry說：“我們在第一次做桌游訂閱這個新模式的時候，用了很多時間在謹(jǐn)慎挑選合作伙伴，以及和合作伙伴討論、選擇產(chǎn)品上。”

“最終我們選擇了全球最大的桌游集團之一Asmodee，以及這兩年正在大力推進中國市場，我們讀者也很熟悉的法國藝術(shù)玩具桌游品牌Djeco，作為這次訂閱包的合作方。”

“我們從2019年末開始和Asmodee 以及 Djeco 洽談意向，2020年年初拿到了這兩家今年計劃在中國推出的兒童桌游名冊，進行初步挑選，最終選擇了這兩個集團（包括子品牌）的21款已經(jīng)和即將在中國銷售的優(yōu)秀兒童桌游，分為4歲+和6歲+兩個訂閱包模式。”

而這一切也帶來了非?？捎^的銷售業(yè)績，Jerry說：“桌游訂閱包，僅一次就賣到了3萬多盒，桌游包的21個產(chǎn)品中，包括Djeco、Asmodee和多個知名品牌的桌游產(chǎn)品線，其中不少是歷年來獲得各種桌游獎項的優(yōu)秀作品。”

站在消費者角度打造的垂直內(nèi)容：

開設(shè)專門的親子評測+玩具獎項新平臺

為了更加貼近用戶，實實在在為消費者推介好的產(chǎn)品，有精準(zhǔn)的渠道去細致化的了解產(chǎn)品，2018年一小時爸爸團隊新推出了Toy Report玩具報告平臺。

Jerry說：“這個平臺主要是以用戶為主導(dǎo)，日常評測形成產(chǎn)品亮點真實體驗介紹，多樣玩法介紹，試玩建議和總結(jié)，圖文并茂，讓用戶直觀的了解和認知產(chǎn)品，同時，我們還設(shè)立了用戶社群，會經(jīng)常在群里分享和互動。”

“同時，我們還聯(lián)手中國玩具和嬰童用品協(xié)會設(shè)立了玩具報告父母推薦獎項活動，該獎項每年6月底向全球玩具品牌征集產(chǎn)品報名，經(jīng)過幾輪篩選，按照年齡段劃分，聯(lián)系平臺親子用戶，發(fā)放給親子家庭去試玩和體驗，體驗過產(chǎn)品后從消費者角度打分，最終評選出獲獎產(chǎn)品，并在每年10月份的CTE中國玩具展上公布獲獎名單。”

為了把消費者需求更加前置化，“我們還會從社群中精選優(yōu)質(zhì)評測內(nèi)容的親子家庭，和一小時爸爸一起走訪國內(nèi)外大型展會。每次都會精選4-5位讀者，帶他們多角度觀察世界玩具行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r，同時也和他們探討用戶感興趣的玩具和賣點，然后再不斷的提升我們自身的內(nèi)容。”

最后談及品牌如何和kol達成合作共識，Jerry說：“其實品牌不能把目光局限在產(chǎn)品銷售上，要精選能夠幫助企業(yè)建立和實現(xiàn)品牌價值的平臺，在銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上完成推廣品牌的目的。”