“可以真話不全說,但假話一定不說”保定孕寶商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李靜是真話真說!
如何更好的選品?
很多代理商不敢接食品,保健品,奶粉,從工商這邊來說,辦理手續(xù)就比較麻煩,因?yàn)樾枰袚?dān)更多的責(zé)任。而我們代理商在選擇這類產(chǎn)品的時(shí)候,更多的是看企業(yè)發(fā)展歷程以及市場(chǎng)占有率,鋪市率。畢竟信息化時(shí)代,發(fā)個(gè)圈,就知道這個(gè)品牌在其他地區(qū)銷售情況,以及有無負(fù)面信息。同時(shí)給各合作廠家簽約,有質(zhì)量問題無條件退換貨,出現(xiàn)消費(fèi)者客訴時(shí),第一原則,先解決客訴,再追究責(zé)任。
2020年難不難?
我跟很多同行、門店說過,2020年再艱難,我們挺過來了,或許到2021年下半年,你會(huì)由衷的發(fā)現(xiàn),2020年其實(shí)不算難,因?yàn)樘鞛?zāi)的疫情,讓各行各業(yè)都停滯不前,銷售下滑,多少企業(yè)、工廠、門店倒閉。作為代理商而言,能生存下來,是在整合代理產(chǎn)品的同時(shí),還要幫扶合作門店一起走下來。因?yàn)橹挥泻献鏖T店生存下來,代理商才能生存,同樣作為廠家也是如此。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀?
河北市場(chǎng)總體來說比其他區(qū)域,尤其是比南方市場(chǎng)發(fā)展要慢,沒有什么龍頭連鎖能占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,多數(shù)是區(qū)域內(nèi)稱霸,但是還是在價(jià)格上占優(yōu)勢(shì)來引導(dǎo)消費(fèi)。也就是現(xiàn)在的大店拼價(jià)格,小店拼服務(wù),各有各的優(yōu)勢(shì),都能共存。
如何看待直播帶貨?
代理商運(yùn)用直播平臺(tái)給門店介紹產(chǎn)品的多數(shù)是新品上市,集中線上培訓(xùn)產(chǎn)品賣點(diǎn)和活動(dòng),由原來單一的微信群培訓(xùn),去年疫情后,改成視頻直播培訓(xùn),讓門店更直觀的看到產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),同時(shí)直播期間的互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)能激發(fā)門店的參與性。更多的是教會(huì)門店怎么針對(duì)消費(fèi)者做產(chǎn)品直播銷售,一些奶粉,保健品廠家會(huì)協(xié)助門店做直播帶貨,零食,尿不濕不需要太多的專業(yè)性,廠家,代理商出政策,門店店長(zhǎng)就可以直播帶貨。去年疫情期間很多門店在消費(fèi)者不能進(jìn)店選購(gòu)的情況下,選擇直播帶貨,收益匪淺。而去年疫情再次反復(fù),加上石家莊封城,物流,快遞停運(yùn),喜歡網(wǎng)購(gòu)的寶媽只能回歸實(shí)體店,很多門店又開始重新直播帶貨,送貨到村。
公司發(fā)展規(guī)模?
我公司成立時(shí)間不長(zhǎng),短短七年時(shí)間,因?yàn)橹熬蜕婕澳笅胄袠I(yè),所以起步快,合作門店不要求多,要求志同道合,協(xié)同發(fā)展的門店。多數(shù)是當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的信譽(yù)好的連鎖店或者單店,目前覆蓋本地區(qū)500家以上門店。
最想說的話?
我一直在說,在這個(gè)行業(yè),我是個(gè)新人,畢竟起步晚,但是我做代理的那幾年是母嬰的行業(yè)發(fā)展中幾年,尤其是零食,輔食類,接品牌都是靠搶,靠人脈,那幾年特別感謝一路支持我,給我?guī)椭耐泻筒浑x不棄的廠家朋友們,我這些年少走很多彎路。
現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品過剩,品牌商門檻低,有網(wǎng)絡(luò)有資金就能貼牌,但是沒有長(zhǎng)線品牌和公司戰(zhàn)略的品牌商消失的也快。尤其去年一年,很多品牌商收了代理商的貨款微信拉黑,改頭換面又開始忽悠其他代理商。
也是我這么多年來陌生廠家不輕易見,更不要說接產(chǎn)品的原因。
行業(yè)發(fā)展與變化?
這些年母嬰行業(yè)最大的變化是服務(wù)升級(jí),很多門店增加了游泳、推拿、攝影、嬰兒理發(fā)、美容、產(chǎn)康等等,但是很多項(xiàng)目在門店變現(xiàn)圈錢下無疾而終,曇花一現(xiàn)。
去年下半年社區(qū)團(tuán)購(gòu):興盛優(yōu)選,美團(tuán)優(yōu)選,橙心優(yōu)選,多多買菜四大財(cái)團(tuán)入駐社區(qū)便利店,很多母嬰店也分一杯羹。在所謂的引流進(jìn)店的同時(shí),店里的洗護(hù),零食,用品類多多少少的有些影響。主要看門店老板怎么利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)來整合自己的實(shí)體店,這是關(guān)鍵。
如果說這些變化對(duì)公司未來發(fā)展規(guī)劃沒有影響是假的,但是怎么能整合資源,協(xié)同發(fā)展才是生存之道。
市場(chǎng)新趨勢(shì)?
誰掌控著終端消費(fèi)者誰就掌控著市場(chǎng),誰就有談判的資格。
母嬰門店老板資源最多的就是寶媽,服務(wù)好寶媽,等于服務(wù)好全家的衣食住行,也是為什么很多母嬰店老板涉及到保險(xiǎn),房地產(chǎn),票務(wù)等等與母嬰市場(chǎng)不相干的行業(yè),因?yàn)橛幸患抑鲗殝尰蛘邔毎仲Y源。
我一直認(rèn)為,未來的母嬰行業(yè)必將是個(gè)多元化的產(chǎn)業(yè)。母嬰店不再是專注只賣寶寶產(chǎn)品,會(huì)升級(jí)到全家衣食住行全品類發(fā)展。
總結(jié)2020展望2021
如果要我給2020年一個(gè)關(guān)鍵詞,我給的是“淡”。2020年疫情一年,用一個(gè)“淡”字概括所有行業(yè)的發(fā)展。
2021年經(jīng)歷了一年“淡”的沉淀,每個(gè)行業(yè)作為過來人都會(huì)多多少少的有所改變,因?yàn)槟悴蛔兙褪堑人馈?/p>
新的一年,我希望母嬰行業(yè)會(huì)越來越好,越來越多元化,越來越側(cè)重專業(yè)化服務(wù)。
對(duì)于我公司來說,整合門店,接受新模式,增加服務(wù)品類是重中之重。
李靜介紹:
保定孕寶商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李靜自2009年開始從事孕嬰行業(yè)廠家代表工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)招商和維護(hù)。于2014年底放棄優(yōu)越的用品廠家待遇,開始代理品牌,從零起步接觸嬰兒食品,致力于打造母嬰行業(yè)寶寶零食專家。目前代理品牌涉及河北省各縣市,與多家大型母嬰連鎖店合作,僅僅六年時(shí)間在圈內(nèi)小有名氣,并多次成功協(xié)助新品牌廠家操盤產(chǎn)品全國(guó)招商工作。
與合伙人定期招生培訓(xùn)月嫂,催乳師,小兒推拿師,育嬰師,產(chǎn)康師,給各醫(yī)院,月子會(huì)所輸出專業(yè)技能人才。
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