著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)李光斗先生將光臨本次大會(huì),并在全球趨勢(shì)主論壇中帶來(lái)“5G時(shí)代如何打造品牌”的精彩演講。
李光斗先生是品牌競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派創(chuàng)始人,先后擔(dān)任伊利集團(tuán)、民生藥業(yè)、招商銀行、長(zhǎng)虹集團(tuán)等全國(guó)數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)廣告顧問(wèn),在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)將有哪些精彩論述?讓我們先睹為快!
著名品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家、中央電視臺(tái)品牌顧問(wèn)李光斗先生
圖片來(lái)源:本人提供
一、5G將中國(guó)帶入品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌年輕化成為必須
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同階段,首先是“政經(jīng)時(shí)代”,也就是靠商政關(guān)系發(fā)家致富;其次是“產(chǎn)經(jīng)時(shí)代”,靠產(chǎn)品發(fā)家致富;最后是“財(cái)經(jīng)時(shí)代”,就是靠錢(qián)和品牌致富。
5G時(shí)代來(lái)臨,AI人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)被廣泛應(yīng)用,促使新品牌不斷涌現(xiàn),老品牌不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),由此我們進(jìn)入了“品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。
“品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,品牌的力量越來(lái)越強(qiáng)大,企業(yè)要善于利用新型社交媒體與消費(fèi)者積極溝通。
傳統(tǒng)媒體,是由運(yùn)營(yíng)者產(chǎn)生內(nèi)容,而社交媒體是UGC——用戶產(chǎn)生內(nèi)容,未來(lái)可能會(huì)UGB——用戶產(chǎn)生品牌。
企業(yè)可以通過(guò)IP化運(yùn)營(yíng)及跨界聯(lián)名等方式來(lái)保持品牌的年輕活力。
品牌IP化運(yùn)營(yíng):
將品牌形象或品牌領(lǐng)導(dǎo)人作為一個(gè)IP進(jìn)行運(yùn)營(yíng),如,格力公司董事長(zhǎng)董明珠近幾年在電視、網(wǎng)絡(luò)上不斷被報(bào)道,并在格力產(chǎn)品的廣告中現(xiàn)身說(shuō)法,為品牌代言,從而讓消費(fèi)者想到格力的同時(shí),就會(huì)想到董明珠。
品牌領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人奮斗經(jīng)歷、管理手段等借助新興媒體被年輕用戶群體所熟知和推崇,從而提升了品牌形象和知名度、美譽(yù)度。
品牌跨界聯(lián)名:
玩跨界成為老品牌吸引年輕群體的重要方式,如,肯德基曾經(jīng)推出過(guò)可以吃的指甲油、大白兔推出奶糖味沐浴乳、瀘州老窖推出香水等。
二、5G帶來(lái)“信息爆炸”,企業(yè)要講好品牌故事,建立良好聲譽(yù)
5G通訊技術(shù)促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,用戶注意力被碎片化,這為品牌傳播帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
企業(yè)可通過(guò)“講故事”來(lái)塑造品牌良好形象,并建立危機(jī)公關(guān)處理機(jī)制,保持品牌良好聲譽(yù)。
品牌因故事而生動(dòng):
通過(guò)講故事的方式傳達(dá)品牌形象、品牌理念,消費(fèi)者更容易被故事情節(jié)所吸引,從而讓品牌在消費(fèi)者心目中的形象更豐滿和鮮活。
企業(yè)要想講好品牌故事,可以和中國(guó)傳統(tǒng)工匠精神相結(jié)合,通過(guò)設(shè)置曲折動(dòng)人的情節(jié)來(lái)促進(jìn)閱讀和傳播。
良好聲譽(yù)是品牌的根本:
品牌聲譽(yù)管理非常重要,具有良好聲譽(yù)的品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)。
企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,遇到負(fù)面情況是在所難免的,這就需要企業(yè)通過(guò)危機(jī)公關(guān)處理機(jī)制來(lái)保持品牌聲譽(yù)。
危機(jī)公關(guān),首先就要坦誠(chéng)相見(jiàn),過(guò)去有一個(gè)“24小時(shí)法則”,說(shuō)的是企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件之后,要在24小時(shí)之內(nèi)做出回應(yīng),但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,24小時(shí)已經(jīng)來(lái)不及,要第一時(shí)間作出回應(yīng)。
現(xiàn)在很多企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)問(wèn)題選擇遮遮掩掩,一點(diǎn)點(diǎn)的曝光,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最忌諱的。
企業(yè)要有一個(gè)強(qiáng)大的糾錯(cuò)機(jī)制,往往錯(cuò)誤越想掩飾,到最后越得不償失。
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