隨著消費(fèi)者多元化需求增加，羊奶粉、有機(jī)奶粉、特殊配方粉成為乳品行業(yè)的三大細(xì)分品類(lèi)，相比之下，前兩個(gè)品類(lèi)是消費(fèi)者可選擇的高端品類(lèi)，而特配粉卻是特殊寶寶的剛需。但由于特配粉是一個(gè)特殊性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的品類(lèi)，從產(chǎn)品研發(fā)到銷(xiāo)售乃至渠道推廣都有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，這也限制了消費(fèi)者教育的普及。

作為中國(guó)特醫(yī)行業(yè)的代表性品牌，圣桐特醫(yī)一直扛起對(duì)母嬰渠道以及消費(fèi)者的特醫(yī)教育，傳遞專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如繼2020年圣桐特醫(yī)成功舉辦首屆“321深?lèi)?ài)你”圣桐特醫(yī)食品節(jié)惠及10萬(wàn)+家庭后。今年在3月21日世界睡眠日，第二屆圣桐特醫(yī)食品節(jié)正式啟動(dòng)，圣桐特醫(yī)特邀行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者，就睡眠問(wèn)題及特醫(yī)相關(guān)知識(shí)展開(kāi)討論和分享，通過(guò)學(xué)術(shù)論壇、圣桐特醫(yī)食品節(jié)、全國(guó)義診等活動(dòng)，共同呵護(hù)孩子健康成長(zhǎng)。

識(shí)別過(guò)敏第一步，之后才能早干預(yù)

在社會(huì)高速發(fā)展的同時(shí)，環(huán)境也正在發(fā)生改變，其中，過(guò)敏成為困擾兒童健康成長(zhǎng)的一大問(wèn)題。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)受過(guò)敏問(wèn)題困擾的兒童比例超過(guò)40%，其中兒童過(guò)敏性鼻炎發(fā)病率高達(dá)15.79%。

但與過(guò)敏高發(fā)病率相比，很多家長(zhǎng)分不清過(guò)敏癥狀，更難做到早干預(yù)，這將對(duì)孩子的成長(zhǎng)造成較大影響。但要預(yù)防過(guò)敏，首先父母?jìng)円獙W(xué)會(huì)識(shí)別過(guò)敏癥狀。在“321深?lèi)?ài)你”品牌節(jié)發(fā)布會(huì)上，中日友好醫(yī)院兒科許鵬飛教授介紹：食物過(guò)敏常累及多個(gè)臟器，最常見(jiàn)的是：50%-60%出現(xiàn)皮膚癥狀，50%-60%出現(xiàn)胃腸道癥狀，20%-30%出現(xiàn)呼吸道癥狀。

另外，在“321深?lèi)?ài)你”品牌節(jié)發(fā)布會(huì)晚上，圣桐特醫(yī)還啟動(dòng)了”321世界睡眠日”學(xué)術(shù)論壇直播，其中上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院黨委書(shū)記、中華醫(yī)學(xué)會(huì)兒科分會(huì)、兒童保健學(xué)組組長(zhǎng)江帆教授擔(dān)任大會(huì)主席，參加本次學(xué)術(shù)云端會(huì)的還有上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院姜艷蕊博士，上海市兒科呼吸學(xué)組委員邵潔教授。其中，姜艷蕊博士指出很多過(guò)敏性疾病跟睡眠有關(guān)。

可見(jiàn)，對(duì)于不同的個(gè)體而言，過(guò)敏發(fā)生的癥狀或存在較大差異，還需渠道和消費(fèi)者繼續(xù)深入了解。

專(zhuān)業(yè)是母嬰渠道撬開(kāi)特醫(yī)大門(mén)的鑰匙

而線下母嬰店作為銷(xiāo)售特配粉的重要渠道，專(zhuān)業(yè)是撬開(kāi)特醫(yī)大門(mén)以及獲得消費(fèi)者強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的鑰匙，但對(duì)于大部分母嬰店而言，這種專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的特醫(yī)人員是缺乏的。為了整體提升合作伙伴在特醫(yī)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性，為更多消費(fèi)者提供合適的營(yíng)養(yǎng)解決方案，圣桐特醫(yī)做了很多細(xì)致功夫。

比如有渠道商介紹：“圣桐特醫(yī)每個(gè)月都會(huì)給我們組織專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，相比其他品牌來(lái)講太貼心了。我們之前試過(guò)抖音科普，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了需求。圣桐特醫(yī)立即組織各大醫(yī)院主任全程義診，科普特醫(yī)知識(shí)，這個(gè)義診活動(dòng)讓我們的門(mén)店人潮涌動(dòng)，相比去年同期獲得30%的增長(zhǎng)。”

還有渠道商感受頗深：“跟圣桐特醫(yī)合作兩年多了，把我們培養(yǎng)得越來(lái)越精，剛開(kāi)始我們只是告訴消費(fèi)者孩子第一口奶要喝母乳，現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多過(guò)敏性寶寶，我們又接觸到了道爾頓，深度水解等。于是我們就請(qǐng)圣桐特醫(yī)的團(tuán)隊(duì)老師、專(zhuān)家?guī)覀內(nèi)ジ鞯貙W(xué)習(xí)，把所有專(zhuān)業(yè)知識(shí)帶回來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)這不是一個(gè)掙錢(qián)的武器，而是解決家長(zhǎng)困惑的利器。”

從渠道反饋來(lái)看，圣桐特醫(yī)的賦能能切實(shí)幫助到門(mén)店，而在此次“321深?lèi)?ài)你”品牌活動(dòng)中，圣桐特醫(yī)組織專(zhuān)家進(jìn)行的愛(ài)心義診等公益活動(dòng)將進(jìn)一步幫助門(mén)店獲取專(zhuān)業(yè)育兒知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)門(mén)店引流，強(qiáng)化門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō)，在當(dāng)下各種線上電商平臺(tái)分流，消費(fèi)者多元化、個(gè)性化需求增加的當(dāng)下，母嬰店要想獲得更多忠實(shí)用戶(hù)，只有不斷強(qiáng)化門(mén)店專(zhuān)業(yè)性，獲取更多消費(fèi)者信任，從而以口口相傳的好口碑獲勝。

但據(jù)圣桐特醫(yī)2020年6月份的調(diào)研顯示：全國(guó)只有不到50%的門(mén)店經(jīng)營(yíng)了特醫(yī)食品這個(gè)品類(lèi)，可見(jiàn)不少母嬰店對(duì)特醫(yī)食品重視度還不夠。

專(zhuān)業(yè)精耕，科研支撐助推品類(lèi)發(fā)展

縱覽整個(gè)中國(guó)特醫(yī)市場(chǎng)，無(wú)論是入局乳企的數(shù)量，還是母嬰渠道系統(tǒng)性的認(rèn)知以及消費(fèi)者教育，都反映這個(gè)品類(lèi)還處在較為初級(jí)的發(fā)展階段，這也是圣桐特醫(yī)開(kāi)啟“321深?lèi)?ài)你品牌節(jié)”的重要原因。

據(jù)圣桐特醫(yī)總經(jīng)理齊國(guó)靜介紹：“特醫(yī)食品這個(gè)品類(lèi)在中國(guó)國(guó)內(nèi)正屬于方興未艾，2016年國(guó)家正式頒布特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的注冊(cè)管理辦法，讓整個(gè)特醫(yī)食品進(jìn)入了快行線。但相比歐美市場(chǎng)我們發(fā)展歷程還是較短，不管是消費(fèi)者還是基層醫(yī)院，對(duì)這個(gè)品類(lèi)還是存在一定困惑，我們希望借助這個(gè)活動(dòng)，能夠推動(dòng)特醫(yī)食品在中國(guó)的深入發(fā)展。”

雖說(shuō)我國(guó)乳企在特醫(yī)領(lǐng)域起步較晚，但是圣桐特醫(yī)（圣元國(guó)際）作為中國(guó)國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展特醫(yī)食品研發(fā)和銷(xiāo)售的乳企，早在2007年就已經(jīng)開(kāi)始上市銷(xiāo)售特醫(yī)食品，到今天已有十幾年的沉淀，積累了較深厚的實(shí)力以及消費(fèi)者口碑。

其中，圣桐特醫(yī)組建的全國(guó)專(zhuān)家團(tuán)涵蓋了中國(guó)兒科、新生兒科以及營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域，在全國(guó)積極開(kāi)展的醫(yī)務(wù)活動(dòng)切實(shí)幫助了廣大消費(fèi)者寶寶。而圣桐特醫(yī)著力打造的2000家圣桐特醫(yī)的鐵粉門(mén)店，從門(mén)店形象、培訓(xùn)、活動(dòng)給到了門(mén)店更多賦能。與此同時(shí)，圣桐特醫(yī)還將持續(xù)做好全國(guó)義診活動(dòng)，力圖幫助更多中國(guó)寶寶以及為門(mén)店賦能。

所謂能力有多大，責(zé)任就有多大，今天圣桐特醫(yī)已經(jīng)站上了引領(lǐng)中國(guó)特醫(yī)行業(yè)發(fā)展的舞臺(tái)。希望圣桐特醫(yī)用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的渠道、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)的推廣，能為更多消費(fèi)者寶寶提供更多營(yíng)養(yǎng)解決方案。