如何開好一家母嬰店?這是很多剛剛加入到母嬰行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)者會市場考慮的問題之一。其實母嬰店經(jīng)營也是有一些小技巧的,掌握好了經(jīng)營技巧,母嬰店經(jīng)營者可以在開店的過程中更加的得心應(yīng)手。那么開好母嬰店要學(xué)習(xí)哪些經(jīng)營技巧和知識呢?
了解母嬰行業(yè)
在加入母嬰行業(yè)之前,就要做好市場調(diào)研,進(jìn)一步了解母嬰行業(yè),了解一位女性從懷孕到生產(chǎn)帶到養(yǎng)娃的整個過程,不要忽視這一個環(huán)節(jié),這是了解顧客需求的基本功。只有全面的業(yè)務(wù)知識,才可以讓顧客對你纏身信任。
了解國內(nèi)外母嬰品牌
母嬰店經(jīng)營者在市場調(diào)研之后,還要進(jìn)一步了解國內(nèi)外母嬰品牌,母嬰產(chǎn)品的產(chǎn)地、特點以及價格和質(zhì)量等方面的細(xì)枝末節(jié),可以更加方便后續(xù)給顧客推薦適合的產(chǎn)品。
選擇好店址
母嬰店開設(shè)之前一定要選好店址,注意避開繁華的街道,減少租金方面的投資,可以選擇人群相對密集的小區(qū),或者是成熟的購物區(qū)。并且在母嬰店經(jīng)營的過程中還可以推出增值服務(wù),滿足顧客一站式的購物需求和服務(wù)需求,得到顧客的信任和支持,以此來培養(yǎng)老顧客。
選擇渠道正規(guī)的貨源
母嬰店的貨源一定要選擇正規(guī)渠道進(jìn)貨,同時還要注意選擇品牌的成熟度,分析各個品牌的優(yōu)勢,并結(jié)合實際情況,避免與競爭母嬰店拿到相同的產(chǎn)品,出現(xiàn)商品同質(zhì)化。
招聘一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員
母嬰店的經(jīng)營者在開店之初就要聘請一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,要具有親和力,辦事冷靜機(jī)靈,把顧客當(dāng)成朋友,給進(jìn)店的顧客更好的引導(dǎo),得到顧客的信任。
適時推出促銷活動
母嬰店可以適時的推出一系列的促銷活動,吸引顧客,同時也要在第一時間通知老顧客,吸引更多的顧客進(jìn)店購物。并且還可以開展會員制度,將每一位顧客變成忠誠的回頭客,提供超值服務(wù)。
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