現(xiàn)如今的母嬰店也已不再向前幾年那樣吃香了，在你看到了母嬰店運(yùn)營大利潤的同時(shí)很多投資者都看到了。這種現(xiàn)象使得母嬰店遍布越來越集中，即使是在一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)之中你也能看到不足500米處的一個(gè)母嬰店。

如果想要運(yùn)營好一家母嬰店，單靠“等客來”基本是行不通的。所以，一些母嬰店“會(huì)員制”的設(shè)置也為店鋪的運(yùn)營積累了大批的顧客，但想要從這些店鋪老會(huì)員中獲得增量機(jī)會(huì)就必須要學(xué)會(huì)如何經(jīng)營管理會(huì)員，這樣才能在贏得顧客口碑的同時(shí)而盈利！

那么，作為一家母嬰店的經(jīng)營者該如何經(jīng)營管理會(huì)員呢？下面小編就給大家分享一些關(guān)于母嬰店會(huì)員的管理技巧。

技巧1.分析會(huì)員購物單

在母嬰店的運(yùn)營之中，每一個(gè)會(huì)員進(jìn)店選購的商品都不盡相同，母嬰經(jīng)營者可以通過分析會(huì)員的購物單來了解店鋪會(huì)員選購的商品類別，比如，該會(huì)員消費(fèi)的是紙尿褲或奶粉，這些都是孩子日常吃的、用的必備品，母嬰店可以通過消費(fèi)者購買的數(shù)量進(jìn)行分析，一般一箱奶粉只夠1歲內(nèi)寶寶吃一個(gè)月。如果店鋪有活動(dòng)了也可以及時(shí)通知客戶，從而建立良好的客戶關(guān)系。

技巧2.了解會(huì)員的消費(fèi)喜好

母嬰店?duì)I銷人員在銷售時(shí)可以通過溝通來了解消費(fèi)者的喜好，在知曉了消費(fèi)者的喜好之后，下次推薦的時(shí)候也會(huì)更順利，就拿母嬰店銷售的嬰兒服飾來說，它的顏色、布料、質(zhì)感、價(jià)格都是可以通過溝通來了解的，母嬰店導(dǎo)購員在營銷的時(shí)候切忌為了盈利而推銷，這樣推薦可能會(huì)帶給客戶一種不好的消費(fèi)感受。

技巧3.分析會(huì)員的社會(huì)屬性

一些社會(huì)關(guān)系好的會(huì)員是值得母嬰人把握的會(huì)員，如果建立好了與客戶之間的關(guān)系她就可能會(huì)為你的店鋪帶來更多的新客，為你的店鋪運(yùn)營增添更多的利益，所以這一社會(huì)屬性的會(huì)員還是比較值得母嬰店把握的。

以上三點(diǎn)就是個(gè)人關(guān)于母嬰店經(jīng)營會(huì)員制管理的小建議，你get了嗎？