2020年新冠肺炎疫情的暴發(fā)給全球帶來了巨大挑戰(zhàn)，在此背景下，各組織在可持續(xù)發(fā)展方面的綜合表現(xiàn)對(duì)組織危機(jī)免疫力與長(zhǎng)期價(jià)值的重要性更加凸顯。有調(diào)研顯示，在可持續(xù)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)在諸如新冠肺炎疫情的危機(jī)中呈現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性。

近日，澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司（股份代號(hào)：1717.HK）發(fā)布了2020年度《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），全面展示了澳優(yōu)在產(chǎn)業(yè)鏈共贏、質(zhì)量與創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任、營(yíng)養(yǎng)與健康等關(guān)鍵議題上的擔(dān)當(dāng)、策略方針以及倡議，這也是澳優(yōu)連續(xù)第五年發(fā)布關(guān)于公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展緊密結(jié)合的報(bào)告。

深化可持續(xù)發(fā)展方針

實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展

日前，澳優(yōu)發(fā)布了2020年全年業(yè)績(jī)公告。公告顯示，2020年澳優(yōu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為人民幣79.86億元，同比增長(zhǎng)18.6%；經(jīng)調(diào)整，錄得歸屬于公司權(quán)益持有人應(yīng)占利潤(rùn)為人民幣10.83億元，同比增長(zhǎng)15.0%。隨著公司牛奶粉業(yè)務(wù)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，羊奶粉業(yè)務(wù)快速恢復(fù)，公司業(yè)績(jī)將進(jìn)一步穩(wěn)健提升。

澳優(yōu)董事長(zhǎng)顏衛(wèi)彬表示，如今可持續(xù)發(fā)展不再是一個(gè)宏觀概念，也不是一個(gè)挑戰(zhàn)，而是為企業(yè)提供商業(yè)價(jià)值賦能的工具。澳優(yōu)在追求經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)提升的同時(shí)，不斷深化責(zé)任底線，持續(xù)在“更優(yōu)營(yíng)養(yǎng)”、“更優(yōu)生活”、“更優(yōu)環(huán)境”三個(gè)方面深耕，旨在為公司的長(zhǎng)久健康發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基。

目前，澳優(yōu)已把可持續(xù)發(fā)展的核心理論和標(biāo)準(zhǔn)全面融入企業(yè)治理中，建立了從董事會(huì)、可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)、可持續(xù)發(fā)展工作小組、地方團(tuán)隊(duì)（包括環(huán)境、健康與安全委員會(huì)等）在內(nèi)的四層治理體系，明確各層級(jí)權(quán)責(zé)，以更高的站位將澳優(yōu)可持續(xù)發(fā)展工作做實(shí)、做深、做透。

勇?lián)鐣?huì)責(zé)任

讓營(yíng)養(yǎng)與健康更加美好

澳優(yōu)堅(jiān)持合作共贏發(fā)展思路，利用自身優(yōu)勢(shì)，通過各業(yè)務(wù)單元以及海外公司，致力促進(jìn)社會(huì)各界的健康與福祉，幫助供應(yīng)鏈伙伴成長(zhǎng)，促進(jìn)員工進(jìn)步，構(gòu)建和諧社區(qū)關(guān)系。

踐行公益慈善事業(yè)，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。疫情期間，在中國(guó)，澳優(yōu)將自身優(yōu)勢(shì)與一線需求緊密結(jié)合，聯(lián)合旗下各品牌攜手澳優(yōu)公益慈善基金會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)物款超過7800萬元；在荷蘭，澳優(yōu)與足球球會(huì)合作，向醫(yī)院捐贈(zèng)物資，支援醫(yī)護(hù)人員；在澳洲，澳優(yōu)通過澳洲食物銀行向澳洲貧困家庭免費(fèi)捐贈(zèng)多元化營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，以提高其生活質(zhì)量。

2020年是“格桑花公益行”項(xiàng)目連續(xù)第4年在西藏開展，已直接培養(yǎng)西藏村醫(yī)專干400余人，覆蓋母嬰家庭2300多家；同年，中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)佳貝艾特優(yōu)愛行動(dòng)公益項(xiàng)目“中國(guó)嬰你更美”啟動(dòng)，截止報(bào)告期內(nèi)，優(yōu)愛行動(dòng)已惠及全國(guó)29個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的371個(gè)區(qū)域，累計(jì)捐贈(zèng)物款超2.13億元。在荷蘭，澳優(yōu)向麥當(dāng)勞叔叔之家進(jìn)行愛心捐贈(zèng)，支持病痛或者殘疾兒童及其家庭；在澳洲，澳優(yōu)與澳洲皇家兒童醫(yī)院基金會(huì)合作，協(xié)助其籌款以支持病患及家屬護(hù)理中心的發(fā)展。

深度參與體育事業(yè)，推廣健康生活方式。2020年是澳優(yōu)與體育密不可分的一年，獨(dú)家冠名2020中國(guó)網(wǎng)球巡回賽（長(zhǎng)沙望城站）暨澳優(yōu)長(zhǎng)沙網(wǎng)球公開賽、連續(xù)三年贊助長(zhǎng)沙國(guó)際馬拉松賽，澳優(yōu)荷蘭公司成為荷蘭甲級(jí)球隊(duì)海倫芬足球俱樂部主贊助商等，澳優(yōu)始終致力于體育運(yùn)動(dòng)和精神的推廣。

▲2020中國(guó)網(wǎng)球巡回賽（長(zhǎng)沙望城站）暨澳優(yōu)長(zhǎng)沙網(wǎng)球公開賽決賽前，湖南省網(wǎng)球協(xié)會(huì)副主席、湖南紅土體育文化傳播有限公司董事長(zhǎng)李宏武代表賽事組委會(huì)向澳優(yōu)頒發(fā)“運(yùn)動(dòng)形象大使”榮譽(yù)稱號(hào)，充分肯定澳優(yōu)賽事期間的各項(xiàng)工作。

擁抱多元價(jià)值，讓員工幸福成長(zhǎng)。在澳優(yōu)，公司充分肯定員工價(jià)值，擁抱多元化，尊重個(gè)人特質(zhì)，以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。公司持續(xù)提供平等、和諧及愉悅的工作環(huán)境，讓員工始終感到被尊重、信任及能夠持續(xù)獲得支持。

2020年，澳優(yōu)全球員工總數(shù)為5035人，其中男女性員工分別為2387人及2648人，分別占員工總數(shù)比為47.41%及52.59%。2020年，僅澳優(yōu)集團(tuán)總部就舉行各類型培訓(xùn)30余次，接受培訓(xùn)的員工占比為89%，澳優(yōu)的企業(yè)培訓(xùn)也獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。

協(xié)同發(fā)展，打造共贏產(chǎn)業(yè)鏈。澳優(yōu)始終將牧場(chǎng)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作門店等伙伴視為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的重要力量，維系整條價(jià)值鏈的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。澳優(yōu)制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼邕x準(zhǔn)則及程序，只與跟公司持有共同價(jià)值觀的業(yè)務(wù)伙伴合作，同時(shí)確保供應(yīng)鏈的可靠性。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，澳優(yōu)作為民生企業(yè)，與供應(yīng)商和經(jīng)銷商緊密合作，積極響應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等部門聯(lián)合啟動(dòng)的“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”三保行動(dòng)，加緊乳制品的生產(chǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)，確保產(chǎn)品品質(zhì)，確保生產(chǎn)安全和員工安全，確保人民群眾健康營(yíng)養(yǎng)必需品的充足供應(yīng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)社會(huì)的莊嚴(yán)承諾。

憑借在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域持續(xù)的探索、實(shí)踐以及突出貢獻(xiàn)，2020年澳優(yōu)獲評(píng)“年度中國(guó)乳業(yè)社會(huì)責(zé)任典范企業(yè)”、“年度社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“湖南慈善獎(jiǎng)最具愛心捐贈(zèng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，澳優(yōu)董事長(zhǎng)顏衛(wèi)彬獲評(píng)“湖南省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”，澳優(yōu)執(zhí)行董事吳少虹連續(xù)三年蟬聯(lián)“年度公益人物獎(jiǎng)”。

深化科研創(chuàng)新

滿足消費(fèi)者高品質(zhì)營(yíng)養(yǎng)需求

近年來，特別是新冠肺炎疫情后，消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品呈現(xiàn)強(qiáng)勁需求，如何抓住消費(fèi)者的需求，研發(fā)出更懂得消費(fèi)者的產(chǎn)品，是每個(gè)營(yíng)養(yǎng)食品企業(yè)做大做強(qiáng)的必修課。報(bào)告期內(nèi)，澳優(yōu)在“黃金十年”戰(zhàn)略規(guī)劃下，持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新力度，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品及解決方案，并成功推出一系列營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。

以科研為抓手，深耕營(yíng)養(yǎng)健康研究。2020年5月，澳優(yōu)與中南大學(xué)、南昌大學(xué)合作成立中部母乳數(shù)據(jù)庫(kù)，通過收集母乳樣本進(jìn)行母乳成分研究，以便開發(fā)出更能夠滿足該地區(qū)農(nóng)村嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)需要的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品。2020年10月，澳優(yōu)營(yíng)養(yǎng)研究所正式在荷蘭成立，通過分享有關(guān)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)和羊奶營(yíng)養(yǎng)成分的科學(xué)見解，加強(qiáng)與國(guó)際科學(xué)家、研究機(jī)構(gòu)和大學(xué)合作，促進(jìn)實(shí)證產(chǎn)品的開發(fā)，為兒童健康和福祉作出貢獻(xiàn)。

此外，澳優(yōu)創(chuàng)立了首座華人共生微生物研究中心，公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的以百萬華人基因數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的華人專屬精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)基因芯片PNA已進(jìn)入試運(yùn)行階段。江南大學(xué)校長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士陳衛(wèi)教授將其唯一的院士工作站設(shè)在澳優(yōu)，也將為澳優(yōu)提升在益生菌、營(yíng)養(yǎng)品等方面的綜合研發(fā)實(shí)力和發(fā)展能力奠定更好的基礎(chǔ)。

截至2020年，澳優(yōu)已經(jīng)建立了“1+6+N”的全球研發(fā)體系，組建了一支超過200名的國(guó)際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)。2020年，澳優(yōu)累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用超人民幣1.81億元，研發(fā)成本占營(yíng)收的比例從2019年的約1.96%上升到2020年的約2.27%。

持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣，滿足消費(fèi)者多元化、高品質(zhì)營(yíng)養(yǎng)需求。為更好地滿足消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)需求，報(bào)告期內(nèi)，澳優(yōu)創(chuàng)新性推出能立多媽媽配方奶粉和兒童成長(zhǎng)配方奶粉、Neolac悠藍(lán)有機(jī)媽媽配方奶粉、NC舒鼻益生菌、NC蔓越莓益生菌、優(yōu)賀普UHOPS乳鐵蛋白乳粉及合力素Holisure乳鐵蛋白乳粉等新營(yíng)養(yǎng)品；公司旗下Oz Farm 100%純駱駝奶粉和Oz Farm益生菌配方駱駝奶粉也在第三屆進(jìn)博會(huì)上首次亮相；此外，公司自有兩款注冊(cè)類保健食品，已完成一款批號(hào)延續(xù)復(fù)證工作，另一款批號(hào)復(fù)證工作正按照相關(guān)程序推進(jìn)中。

在特殊醫(yī)學(xué)用途食品方面，2020年，澳優(yōu)在臺(tái)灣獲準(zhǔn)首個(gè)全營(yíng)養(yǎng)特醫(yī)食品；公司研發(fā)的湖南省首個(gè)無乳糖嬰兒特醫(yī)食品，已通過國(guó)家相關(guān)部門的現(xiàn)場(chǎng)核查；基于自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的羊乳特醫(yī)及特定疾病型特殊醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)品研發(fā)取得突破，其中有兩款普通成人全營(yíng)養(yǎng)配方食品已提交注冊(cè)申請(qǐng)。

多措并舉減少碳足跡

呵護(hù)地球美好生態(tài)

新冠肺炎疫情在全球的蔓延，凸顯了自然退化作為全球經(jīng)濟(jì)體系中的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，將可能對(duì)商業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性影響。綠色復(fù)蘇，已經(jīng)成為后疫情時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵詞。

18年來，澳優(yōu)始終把可持續(xù)元素融入到業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)中，一方面通過技術(shù)升級(jí)、改造，新建環(huán)境治理設(shè)備，不斷提升清潔生產(chǎn)水平，逐步建立起閉環(huán)生產(chǎn)體系；另一方面，通過產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，包材循環(huán)再利用等措施盡可能減少來自上游業(yè)務(wù)及相關(guān)制造工序?qū)Φ沫h(huán)境影響。

在荷蘭，澳優(yōu)荷蘭工廠逐步引入地?zé)峁嵯到y(tǒng)，以減少天然氣的使用；同時(shí)通過采購(gòu)可再生能源抵償全部電力消耗；2020年，澳優(yōu)荷蘭通過自愿購(gòu)買碳排放額，抵消了11.3%所產(chǎn)生的直接溫室氣體排放。在澳洲，澳優(yōu)通過太陽能光伏系統(tǒng)產(chǎn)生的可再生能源，已占澳優(yōu)澳洲業(yè)務(wù)總耗電量的6%。而在中國(guó)，繼2018年澳優(yōu)長(zhǎng)沙工廠成功獲評(píng)“國(guó)家級(jí)綠色工廠”后，2020年又成功入選“國(guó)家綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”。目前，澳優(yōu)的溫室氣體總排放量密度（每百萬元人民幣收入產(chǎn)生的二氧化碳排放量）已由2018年的4.5噸下降到2020年的2.6噸。

企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家的命運(yùn)緊密相連，與社會(huì)的發(fā)展休戚與共。隨著我國(guó)“雙碳”目標(biāo)的提出，碳達(dá)峰及碳中和將是未來可持續(xù)發(fā)展的大方向。澳優(yōu)董事長(zhǎng)顏衛(wèi)彬表示：“我們深信，通過堅(jiān)守我們穩(wěn)固的可持續(xù)發(fā)展根基并與利益相關(guān)方攜手并肩，我們將能夠在未來疫情過后的新常態(tài)下走在前沿并蓬勃發(fā)展。”