2020年新冠肺炎疫情的暴發(fā)給全球帶來了巨大挑戰(zhàn)，在此背景下，各組織在可持續(xù)發(fā)展方面的綜合表現(xiàn)對組織危機免疫力與長期價值的重要性更加凸顯。有調(diào)研顯示，在可持續(xù)發(fā)展各項指標(biāo)上表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)在諸如新冠肺炎疫情的危機中呈現(xiàn)出更強的韌性。

近日，澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司（股份代號：1717.HK）發(fā)布了2020年度《可持續(xù)發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》），全面展示了澳優(yōu)在產(chǎn)業(yè)鏈共贏、質(zhì)量與創(chuàng)新、社會責(zé)任、營養(yǎng)與健康等關(guān)鍵議題上的擔(dān)當(dāng)、策略方針以及倡議，這也是澳優(yōu)連續(xù)第五年發(fā)布關(guān)于公司業(yè)務(wù)運營與可持續(xù)發(fā)展緊密結(jié)合的報告。

深化可持續(xù)發(fā)展方針

實現(xiàn)企業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展

日前，澳優(yōu)發(fā)布了2020年全年業(yè)績公告。公告顯示，2020年澳優(yōu)實現(xiàn)營收為人民幣79.86億元，同比增長18.6%；經(jīng)調(diào)整，錄得歸屬于公司權(quán)益持有人應(yīng)占利潤為人民幣10.83億元，同比增長15.0%。隨著公司牛奶粉業(yè)務(wù)持續(xù)強勁增長，羊奶粉業(yè)務(wù)快速恢復(fù)，公司業(yè)績將進(jìn)一步穩(wěn)健提升。

澳優(yōu)董事長顏衛(wèi)彬表示，如今可持續(xù)發(fā)展不再是一個宏觀概念，也不是一個挑戰(zhàn)，而是為企業(yè)提供商業(yè)價值賦能的工具。澳優(yōu)在追求經(jīng)營業(yè)績持續(xù)提升的同時，不斷深化責(zé)任底線，持續(xù)在“更優(yōu)營養(yǎng)”、“更優(yōu)生活”、“更優(yōu)環(huán)境”三個方面深耕，旨在為公司的長久健康發(fā)展筑牢堅實根基。

目前，澳優(yōu)已把可持續(xù)發(fā)展的核心理論和標(biāo)準(zhǔn)全面融入企業(yè)治理中，建立了從董事會、可持續(xù)發(fā)展委員會、可持續(xù)發(fā)展工作小組、地方團(tuán)隊（包括環(huán)境、健康與安全委員會等）在內(nèi)的四層治理體系，明確各層級權(quán)責(zé)，以更高的站位將澳優(yōu)可持續(xù)發(fā)展工作做實、做深、做透。

勇?lián)鐣?zé)任

讓營養(yǎng)與健康更加美好

澳優(yōu)堅持合作共贏發(fā)展思路，利用自身優(yōu)勢，通過各業(yè)務(wù)單元以及海外公司，致力促進(jìn)社會各界的健康與福祉，幫助供應(yīng)鏈伙伴成長，促進(jìn)員工進(jìn)步，構(gòu)建和諧社區(qū)關(guān)系。

踐行公益慈善事業(yè)，實施精準(zhǔn)幫扶。疫情期間，在中國，澳優(yōu)將自身優(yōu)勢與一線需求緊密結(jié)合，聯(lián)合旗下各品牌攜手澳優(yōu)公益慈善基金會累計捐贈物款超過7800萬元；在荷蘭，澳優(yōu)與足球球會合作，向醫(yī)院捐贈物資，支援醫(yī)護(hù)人員；在澳洲，澳優(yōu)通過澳洲食物銀行向澳洲貧困家庭免費捐贈多元化營養(yǎng)產(chǎn)品，以提高其生活質(zhì)量。

2020年是“格?；ü嫘?rdquo;項目連續(xù)第4年在西藏開展，已直接培養(yǎng)西藏村醫(yī)專干400余人，覆蓋母嬰家庭2300多家；同年，中國社會福利基金會佳貝艾特優(yōu)愛行動公益項目“中國嬰你更美”啟動，截止報告期內(nèi)，優(yōu)愛行動已惠及全國29個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的371個區(qū)域，累計捐贈物款超2.13億元。在荷蘭，澳優(yōu)向麥當(dāng)勞叔叔之家進(jìn)行愛心捐贈，支持病痛或者殘疾兒童及其家庭；在澳洲，澳優(yōu)與澳洲皇家兒童醫(yī)院基金會合作，協(xié)助其籌款以支持病患及家屬護(hù)理中心的發(fā)展。

深度參與體育事業(yè)，推廣健康生活方式。2020年是澳優(yōu)與體育密不可分的一年，獨家冠名2020中國網(wǎng)球巡回賽（長沙望城站）暨澳優(yōu)長沙網(wǎng)球公開賽、連續(xù)三年贊助長沙國際馬拉松賽，澳優(yōu)荷蘭公司成為荷蘭甲級球隊海倫芬足球俱樂部主贊助商等，澳優(yōu)始終致力于體育運動和精神的推廣。

▲2020中國網(wǎng)球巡回賽（長沙望城站）暨澳優(yōu)長沙網(wǎng)球公開賽決賽前，湖南省網(wǎng)球協(xié)會副主席、湖南紅土體育文化傳播有限公司董事長李宏武代表賽事組委會向澳優(yōu)頒發(fā)“運動形象大使”榮譽稱號，充分肯定澳優(yōu)賽事期間的各項工作。

擁抱多元價值，讓員工幸福成長。在澳優(yōu)，公司充分肯定員工價值，擁抱多元化，尊重個人特質(zhì)，以推動業(yè)務(wù)增長。公司持續(xù)提供平等、和諧及愉悅的工作環(huán)境，讓員工始終感到被尊重、信任及能夠持續(xù)獲得支持。

2020年，澳優(yōu)全球員工總數(shù)為5035人，其中男女性員工分別為2387人及2648人，分別占員工總數(shù)比為47.41%及52.59%。2020年，僅澳優(yōu)集團(tuán)總部就舉行各類型培訓(xùn)30余次，接受培訓(xùn)的員工占比為89%，澳優(yōu)的企業(yè)培訓(xùn)也獲得專業(yè)機構(gòu)的高度認(rèn)可。

協(xié)同發(fā)展，打造共贏產(chǎn)業(yè)鏈。澳優(yōu)始終將牧場、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作門店等伙伴視為推動公司可持續(xù)發(fā)展的重要力量，維系整條價值鏈的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。澳優(yōu)制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼邕x準(zhǔn)則及程序，只與跟公司持有共同價值觀的業(yè)務(wù)伙伴合作，同時確保供應(yīng)鏈的可靠性。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，澳優(yōu)作為民生企業(yè)，與供應(yīng)商和經(jīng)銷商緊密合作，積極響應(yīng)市場監(jiān)督管理總局等部門聯(lián)合啟動的“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”三保行動，加緊乳制品的生產(chǎn)和市場供應(yīng)，確保產(chǎn)品品質(zhì)，確保生產(chǎn)安全和員工安全，確保人民群眾健康營養(yǎng)必需品的充足供應(yīng)，以實際行動兌現(xiàn)對社會的莊嚴(yán)承諾。

憑借在社會責(zé)任領(lǐng)域持續(xù)的探索、實踐以及突出貢獻(xiàn)，2020年澳優(yōu)獲評“年度中國乳業(yè)社會責(zé)任典范企業(yè)”、“年度社會責(zé)任貢獻(xiàn)獎”、“湖南慈善獎最具愛心捐贈企業(yè)”等榮譽稱號，澳優(yōu)董事長顏衛(wèi)彬獲評“湖南省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人”，澳優(yōu)執(zhí)行董事吳少虹連續(xù)三年蟬聯(lián)“年度公益人物獎”。

深化科研創(chuàng)新

滿足消費者高品質(zhì)營養(yǎng)需求

近年來，特別是新冠肺炎疫情后，消費者對創(chuàng)新產(chǎn)品呈現(xiàn)強勁需求，如何抓住消費者的需求，研發(fā)出更懂得消費者的產(chǎn)品，是每個營養(yǎng)食品企業(yè)做大做強的必修課。報告期內(nèi)，澳優(yōu)在“黃金十年”戰(zhàn)略規(guī)劃下，持續(xù)加大研發(fā)創(chuàng)新力度，致力于為消費者提供優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)產(chǎn)品及解決方案，并成功推出一系列營養(yǎng)產(chǎn)品。

以科研為抓手，深耕營養(yǎng)健康研究。2020年5月，澳優(yōu)與中南大學(xué)、南昌大學(xué)合作成立中部母乳數(shù)據(jù)庫，通過收集母乳樣本進(jìn)行母乳成分研究，以便開發(fā)出更能夠滿足該地區(qū)農(nóng)村嬰幼兒營養(yǎng)需要的營養(yǎng)產(chǎn)品。2020年10月，澳優(yōu)營養(yǎng)研究所正式在荷蘭成立，通過分享有關(guān)嬰幼兒營養(yǎng)和羊奶營養(yǎng)成分的科學(xué)見解，加強與國際科學(xué)家、研究機構(gòu)和大學(xué)合作，促進(jìn)實證產(chǎn)品的開發(fā)，為兒童健康和福祉作出貢獻(xiàn)。

此外，澳優(yōu)創(chuàng)立了首座華人共生微生物研究中心，公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的以百萬華人基因數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的華人專屬精準(zhǔn)營養(yǎng)基因芯片PNA已進(jìn)入試運行階段。江南大學(xué)校長、中國工程院院士陳衛(wèi)教授將其唯一的院士工作站設(shè)在澳優(yōu)，也將為澳優(yōu)提升在益生菌、營養(yǎng)品等方面的綜合研發(fā)實力和發(fā)展能力奠定更好的基礎(chǔ)。

截至2020年，澳優(yōu)已經(jīng)建立了“1+6+N”的全球研發(fā)體系，組建了一支超過200名的國際化研發(fā)團(tuán)隊。2020年，澳優(yōu)累計投入研發(fā)費用超人民幣1.81億元，研發(fā)成本占營收的比例從2019年的約1.96%上升到2020年的約2.27%。

持續(xù)豐富產(chǎn)品矩陣，滿足消費者多元化、高品質(zhì)營養(yǎng)需求。為更好地滿足消費者的營養(yǎng)需求，報告期內(nèi)，澳優(yōu)創(chuàng)新性推出能立多媽媽配方奶粉和兒童成長配方奶粉、Neolac悠藍(lán)有機媽媽配方奶粉、NC舒鼻益生菌、NC蔓越莓益生菌、優(yōu)賀普UHOPS乳鐵蛋白乳粉及合力素Holisure乳鐵蛋白乳粉等新營養(yǎng)品；公司旗下Oz Farm 100%純駱駝奶粉和Oz Farm益生菌配方駱駝奶粉也在第三屆進(jìn)博會上首次亮相；此外，公司自有兩款注冊類保健食品，已完成一款批號延續(xù)復(fù)證工作，另一款批號復(fù)證工作正按照相關(guān)程序推進(jìn)中。

在特殊醫(yī)學(xué)用途食品方面，2020年，澳優(yōu)在臺灣獲準(zhǔn)首個全營養(yǎng)特醫(yī)食品；公司研發(fā)的湖南省首個無乳糖嬰兒特醫(yī)食品，已通過國家相關(guān)部門的現(xiàn)場核查；基于自主知識產(chǎn)權(quán)的羊乳特醫(yī)及特定疾病型特殊醫(yī)學(xué)營養(yǎng)品研發(fā)取得突破，其中有兩款普通成人全營養(yǎng)配方食品已提交注冊申請。

多措并舉減少碳足跡

呵護(hù)地球美好生態(tài)

新冠肺炎疫情在全球的蔓延，凸顯了自然退化作為全球經(jīng)濟體系中的系統(tǒng)性風(fēng)險，將可能對商業(yè)帶來實質(zhì)性影響。綠色復(fù)蘇，已經(jīng)成為后疫情時代全球經(jīng)濟發(fā)展的一個關(guān)鍵詞。

18年來，澳優(yōu)始終把可持續(xù)元素融入到業(yè)務(wù)營運中，一方面通過技術(shù)升級、改造，新建環(huán)境治理設(shè)備，不斷提升清潔生產(chǎn)水平，逐步建立起閉環(huán)生產(chǎn)體系；另一方面，通過產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，包材循環(huán)再利用等措施盡可能減少來自上游業(yè)務(wù)及相關(guān)制造工序?qū)Φ沫h(huán)境影響。

在荷蘭，澳優(yōu)荷蘭工廠逐步引入地?zé)峁嵯到y(tǒng)，以減少天然氣的使用；同時通過采購可再生能源抵償全部電力消耗；2020年，澳優(yōu)荷蘭通過自愿購買碳排放額，抵消了11.3%所產(chǎn)生的直接溫室氣體排放。在澳洲，澳優(yōu)通過太陽能光伏系統(tǒng)產(chǎn)生的可再生能源，已占澳優(yōu)澳洲業(yè)務(wù)總耗電量的6%。而在中國，繼2018年澳優(yōu)長沙工廠成功獲評“國家級綠色工廠”后，2020年又成功入選“國家綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”。目前，澳優(yōu)的溫室氣體總排放量密度（每百萬元人民幣收入產(chǎn)生的二氧化碳排放量）已由2018年的4.5噸下降到2020年的2.6噸。

企業(yè)的發(fā)展與國家的命運緊密相連，與社會的發(fā)展休戚與共。隨著我國“雙碳”目標(biāo)的提出，碳達(dá)峰及碳中和將是未來可持續(xù)發(fā)展的大方向。澳優(yōu)董事長顏衛(wèi)彬表示：“我們深信，通過堅守我們穩(wěn)固的可持續(xù)發(fā)展根基并與利益相關(guān)方攜手并肩，我們將能夠在未來疫情過后的新常態(tài)下走在前沿并蓬勃發(fā)展。”