雅培奶粉今年翻車了,前陣子因?yàn)槟谭巯闾m素不合格被罰909萬。近日,李先生也向我們特搜記者投訴,稱家人在沖泡雅培益力佳SR營(yíng)養(yǎng)配方奶粉時(shí),意外發(fā)現(xiàn)奶粉里居然漂浮著不少疑似“黑螞蟻”的點(diǎn)狀雜質(zhì),這樣品質(zhì)的雅培奶粉你還敢買嗎?
李先生介紹,今年5月他在京東商城雅培自營(yíng)店里購(gòu)買了十罐雅培益力佳SR營(yíng)養(yǎng)配方奶粉,寄給家中正在術(shù)后康復(fù)的老母親。5月14日,弟弟在沖泡奶粉時(shí)意外發(fā)現(xiàn)了二十多??雌饋硐?ldquo;黑螞蟻”的小點(diǎn)點(diǎn)。隨即,家人又開封了一罐新奶粉繼續(xù)沖泡,結(jié)果發(fā)現(xiàn)杯子里還是有一些疑似“黑螞蟻”的不明雜質(zhì)。
李先生馬上向京東商城雅培自營(yíng)店進(jìn)行投訴,京東商城客服讓雅培客服聯(lián)系了李先生。雅培客服要求李先生把已經(jīng)拆封的兩罐奶粉快遞至雅培貿(mào)易(上海)有限公司進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)于雅培的處理方式,李先生非常不滿,因?yàn)檫@不是他第一次碰到雅培奶粉有異物了。
李先生向特搜記者介紹,母親2019年罹患癌癥做了手術(shù),術(shù)后醫(yī)生推薦雅培益力佳SR營(yíng)養(yǎng)配方奶粉,說可以控制血糖,增加營(yíng)養(yǎng),助力身體康復(fù)。從那時(shí)起,在外地工作的李先生就長(zhǎng)期通過京東商城雅培自營(yíng)店給遠(yuǎn)在老家的老母親購(gòu)買、快遞奶粉,每次都是十罐。2020年母親在沖泡雅培益力佳SR營(yíng)養(yǎng)配方奶粉時(shí),就曾在杯子里發(fā)現(xiàn)過塑料片狀的雜物,當(dāng)時(shí)京東商城的處理方案是直接退款。
已經(jīng)連續(xù)兩次發(fā)生奶粉沖泡后有異物的情況,李先生認(rèn)為,雅培奶粉問題頻出,作為大品牌應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行解釋,為自己的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
李先生購(gòu)買的雅培益力佳SR營(yíng)養(yǎng)配方奶粉中疑似“黑螞蟻”的雜質(zhì)究竟是什么?又是因何原因造成?特搜記者聯(lián)系了雅培貿(mào)易(上海)有限公司。客服人員解釋目前還沒有收到李先生寄回的奶粉,一切結(jié)論都需要待檢測(cè)以后才能告知記者。客服還表示如果確是奶粉質(zhì)量問題,會(huì)對(duì)李先生負(fù)責(zé)。但至于如何負(fù)責(zé),客服并沒有明確告知具體方案。
特搜記者在天眼查上查詢到,2021年5月6日,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局曾對(duì)雅培貿(mào)易(上海)有限公司作出行政處罰,處罰內(nèi)容包括“沒收物品,沒收違法所得約343.74萬元,罰款約909.31萬元”,處罰理由為“食品等被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染”。這也是雅培近4年來在中國(guó)收到的最大一筆有關(guān)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的罰單。
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