有人說，母嬰零售業(yè)是一個(gè)比較神奇的行業(yè)，因?yàn)樗麄冊诰€上發(fā)力最早，短短的時(shí)間內(nèi)各大品牌都有自己的線上旗艦店、官方直營店等等?？墒且琅f有很多消費(fèi)者選擇在線下渠道（終端門店）選購，究其原因則是：網(wǎng)上購買，誰也不知道貨源是哪里來的，不放心。選擇線下購買，出現(xiàn)任何問題都可以第一時(shí)間到店說理，跑得了和尚跑不了廟。消費(fèi)者對于終端母嬰門店有著一種難以撼動的信任。

也正是因?yàn)檫@種信任，讓一些母嬰店擁有超級安全感，能夠做到居安思危的人越來越少，直到疫情來襲……

居安不思危，充分享受線下忠實(shí)流量帶來的安逸，一旦出現(xiàn)類似疫情的沖擊，就讓終端母嬰門店走向深淵，沒有絲毫的招架之力。

居安思危，找更多出路，才能夠擁抱市場。

圖源：愛親母嬰店

做好線下，擁抱線上

互聯(lián)網(wǎng)+思維很早就提出，越來越多的人開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，搭建社群。特別是疫情之下，國家以及市場大環(huán)境都十分鼓勵中小企業(yè)能夠?qū)⑸缛捍罱ㄆ饋?，?yīng)對不確定因素對市場的沖擊。

當(dāng)前，大家應(yīng)該都能夠感受到線上與線下影響場景正在不斷的融合中，這是一種流量上的互補(bǔ)，不僅僅可能增加用戶的粘性，還可以提升用戶的忠誠度，關(guān)鍵是節(jié)約了營銷的成本，而且還可以形成流量的閉環(huán)。

社群給寶媽群體帶來的價(jià)值

1）可以通過社群的平臺，利于寶媽人脈的構(gòu)建，

2）可以通過社群的平臺，來了解更多育兒知識要點(diǎn)。

寶媽對社群的價(jià)值

1）可直接轉(zhuǎn)化成購買，帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益。

2）通過寶媽群體的宣傳，提升品牌影響力。

社群的任何運(yùn)營，都是圍繞著拉新、存留激活、轉(zhuǎn)化這三個(gè)步驟進(jìn)行。

圖源：愛親母嬰店

終端母嬰店如何做到社群營銷

明確定位

社群的定位十分重要，直接關(guān)乎后期的運(yùn)營。如果你想要做育兒百科內(nèi)容輸出，那么你可以將社群定位成母嬰知識類分享群?？梢愿鶕?jù)你的專業(yè)度進(jìn)行確定，方面后期的維護(hù)。

嚴(yán)格的群規(guī)

沒有規(guī)矩不成方圓，建群之初就應(yīng)該明確群規(guī)，避免后期群成為其他人廣告轟炸地。

設(shè)置入群門檻

這主要是為了后期的管理，可以更好的對消費(fèi)群進(jìn)行區(qū)分，哪些群內(nèi)的寶媽能夠成為你直接客戶，哪些群內(nèi)的寶媽是你潛在客戶等待挖掘。

充分的分析后，將其定位拉進(jìn)對應(yīng)的群內(nèi)，這樣粘性會更高，核心訴求一致，管理起來會更加的輕松。

社群，就是店

要把社群當(dāng)成店一樣來維護(hù)，群主就是終端門店的店長，如何將社群轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)利益，這還是需要一定的能力以及專業(yè)度的。所以，在選擇群主上還是需要慎重。