統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在2014年的時(shí)候中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了1.65萬(wàn)億元,2015年的時(shí)候市場(chǎng)規(guī)模更是逼近2萬(wàn)億元,根據(jù)這個(gè)增幅速度來(lái)看預(yù)計(jì)2021年的母嬰市場(chǎng)可以達(dá)到4.15萬(wàn)億元。
在2000年的時(shí)候,母嬰電商就進(jìn)入了群雄逐鹿的時(shí)代,樂(lè)友、紅孩子、寶寶樹、蜜芽、貝貝網(wǎng)等等,都想著如何成為行業(yè)中的頭部企業(yè)。經(jīng)過(guò)數(shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)奪戰(zhàn)各大企業(yè)也深深的感受到:瓶頸期是要來(lái)了。
為何說(shuō)母嬰垂直電商的瓶頸期來(lái)了?究其原因無(wú)外乎是這些:
產(chǎn)品品質(zhì)殘次不齊,假貨、仿冒拉低口碑
母嬰行業(yè)相較于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)品質(zhì)更加的看中。產(chǎn)品的品質(zhì)、安全性要求十分嚴(yán)苛,并不是糊弄一下就可以過(guò)關(guān)的。而母嬰電商作為線上虛擬產(chǎn)品銷售平臺(tái),產(chǎn)品品質(zhì)不能夠完全的透明化,造成產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,充斥著大量的假貨、仿冒品牌等等,讓消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的口碑大打折扣。
據(jù)國(guó)家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)(杭州)中心發(fā)布的2017年網(wǎng)購(gòu)母嬰商品的質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示,通過(guò)抽檢國(guó)內(nèi)八大電商平臺(tái)的嬰幼兒服裝、孕婦裝、兒童地墊等母嬰產(chǎn)品,總體不合格商品檢出率為27%。
雖然這兩年抽檢合格率在上升,但依舊有一些劣質(zhì)品在蠢蠢欲試。電商平臺(tái)不嚴(yán)格把控質(zhì)量,用戶流失將成必然。
價(jià)格戰(zhàn)太瘋狂,市場(chǎng)無(wú)序
價(jià)格戰(zhàn)可以說(shuō)是電商平臺(tái)經(jīng)常玩的把戲,從發(fā)展到成熟,價(jià)格戰(zhàn)一直伴隨著電商市場(chǎng)的成長(zhǎng),從未停止過(guò)。
想要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源搶過(guò)來(lái),拉低價(jià)格,縮減利潤(rùn)空間,這樣的后果將會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)的無(wú)序,在損害別人利益的同時(shí),也讓自己陷入泥潭。
新零售思維下,我們可以看出母嬰電商終究是回歸到競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上,那就是產(chǎn)品的品質(zhì)。
同質(zhì)化嚴(yán)重,毛利低
曾經(jīng)聚劃算母嬰行業(yè)負(fù)責(zé)任楊逸說(shuō)“現(xiàn)在的各大母嬰平臺(tái)上,有70%-80%的貨品都是一樣一樣的”。這是多么高的一個(gè)數(shù)據(jù),再加上大家都在盯著母嬰剛需品奶粉以及紙尿褲,產(chǎn)品同質(zhì)化更加的嚴(yán)重。
再加上電商價(jià)格本身就低,再加上產(chǎn)品同質(zhì)化以及價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的影響,這其中能夠到手的就微乎其微了。
獲客成本高,復(fù)購(gòu)率上不去
互聯(lián)網(wǎng)紅利可以說(shuō)已經(jīng)過(guò)去了,想要現(xiàn)在從互聯(lián)網(wǎng)(電商)獲取較大的經(jīng)濟(jì)收入,難度系數(shù)比較大。而天貓、京東綜合性的電商平臺(tái)直接霸占了75%的市場(chǎng),想要從這些平臺(tái)截留難度太大。
這也就是一些做垂直電商平臺(tái)頭疼的地方,拉新難、留客難、復(fù)購(gòu)更難。頭部電商在各方面不斷優(yōu)化與提升,消費(fèi)者也更加的信任(旗艦店的開設(shè)),垂直電商拿什么來(lái)競(jìng)爭(zhēng)呢?
想要俘獲消費(fèi)者,還是需要從品質(zhì)下手。真正遵循“品質(zhì)至上”的零售本質(zhì),并在母嬰產(chǎn)品上進(jìn)行深耕細(xì)作的打磨。增強(qiáng)品牌意識(shí),滿足消費(fèi)升級(jí)下母嬰用品品牌化以及個(gè)性化的需求才是關(guān)鍵。
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