新寶媽是母嬰行業(yè)一直掛在嘴邊的名詞,新寶媽對于母嬰行業(yè)有著哪些的影響?作為終端母嬰店又應該如何應對?今天我就淺析一二,希望能夠給大家打開一些思路。
新寶媽,主要是“新”在什么地方,想要獲取到她們的支持,我們行業(yè)還是要搞懂她們才是。
新寶媽相較于傳統(tǒng)寶媽,會有很多地方不一樣,例如以下幾點:
消費比例不同
傳統(tǒng)寶媽在母嬰消費上主要是嬰童奶粉、紙尿褲,這是剛需。而當前新寶媽不僅僅局限在奶粉與紙尿褲,嬰童小零食、嬰童玩具等等,也會增加很多。她們更加愿意在孩子的玩樂、零輔食上開支。
品牌認知等方面更上一層樓
傳統(tǒng)寶媽基本上沒有什么品牌追求,只要安全放心就可以。但是現(xiàn)在新寶媽,不僅僅是要求產品安全放心,還要有品牌。頭部品牌更受歡迎,新寶媽也愿意為品牌買單。
新寶媽“三新”,讓行業(yè)市場不得不提升
傳統(tǒng)寶媽在什么地方購買產品都是可以的,只要滿足當前需要即可。而當下的新寶媽可是有著較高的要求。主要是因為他們新知、新奇、新鮮,推動著行業(yè)市場的進步。
新知。整體素質較高,獲取母嬰產品類知識渠道比較廣,對于母嬰產品知識有著一定的專業(yè)性。
新奇。希望有著不一樣的體驗,最好是超出預期的那種期待。
新鮮。從購物環(huán)境以及購物場所上,盡可能的舒適,讓購物成為一種享受。
綜合當前的母嬰行業(yè)市場來說,能夠做到這種地步的基本上是很少的。更別提終端母嬰店了,就連連鎖機構都能難達到這樣的標準。
但是,為了市場、為了客源、為了經濟收益,終端母嬰店還是需要作出改變。在購物環(huán)境上、專業(yè)度上、產品品項上都需要進一步的優(yōu)化。滿足新寶媽的基本需求,才能夠吸引客源、留住客戶、進而增加復購率。
當前的市場不再是奶粉、紙尿褲的天下,作為剛需品的它們已經不能滿足消費者需求,嬰童零輔食、玩具、奶瓶、飲水杯等等將會成為下一個爆發(fā)點。
盡管當前三孩政策落地對于生娃上并沒有太大的促進作用,但也會不斷推動母嬰市場的進步。而作為母嬰市場來說,也應該看到兒童市場的未來。是否需要加大兒童產品品項的投入,各位可以慎重考慮。