短視頻和直播帶貨已成發(fā)展電商業(yè)務(wù)必備路徑，而抖音作為其中的重要平臺受到眾多商家和用戶的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，一季度抖音平均日活用戶達(dá)到6億。在這個(gè)擁有海量用戶和流量，同時(shí)又競爭激烈的平臺，母嬰行業(yè)商家如何突破重圍，持續(xù)為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新增量？

近日，抖音首發(fā)了《2021抖音電商生態(tài)發(fā)展報(bào)告》（以下簡稱：《報(bào)告》），對抖音電商生態(tài)的用戶、達(dá)人、商家、機(jī)構(gòu)&服務(wù)商的發(fā)展趨勢進(jìn)行全面剖析，并推出“FACT”經(jīng)營矩陣助力商家加快生意增長。

一、直播電商年增速142%，但市場滲透率僅為8.6%，增長空間大

據(jù)全球市場研究公司eMarketer，2020年全球線上零售市場規(guī)模增長了27.6%，達(dá)到4.28萬億美元，2021年線上零售發(fā)展勢頭不減，預(yù)測仍有14.3%的增長。其中，直播電商成為線上增長的新引擎。

1. 直播電商大大縮短消費(fèi)鏈路

傳統(tǒng)電商平臺以超大規(guī)?；纳唐饭?yīng)為核心，通過渠道運(yùn)營和商品營銷，觸達(dá)具有明確消費(fèi)目的的消費(fèi)者，以搜索作為主要的消費(fèi)路徑，也就是“人找貨”；而直播電商以視覺化商品內(nèi)容為核心，聚焦商品內(nèi)容運(yùn)營和興趣內(nèi)容推薦，以激發(fā)興趣為出發(fā)點(diǎn)，呈現(xiàn)了“貨找人”的核心特征。

《報(bào)告》提到，2020年，直播電商交易規(guī)模超萬億元，年增速高達(dá)142%，但直播電商的市場滲透率僅為8.6%，仍存在較大的增長空間。

2. 抖音電商用戶女性占比最高，男性增速快

在抖音電商用戶人群中，女性是購買人群主力軍，占比超三分之二，而近半年，男性通過抖音電商購物人群增速更快。從地域分布上看，一線/新一線與四線城市雙頭并進(jìn)引領(lǐng)用戶增長；年齡分布上，80/90后年輕用戶占絕對優(yōu)勢，95后增速最高。

3. 用戶驅(qū)動商家加快“上新”

《報(bào)告》顯示，抖音電商覆蓋包括母嬰、個(gè)護(hù)家清、美妝等多個(gè)品類，成為用戶熱衷的追“新”勝地，在用戶旺盛的新品需求下，驅(qū)動各個(gè)垂直行業(yè)商家在抖音發(fā)布新品。

奧飛娛樂旗下母嬰品牌澳貝，去年推出一款新品“瘋狂數(shù)字認(rèn)知蟹”，通過與超過1000位母嬰達(dá)人的矩陣合作，不僅讓這款玩具在抖音刷屏，還帶動了其他各大電商平臺的銷售。據(jù)品牌方介紹，去年一年，瘋狂數(shù)字認(rèn)知蟹在電商渠道綜合收獲GMV達(dá)1300萬。

二、抖音電商以“興趣推薦+海量轉(zhuǎn)化”連接用戶、達(dá)人、商家

《報(bào)告》指出，抖音電商定位“興趣電商”，以短視頻和直播等準(zhǔn)確、生動、真實(shí)的內(nèi)容推薦方式，讓用戶在逛的同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)價(jià)好物，激發(fā)消費(fèi)興趣。一方面可以觸發(fā)用戶的消費(fèi)需求，另一方面可以壓縮轉(zhuǎn)化路徑，在同一場景下實(shí)現(xiàn)用戶從認(rèn)知、興趣到購買、復(fù)購的高效轉(zhuǎn)化與沉淀。

因此，這種“興趣推薦+海量轉(zhuǎn)化”的抖音電商模式，將用戶、達(dá)人、商家緊密連接在一起，并形成“用戶、達(dá)人、商家、機(jī)構(gòu)服務(wù)商、平臺”的新生態(tài)。

三、利用好“FACT經(jīng)營矩陣” 全面推進(jìn)生意增長

《報(bào)告》提出抖音電商“FACT經(jīng)營矩陣”：商家自播+達(dá)人矩陣+營銷活動+頭部大V，為商家更好地利用抖音生態(tài)實(shí)現(xiàn)增長提供了模型。

● Field 商家自播

商家自播是日銷經(jīng)營的基本盤，成為增長的重要力量。

運(yùn)營好商家自身的經(jīng)營陣地是基礎(chǔ)，在商家自播中，商家對于品牌形象、貨品選擇、優(yōu)惠力度、直播話術(shù)等關(guān)鍵運(yùn)營節(jié)點(diǎn)擁有很強(qiáng)的把控力。此外，通過長時(shí)間的積累，商家自播的產(chǎn)出穩(wěn)定，運(yùn)營成本相對可控。同時(shí)，商家自播還有助于與用戶建立長期關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人群的持續(xù)積累。

● Alliance 達(dá)人矩陣

達(dá)人矩陣是生意增長的放大器，許多商家與眾多達(dá)人建立了緊密的聯(lián)盟合作關(guān)系，商家生意隨著達(dá)人能力和數(shù)量的增加而快速成長。借助達(dá)人資源，商家可以更快地入場，快速建立品牌知名度和銷售業(yè)績，同時(shí)一定規(guī)模的達(dá)人矩陣可以擴(kuò)大流量穩(wěn)定供給。

● Campaign 營銷活動

營銷活動是規(guī)模銷量的爆發(fā)場。電商大促、營銷IP、行業(yè)活動等一系列營銷Campaign，賦予了抖音電商節(jié)日化、主題化的營銷能力，為用戶不斷創(chuàng)造在抖音上消費(fèi)的理由和心智，并借助規(guī)?；牧髁烤奂?yīng)，在短時(shí)間內(nèi)引爆高成單的集中交易，是商家借助平臺資源快速成長的重要方式。

● Top KOL 頭部大V

頭部大V是品效雙贏的宣發(fā)地。過往的成功案例證明，品牌與明星以及頭部達(dá)人等Top KOL的合作，可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)品宣和銷量的“雙引爆”。明星和頭部達(dá)人，借助他們強(qiáng)大的粉絲影響力和人設(shè)背書，制造熱點(diǎn)營銷事件，幫助品牌迅速破圈，一舉達(dá)成“品銷雙贏”。

布魯可積木就多次與抖音羅永浩直播間合作，旗下產(chǎn)品啟初精靈積木桶在該直播間一晚的銷量超過3萬套，展現(xiàn)了頭部大V的帶貨實(shí)力。

結(jié)語：

直播電商已成為包括母嬰行業(yè)在內(nèi)的全行業(yè)所重點(diǎn)關(guān)注的營銷領(lǐng)域。眾多商家、個(gè)人涌入直播平臺的同時(shí)，也使得流量爭奪戰(zhàn)越來越激烈，如何在競爭紛擾中“殺出重圍”，為業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新增量、新發(fā)展？這份抖音官方《報(bào)告》中的數(shù)據(jù)及經(jīng)營矩陣，希望能帶來一些借鑒和參考。

關(guān)于CKE中國嬰童用品展

作為國際化嬰童用品商貿(mào)平臺，CKE中國嬰童用品展由中國玩具和嬰童用品協(xié)會主辦，集中展示全球新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)及新趨勢，助力企業(yè)對接代理商、批發(fā)商、母嬰連鎖店、百貨商場、超市賣場等，領(lǐng)先競爭對手拓展更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴，挖掘新業(yè)務(wù)方向與商機(jī)！

2021年CKE中國嬰童用品展舉辦時(shí)間是10月19-21日，地點(diǎn)在上海新國際博覽中心。目前，CKE中國嬰童用品展參觀預(yù)登記火熱進(jìn)行中，各大百貨商場、超市及主流電商等渠道及代理商已完成預(yù)登記，確定到場參觀采購，洽談品牌代理合作！嬰童用品行業(yè)代理商、經(jīng)銷商、買手等即刻登陸CKE中國嬰童用品展官網(wǎng)，在線點(diǎn)擊參觀預(yù)登記(http://system.china-kids-expo.com/cke)，提前掌握嬰童用品新品商機(jī)！