2020年開局就對終端實(shí)體造成了一定的打擊，在困境下終端實(shí)體只能自救。無論是終端實(shí)體，還是企業(yè)方都看到了線上運(yùn)營的好處，線上線下一體化私域業(yè)態(tài)，正在悄然的成形。之所以能夠在線上銷售的如此順暢，還真的是要得益于線上技術(shù)的加持。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：隨著近幾年的爆發(fā)式增長，使得2021年中國SaaS行業(yè)市場規(guī)模突破320億元。（SaaS：意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。）市場龐大，也自然就吸引了琳瑯滿目的SaaS服務(wù)提供商，在選擇上可以說是讓終端門店挑花了眼，也同時(shí)暴露了諸多的問題。

線上工具成標(biāo)配！好看不實(shí)用、吐槽聲不斷

前面我們有分析過Z時(shí)代消費(fèi)群，他們正逐漸成為母嬰行業(yè)消費(fèi)主力軍，他們對產(chǎn)品的需求、購買以及消費(fèi)理念等等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。再加上“動(dòng)蕩”的市場，讓行業(yè)人士清楚的認(rèn)識(shí)到：人、貨、場連接方式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。

Z時(shí)代消費(fèi)群在獲取營銷信息、完成購買等上面大多是以線上為主。有數(shù)據(jù)顯示：在疫情期間，線上交易占比達(dá)到了80%。這就說明，大多是的群體都不在通過實(shí)體購買，而是通過微信下單、社群下單、短視頻平臺(tái)下單以及小程序渠道下單等等。

在當(dāng)前的流量紅利時(shí)代，如果堅(jiān)持繞開私域流量，是十分不明智的選擇。因此，傳統(tǒng)母嬰行業(yè)人士需要革新營銷方式，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和布局?jǐn)?shù)字化營銷的步伐。

在當(dāng)前，有很多母嬰店老板們都層嘗試線上工具，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。不過看似實(shí)用的工具，用起來并不是那么簡單。

就簡單的拿美團(tuán)來說，在京正·北京展的時(shí)候推出“美團(tuán)賦能母嬰店”的活動(dòng)，可以說是拿捏的恰大好處！通過大型展會(huì)邀請實(shí)體母嬰店主入駐美團(tuán)外賣，稱開店是免費(fèi)的，最高可以覆蓋線下半徑10公里的范圍，只要入駐之后就可以打通線上與線下的渠道，同時(shí)還有美團(tuán)騎手配送，最快30分鐘就可以完成一單。

聽到這，感覺挺不錯(cuò)的。但是回過頭仔細(xì)想想，感覺套路滿滿。為什么呢？

入駐平臺(tái)，原本就是免費(fèi)的，不存在需要額外拿錢。但是它會(huì)從你用戶消費(fèi)金額中去抽取提成，并且外賣配送費(fèi)也是要有終端母嬰店來承擔(dān)。從這里看，是不是這個(gè)大大的“免費(fèi)”只是一個(gè)噱頭呢？

當(dāng)然，美團(tuán)外賣的確是可以增加實(shí)體母嬰店的曝光度，但也要想一想半徑為10公里的范圍有多少家母嬰店？消費(fèi)者的選擇更多，如何保證消費(fèi)者能優(yōu)選選擇你的店？

同時(shí)，母嬰店生意并不是單純買賣，客情維護(hù)以及私域流量都很重要，想要通過美團(tuán)來實(shí)現(xiàn)自己的曝光度，有可能你還沒有做起來，就被美團(tuán)收割干凈了。

不選最貴，只選最適合自己的

眼下，很多人都在打聽哪個(gè)saas服務(wù)提供商比較好，靠譜？價(jià)格貴的saas服務(wù)提供商，肯定更加靠譜吧？

這里，我個(gè)人不太建議大家盲目的從眾。每個(gè)門店所應(yīng)對的群體、營銷方式以及消費(fèi)者的消費(fèi)方式等等都是有所不同的。同時(shí)也要考量，你是否真的就能夠駕馭。所以在選擇saas服務(wù)提供商上不能盲目選擇，最貴的不一定是最好的，最便宜的往往是最坑的，在選擇上只選擇適合自己的。

雖然當(dāng)前私域流量已經(jīng)成為各行各業(yè)下半場競技的必備本領(lǐng)。但我還是希望母嬰行業(yè)的朋友能夠冷靜、沉著的思考一下：怎么樣才能夠利用好互聯(lián)網(wǎng)，將“私域”從風(fēng)口概念上進(jìn)行有效落地。