7月15日，美國化妝品公司強生發(fā)布聲明稱，聲稱在內(nèi)部檢測中發(fā)現(xiàn)旗下品牌露得清Neutrogena和艾維諾Aveeno兩個子品牌的防曬噴霧樣品中存在致癌物質(zhì)苯，于是決定召回兩個品牌的5個氣溶膠防曬噴霧系列所有產(chǎn)品。

這一消息發(fā)布后，“強生旗下兩品牌防曬噴霧檢出致癌物”迅速登上微博熱搜榜，一天之內(nèi)總閱讀量超8000萬次，并引發(fā)網(wǎng)友熱議。

“只想知道露得清和艾維諾的其他產(chǎn)品有沒有問題？”

“強生產(chǎn)品怎么老是出事兒。”

“我要知道露得清是強生旗下的才不會買，艾維諾的嬰兒沐浴露沒事兒吧，女兒一直在用。”

“強生的爽身粉，沐浴露，我記得都有好幾樣了，這個公司的產(chǎn)品怎么還能賣？”

“可惡！還做嬰兒呢，之前給孩子買的面霜擦了臉，起了好多小疙瘩，當(dāng)時沒想太多，就應(yīng)該投訴。”

......

在憤怒中，網(wǎng)友開始發(fā)起了抵制強生公司產(chǎn)品的討論。一時間，關(guān)于強生旗下品牌產(chǎn)品的質(zhì)疑都一一展開。

實際上，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)此次在檢測出來產(chǎn)品中導(dǎo)致問題的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;為化學(xué)物質(zhì)——苯。據(jù)了解，根據(jù)人們接觸苯的數(shù)量和時間，可能會直接對人體造成傷害，更嚴(yán)重者或可致癌。

隨后強生在聲明中表示：“日常接觸這些氣溶膠防曬產(chǎn)品中的苯含量，預(yù)計不會直接對健康造成不良后果。”但是，強生公司最后建議消費者應(yīng)停止使用相關(guān)的產(chǎn)品。

引發(fā)網(wǎng)友憤怒且如此強烈反應(yīng)的原因在筆者看來不僅僅是因為此次的產(chǎn)品問題，而且近幾年強生旗下產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)問題而引發(fā)的消費者對品牌的抵觸。

來了解一下強生公司屢次出現(xiàn)問題的時間節(jié)點：

2009年，國家質(zhì)檢總局曾檢測出強生嬰兒香桃沐浴露中某一批次相關(guān)產(chǎn)品含有微量可致癌物質(zhì)二惡烷。但由于該款產(chǎn)品中的微量二惡烷屬于“技術(shù)上無法避免的原料帶入”，強生公司決定繼續(xù)銷售該沐浴露。

2012年，某位罹患卵巢癌的女性向法院提起訴訟，因長期使用強生旗下爽身粉，致使患上卵巢癌，要求公司予以賠償。就這一案件，美國密蘇里州圣路易斯法院就裁定強生賠償其1.1億美元；

2016年間，強生被判定賠償一位罹患卵巢癌去世女性家屬7200美元、賠償一位因卵巢癌切除子宮的女性5500美元；

2017年，強生再次被患卵巢癌的女性用戶告上法庭，法院判決強生賠償消費者4.17億美元。

2018年，因爽身粉中含有滑石粉這一致癌物質(zhì)，強生公司共面臨約9000起類似訴訟，并被美國當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q賠償22名女性近47億美元。

2019年，央視財經(jīng)《強生嬰兒洗發(fā)水被檢出含有害物質(zhì)》的報道，再次將強生推上風(fēng)口浪尖。

該報道指出，經(jīng)印度北部城市拉賈斯坦邦藥品控制中心檢測，強生嬰兒洗發(fā)水中“含有有害物質(zhì)甲醛和石棉”。而石棉和甲醛，均為國際認定的致癌物質(zhì)。

雖然國內(nèi)外權(quán)威部門及媒體均對強生產(chǎn)品安全性提出警告，但強生對此態(tài)度強硬，針對兩場風(fēng)波分別發(fā)出“強生公司堅信自己的產(chǎn)品不含石棉，也不會導(dǎo)致卵巢癌，并將繼續(xù)生產(chǎn)和銷售這款產(chǎn)品”、“央視報道歪曲事實”的強勢回應(yīng)，引發(fā)國內(nèi)外消費者極大不滿。

實際上，隨著近兩年化妝品市場的監(jiān)管力度日益加強，特別是今年5月份相繼推出的相關(guān)管理法辦，足以證明對成人化妝品、嬰幼兒洗護用品的重視。在這個風(fēng)口上，相信國家以及相關(guān)部門能夠嚴(yán)正以待。

好的市場是由大家一起維護的，所有還有要各品牌放在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，保護消費者權(quán)益，特別是母嬰品牌，更要重視。