2021年河南暴雨洪災(zāi)，各行各業(yè)都紛紛伸出了援手，捐款的捐款，捐物資的捐物資。在7月22日晚，美團親子緊急上線“加油河南，呵護寶寶”服務(wù)專區(qū)，聯(lián)合愛心商家為河南地區(qū)的孕產(chǎn)婦、新生兒提供免費母嬰服務(wù)。有需要的用戶在美團APP搜索“寶媽加油”或通過親子頻道可直達專題。目前，包括圣瑪母嬰醫(yī)療護理月子中心、韻媽咪月子會所、千禧果月子會所、vimi唯美孕立方產(chǎn)后護理月子中心等均已加入愛心隊伍。

河南暴雨牽動全國人民的心，伴隨汛情而來的停水停電等突發(fā)情況不僅讓成年人難以適應(yīng)，更讓孕產(chǎn)婦、新生兒家庭難以招架：嬰兒奶粉無法沖泡、奶瓶無法清洗、嬰兒飲水不足、產(chǎn)婦衛(wèi)生護理物資缺乏，此外，潮濕和悶熱也容易加劇新生兒患上濕疹的風(fēng)險。

特殊人群更需要特別的關(guān)愛，21日開始，美團親子業(yè)務(wù)團隊與鄭州各大孕產(chǎn)機構(gòu)、月子中心進行緊急聯(lián)系溝通，大部分機構(gòu)同樣受災(zāi)嚴(yán)重，但有一些仍在運營、具備服務(wù)接待能力的機構(gòu)義無反顧地站了出來，愿意免費為新生兒家庭提供干凈的飲用水、奶粉、尿不濕、產(chǎn)婦衛(wèi)生巾等相關(guān)物資以及住宿護理等相關(guān)服務(wù)。22日，美團親子緊急搭建專題頁面，并通過平臺將這一信息更精準(zhǔn)地觸達給有需要的家庭。

“寶媽加油”，這不僅是愛心專題頁的“召喚魔法”，更是美團親子和愛心商家們給特殊時期的寶媽們一句溫暖的鼓勵和支持。

vimi唯美孕立方產(chǎn)后護理月子中心是第一個加入這項愛心援助的商家。災(zāi)情發(fā)生時，這家月子中心果斷“下架”美團店鋪里的所有團購套餐，將頁面改為“新生兒免費入住”，向孕婦和3個月以內(nèi)的新生兒提供住宿、嬰兒護理等各項服務(wù)援助，聯(lián)系車輛接送新生兒家庭。對交通不便無法到達月子中心的家庭，他們還提供電話和線上援助指導(dǎo)。

經(jīng)理張女士表示，這場援助是多方合力之下才能成功運轉(zhuǎn)起來的。被救助的寶媽們在家中家中供水供電恢復(fù)后，會自行離所，把公共資源讓給更有需要的人；大樓物業(yè)則倡議樓中所有用戶減少用量 ，優(yōu)先保證月子中心充足供水供電。這場援助讓她覺得“人間值得。”

除了關(guān)注孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊群體，美團還緊急協(xié)調(diào)河南地區(qū)有服務(wù)保障能力的合作商家為公眾提供緊急安置或援助服務(wù)。截至22日，已有2597家酒店、民宿、餐廳、KTV、月子中心等愛心商戶可向群眾提供必要援助，有需要的用戶可在美團APP、大眾點評APP上搜索“河南加油”關(guān)鍵詞，即可查到附近提供免費臨時安置點或援助的商戶。

據(jù)介紹，為感謝愛心商家在援助河南上作出的努力，美團將為這些愛心商戶提供補貼等專項扶持，并積極結(jié)合平臺內(nèi)資源與能力，為幫助河南恢復(fù)正常工作生活盡一份力。