面對(duì)疫情防控最新形勢(shì)，為保障全國(guó)，尤其是南京、鄭州等出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市基礎(chǔ)民生物資供應(yīng)，京東迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間加強(qiáng)各類民生日用必需品等貨源儲(chǔ)備。同時(shí)，京東協(xié)同各大品牌商和生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)備貨，全力保障米面糧油、水飲、肉禽蛋、蔬菜、水果、嬰幼兒奶粉紙尿褲等民生剛需商品，以及防疫消殺用品線上渠道和線下渠道供給和及時(shí)安全配送，力保貨源充足、價(jià)格平穩(wěn)。

全國(guó)消費(fèi)者可以在京東app、微信京東小程序下單，同時(shí)也可以在線下的七鮮超市、七鮮生活門店、京東母嬰生活館享受服務(wù)。

京東超市糧油類超日常3倍供貨 確保出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市至少20天供應(yīng)價(jià)格平穩(wěn)。

為保障相關(guān)地區(qū)民生必需品供應(yīng)，京東超市協(xié)同品牌、供應(yīng)商積極盤點(diǎn)商品庫(kù)存情況，快速供貨補(bǔ)貨，同時(shí)關(guān)注商品價(jià)格及線下配送和售后服務(wù)情況，力保商品供給不斷貨、價(jià)格平穩(wěn)、服務(wù)響應(yīng)不延遲。

截至8月4日，京東超市糧油米面?zhèn)湄洺渥?，糧食類總計(jì)超平常3倍備貨。對(duì)于南京、鄭州等出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市，進(jìn)行重點(diǎn)保障，米面糧油庫(kù)存可至少保證消費(fèi)者20天內(nèi)的購(gòu)買需求。此外，全國(guó)調(diào)集的飲用水庫(kù)存超日常5倍備貨，庫(kù)存已超200萬箱，目前還在持續(xù)入倉(cāng)。同時(shí)，京東超市已啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，近日已大批量補(bǔ)貨，保證后續(xù)供應(yīng)。

作為京東超市重要合作伙伴的十月稻田，第一時(shí)間做出反應(yīng)，聯(lián)合京東超市，加班加點(diǎn)在南京、鄭州等地區(qū)倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)儲(chǔ)備，全力保障當(dāng)?shù)丶Z食供應(yīng)。

京東超市緊急上線居家防疫專區(qū)：消毒液等15個(gè)核心單品，超日常3倍備貨

面對(duì)疫情防控最新變化，為保障消費(fèi)者能夠購(gòu)買到相關(guān)防疫消殺用品，京東超市緊急上線居家防疫專區(qū)，并精選15個(gè)核心單品包括苯酚消毒液、84消毒液、免洗洗手液、泡沫洗手液、常規(guī)洗手液、除菌劑等商品，超日常3倍備貨，并時(shí)刻監(jiān)控線上庫(kù)存狀態(tài)，確保用戶能隨時(shí)找到、買到。

京東民生物資至少超日常3倍備貨 保南京鄭州等重點(diǎn)區(qū)域貨源充足 價(jià)格平穩(wěn) 據(jù)了解，目前，滴露、威露士、威猛先生、藍(lán)月亮等知名品牌的防疫消殺用品產(chǎn)能充足，并已與京東超市共同制定相關(guān)預(yù)案，一旦出現(xiàn)需求遠(yuǎn)高于日常銷售量的情況，各品牌方將第一時(shí)間響應(yīng)京東訂貨要求，將防疫消殺用品送到消費(fèi)者手中。

例如，滴露品牌就和京東進(jìn)行了緊急溝通，雙方將持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求及庫(kù)存情況，若出現(xiàn)緊急情況，滴露將提供車輛、人員等緊急送貨的支持，以保障滴露消殺物資及時(shí)快速入庫(kù)。

京東生鮮：調(diào)用超50個(gè)倉(cāng)庫(kù) 水果蔬菜備貨近千噸 肉禽蛋奶備貨近兩千噸

近一段時(shí)間，京東生鮮緊急調(diào)配大量員工，動(dòng)用超50個(gè)倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)合作品牌保障產(chǎn)能。截至8月3日，京東生鮮水果蔬菜備貨量近千噸，肉禽蛋奶備貨量近兩千噸。

為了保障用戶對(duì)于生鮮產(chǎn)品的需求，京東生鮮的采銷人員時(shí)刻關(guān)注銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)，并第一時(shí)間成立了“生鮮商品保民生應(yīng)急小組”，建立每日更新庫(kù)存及生產(chǎn)信息的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提前做好內(nèi)部應(yīng)對(duì)措施。

七鮮超市、七鮮生活門店：保民生商品供應(yīng) 產(chǎn)地直采耐儲(chǔ)蔬菜

不僅是線上，全國(guó)49家七鮮超市及七鮮生活門店全面保持與京東主站協(xié)同，力保米面糧油生鮮等民生類商品供應(yīng)；另一方面，超市地采人員及時(shí)協(xié)調(diào)本地供應(yīng)商，尤其是城市周邊蔬菜基地專供七鮮超市和七鮮生活售賣。此外，鮮食每日訂貨，雜百供應(yīng)鏈配備完善，門店隨時(shí)視疫情發(fā)展情況增加訂貨量，保障周邊社區(qū)的民生需求。

門店服務(wù)方面，七鮮超市、七鮮生活全國(guó)門店服務(wù)范圍內(nèi)的顧客不僅可到店購(gòu)物、到店自提，也可手機(jī)下單享受送貨上門的到家服務(wù)；有疫情風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域，門店也會(huì)設(shè)置自提貨架或統(tǒng)一放置到物業(yè)指定自提點(diǎn)。針對(duì)線上訂單需求增加，全國(guó)店面在配送時(shí)間、波次、人員等方面安排上已經(jīng)進(jìn)行緊急調(diào)整和增援，最大限度滿足用戶需求。

為了讓用戶放心消費(fèi)，七鮮超市、七鮮生活全國(guó)門店均完成了嚴(yán)格的大范圍消毒工作，并下發(fā)病毒預(yù)防指南和服務(wù)設(shè)施消毒指引，門店全員及配送員按要求佩戴口罩并嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)做好個(gè)人衛(wèi)生清潔及器具洗消，做到每日消毒，為顧客安心購(gòu)物保駕護(hù)航。

京東母嬰生活館300家門店：奶粉、紙尿褲可保障30天到45天供應(yīng)

有寶寶的家庭通過京東的線下門店也可以購(gòu)買到母嬰商品。京東母嬰生活館全面保障全國(guó)300家門店的母嬰剛需商品和防疫消殺用品的供應(yīng)，并下發(fā)病毒預(yù)防指南和服務(wù)設(shè)施消毒指引，落實(shí)門店防疫消殺工作。其中嬰幼兒奶粉、紙尿褲等母嬰剛需品可保障30天到45天的銷售，穩(wěn)價(jià)穩(wěn)供，為寶爸寶媽們提供穩(wěn)定、安心的服務(wù)保障。消費(fèi)者可在各類導(dǎo)航app中搜索京東母嬰生活館查詢店鋪具體位置。

針對(duì)鄭州地區(qū)疫情，京東母嬰生活館為門店及時(shí)上架防疫保護(hù)專區(qū)，并緊急調(diào)配米面糧油、飲用水等生活必需品的充足供應(yīng)。

京東方面表示，將全力發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，切實(shí)保障消費(fèi)者民生必需品充足供應(yīng)和市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。