依靠信息不對稱獲利的時代結束，品牌、渠道、媒體無一不深陷內(nèi)卷。破局內(nèi)卷，拒絕躺平，當下我們應該如何做？在母嬰行業(yè)觀察舉辦的2021全球母嬰大會上，作為深耕行業(yè)15年的母垂媒體，育兒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO程力，分享了自己的思考和解決方案：
依靠信息不對稱獲利的時代結束
關于最近比較火的詞“內(nèi)卷”，分享一下我的一些感受，我們原來靠什么獲利的？
品牌原來靠用戶對于專業(yè)認知的不對稱，用戶不知道選啥品牌，選什么產(chǎn)品好，所以有了品牌；渠道是依靠客戶信息的不對稱，小店老板不知道從哪兒進貨，貨鋪不進某個城市，所以有了渠道；零售是依靠地域位置的不對稱，家門口有這個店，沒有別的店。
為什么有母垂？是因為用戶獲取信息的方式不對稱，用戶不知道去哪兒找好的內(nèi)容。
所以我們以前都是靠信息不對稱去獲利的，為什么現(xiàn)在內(nèi)卷了呢？因為依靠信息不對稱獲利的時代結束了。
對于品牌方來說，用戶選擇更加多元了，品牌力被弱化；對于渠道來說，出貨通道被分流了，微商、團長都變成了渠道；對于零售方來說，價格越發(fā)透明，同城速遞分食，打個電話網(wǎng)上下單同城速遞就過來了，不需要到門口的小店買貨；對于媒體來說，全媒體在包圍用戶、千人千面算法、媒體碎片化等因素都在讓傳統(tǒng)媒體的價值變?nèi)酢?/p>
所以我認為信息不對稱的失靈，是導致現(xiàn)在內(nèi)卷非常重要的原因。其中核心的一個關鍵點就是數(shù)字化，因為數(shù)字化所以信息不對稱，各種不對稱失靈了，所以我們的生意開始內(nèi)卷了。
傳統(tǒng)的母垂也在被內(nèi)卷的行列當中，傳統(tǒng)的母垂有什么問題？流量來源比較單一、用戶的生命周期短、私域流量瓜分、被自媒體圍剿。那怎么辦呢？要么就是躺平，服下內(nèi)卷這顆丹藥，要么就是修煉內(nèi)功。
以前我們認為母垂是一個單一的母嬰APP、網(wǎng)站，但是現(xiàn)在看來母垂應該具有全平臺屬性，通過全平臺、全媒體、全渠道，去覆蓋我們的用戶。
母嬰媒體如何破局內(nèi)卷
育兒網(wǎng)干了5年非?？喾浅ｋy的活，首先在平臺布局方面，我們做了一堆的APP以及小程序去擁抱我們的用戶；同時，我們拉了超過20000個群，每年還在新增群；第三個是MCN的分發(fā)能力，我們孵化了一堆號，在各種平臺上面，簽了差不多3000個KOL；第四，SaaS研發(fā)能力，我們做了一堆SaaS，覆蓋早教、新零售、醫(yī)療、親子出行領域。
育兒網(wǎng)在平臺布局、社群運營、MCN分發(fā)能力、saas系統(tǒng)研發(fā)能力上面做這些事情，為的就是不被內(nèi)卷。我們依然做母垂，只不過我們的能力應該超越原來的單一平臺。
今天我們也發(fā)布育兒網(wǎng)五大解決方案，包括育兒網(wǎng)新母垂觸達解決方案、內(nèi)容解決方案、銷售解決方案、私域解決方案、系統(tǒng)解決方案，助力孕嬰童生意的數(shù)字化升級。
一、觸達：新母垂觸達解決方案
在觸達解決方案里頭，首先依賴我們的核心母嬰平臺，育兒網(wǎng)、媽媽社區(qū)、親子周末等幫助大家觸達用戶。
第二塊利用我們已經(jīng)拉的龐大社群，幫大家去做私域流量，找粉絲，在私域里面做廣告，我們發(fā)現(xiàn)在私域群里面做觸達的效果和在原有APP里面做觸達的效果其實是一樣的，甚至比原來APP里面做觸達效果還要好。
第三塊我們利用已有MCN生態(tài)做分發(fā)。第四利用我們SaaS的流量幫大家做一些事情。
二、滲透：內(nèi)容解決方案
我們做了15年的內(nèi)容，有專業(yè)的內(nèi)容輸出團隊，150+資深編輯，800+權威簽約專家，還有簽約的4000+頂流達人。
此外，我們擁有相對比較完善的孕育知識體系，我們積累15年的工具、PGC、OGC、UGC能力，都可以去幫助大家完善自己的內(nèi)容體系。
三、轉化：銷售解決方案
除了觸達和滲透以外，我們做了賣貨的社群，覆蓋了一堆團長，我們還給團長提供了一套做分銷的工具，就是我們小市集的APP和小程序。此外我們今年在CBME期間也會開啟抖音上面的首秀——「BOSS上新了」。我們也有自有IP達人，可以幫助大家做分銷。
四、促活：私域解決方案
除了我們自己的20000多個群以外，還有一套輔助群運營的工具，我們現(xiàn)在也開放出來，共享給合作伙伴們一起用。
其中包括了孕育提醒的知識庫、小市集的分銷小程序，早教SaaS教務寶小程序、親子周末小程序等等，這些都是可以輔助大家做群運營的。
我們幫媽咪愛做的小市集小程序+社群，大概三天時間賣了6000組貨，6000組貨背后對應的就是6000個新客，這是一種帶貨+拉新的新模式。
五、驅(qū)動：系統(tǒng)解決方案
我們能夠提供數(shù)字化的標準云服務，就是各種SaaS系統(tǒng)，包括早教SaaS、出行SaaS、新零售SaaS、醫(yī)療SaaS。
還可以提供定制的數(shù)字化的系統(tǒng)。比如明年冬奧會雪道項目的APP開發(fā)與運營，惠氏魔栗媽咪學院的CRM系統(tǒng)，英國皇家音樂學院的CRM管理系統(tǒng)，這些都是我們做的。
所以既然數(shù)字化是導致這個時代內(nèi)卷的一個核心原因，克服內(nèi)卷或者說強化內(nèi)功的最重要利器應該是強化自身能力。
