許多學(xué)前教育者是抱著一份情懷進入到這個行業(yè)的。但大部分的管理者在教學(xué)上有豐富經(jīng)驗,運營過程中卻往往會遇到問題。
運營或是經(jīng)營一個學(xué)前教育機構(gòu),不僅僅是要把每個學(xué)生教好,更要考慮如何讓機構(gòu)健康運作,這就涉及到成本、招生、教師成長、管理等方方面面。下面分享1個案例,看看它是如何做好成本控制及園所坪增效的。
一、如何有效控制租金成本
睿星貝貝創(chuàng)立于2006年,至今直營和加盟中心數(shù)量超過了50家,睿星貝貝能健康運營的關(guān)鍵,在于將租金壓縮在成本支出占比20-25%。其創(chuàng)始人范雅晴女士總結(jié)過去15年的運營經(jīng)驗,總結(jié)出的心得是:控制租金的重點在于選址,托育機構(gòu)能否成功,至少一半因素取決于選址。
首先,睿星貝貝堅持社區(qū)化發(fā)展,在選址上會優(yōu)先選擇新老交替型的社區(qū),通過重點關(guān)注樓盤密度、夜間不同時段的亮燈率等數(shù)據(jù),以此來判斷該地段的人氣和市場需求度。
其次,通常會選擇二樓的位置,這既是因為二樓的租金成本更低,也有安全因素的考量。
第三,在臨近園所的選址上,遵循兩家園所相隔2-2.5公里的原則,既能滿足家長就近入學(xué)的需求,也能保障園所的良性招生。
二、如何實現(xiàn)一周七天 “三位一體”高坪效運
穩(wěn)定的盈利模式,可以說是托育行業(yè)一直苦尋的“真經(jīng)”。睿星貝貝在15年的摸爬滾打中,卻找到了一種適合自己的方式,打出了一套實現(xiàn)高坪效的組合拳。
1)早托幼三位一體,實現(xiàn)周一至周日高坪效運營
以3000平米旗艦店為基礎(chǔ),睿星貝貝探索出了“三位一體”的運營模式,即綜合早教、托育園、幼兒園三種形式,為家長們提供一站式的早期教育解決方案。
其具體執(zhí)行方法為,周一至周五,中心以托育園和幼兒園的功能為主,周末時間則以早教功能為主,實現(xiàn)對中心場所的高效復(fù)用。這種多元的運營模式,讓托育園和幼兒園的場地在周末也能利用起來,并且還可以彼此互相引流,實現(xiàn)高效運營和多元化的服務(wù)模式。
2)搭建一站式教育體系,覆蓋幼兒年齡更廣
配合三位一體的運營模式,搭建了特色托嬰、親子早教、精品托育、全腦邏輯、編程等六大王牌課程,可以滿足0-8歲孩子不同的教育需求。
也就是說,周一至周五,用特色托嬰、精品托育等課程,服務(wù)有托育需求的家庭。到了周末,就用親子早教、全腦邏輯、編程、感覺統(tǒng)合等特色課程,幫助孩子們開發(fā)情感、智慧、社交方面的能力。豐富的課程體系,不僅滿足了孩子們的需求,也成為很多家庭的首選,為更多家長和孩子所喜愛。
3)多元創(chuàng)收,老師收入多樣化
要實現(xiàn)三位一體的運營模式,就意味著一家中心要同時具備托育照護和早教的師資能力。且不說預(yù)備兩套師資班底會增加的成本壓力,托育行業(yè)本來就急缺人才,根本沒有那么多優(yōu)秀的人才供你選擇。
睿星貝貝的做法是,堅持最大化挖掘師資潛力,實現(xiàn)老師的多元化發(fā)展。如托育園里能力較強的主班老師,經(jīng)過培訓(xùn)后,會兼任周末早教類課程的老師;配班老師,也會接受相應(yīng)的培訓(xùn),擔(dān)任周末親子類課程的助教老師。這樣一來,既能有效緩解師資壓力,又能為老師們增加創(chuàng)收機會,一舉兩得,實現(xiàn)多贏的局面。
4)需求前置,在裝修設(shè)計階段,實現(xiàn)教室功能綜合化
日常的托育教室,如何在周末能快速變成早教課程的教室?在園所的圖紙設(shè)計階段,就預(yù)設(shè)了解決方案,為教室賦予“變身”能力。
教室的綜合性和多功能性,是睿星貝貝在設(shè)計園所時遵循的核心理念。經(jīng)過多年探索,量身打造托育早教概念中心。每一家園所,會標(biāo)配3個托班教室,除此之外的空間,在裝修設(shè)計時就會進行合理分配,通過安裝移動式隔斷的方式,實現(xiàn)對空間的靈活分配,滿足周末的多樣化教學(xué)需求。
相對于幼兒園來說,托育行業(yè)的一大特征就是精細(xì)化運營,只有精耕細(xì)作,才可能有盈利空間。范老師介紹說,通過這套組合拳,睿星貝貝直營和加盟中心周末的場地平均利用率能達(dá)到80%,整體坪效、空間利用率都得到了顯著提升。
結(jié)語
托育,是時代給到的機遇,已經(jīng)處在風(fēng)口,不能一味地只做教學(xué),需要理性分析不足,通過專業(yè)、高效的管理,才能實現(xiàn)持續(xù)健康的運營,獲得家長和市場的認(rèn)可。
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