母嬰洗護(hù)在門(mén)店不遏必重視的一個(gè)重要原因是——不好做。

我們跟業(yè)內(nèi)母嬰店老板交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，洗護(hù)產(chǎn)品普遍被歸類(lèi)為不好做的產(chǎn)品之一，其原因有四點(diǎn)：

一是季節(jié)性產(chǎn)品，周轉(zhuǎn)率比較低；

二是專(zhuān)業(yè)要求比較高，需要專(zhuān)門(mén)的店員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

三是雖然利潤(rùn)高，但是對(duì)選品要求比較高；

四是線(xiàn)上分流嚴(yán)重，消費(fèi)者在門(mén)店消費(fèi)頻次比較低。

在筆者看來(lái)，這是一種畏難心理。

真相是奶粉本身自帶流量，購(gòu)買(mǎi)頻次高，需求量大，紙尿褲剛需產(chǎn)品，零輔食客單價(jià)低，但回購(gòu)率高，如果產(chǎn)品更新快，顧客粘性會(huì)提高。

你看，這幾個(gè)品類(lèi)好像都有自帶流量屬性，都不難做。

所以，門(mén)店在品類(lèi)結(jié)構(gòu)布局上，以奶粉、紙尿褲、營(yíng)養(yǎng)品以及零輔食為先，首先是不需要花費(fèi)大量的功夫去學(xué)習(xí)日化名詞，和背后含義。懶惰心理，導(dǎo)致這些老板們只選擇好做的產(chǎn)品。

但進(jìn)入后疫情時(shí)代，整個(gè)母嬰行業(yè)發(fā)生大變革。奶粉利潤(rùn)直線(xiàn)下滑，甚至有些地區(qū)虧錢(qián)賣(mài)，紙尿褲線(xiàn)上分流嚴(yán)重，營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)曾出現(xiàn)小波峰，但隨著疫情結(jié)束也開(kāi)始下滑，只有零輔食略微漲幅。

這對(duì)洗護(hù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，母嬰行業(yè)的巨變實(shí)際上最根本的原因是消費(fèi)者迭代所帶來(lái)的消費(fèi)信息斷層。

什么意思？

母嬰行業(yè)的從業(yè)人員多為60后、70后，有少量的80后，而消費(fèi)人群普遍為90后、00后，這就相當(dāng)于你穿破洞褲，你媽怕你冷讓你穿秋褲，你姥姥覺(jué)得孩子過(guò)的不好褲子都破了，趕緊縫好?？偨Y(jié)就是存在跨世代代溝。

60后、70后理解不了90后、00后的想法和行為，所以在服務(wù)這群新消費(fèi)者時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)“無(wú)從下手”的情況。

母嬰店老板也是這樣，母嬰店的選品跟不上年輕人的審美變化。

所以，想獲得年輕人的認(rèn)可和青睞，就要去了解他們。

對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品展示就是一個(gè)傳遞門(mén)店調(diào)性出口，這一點(diǎn)，在洗護(hù)品類(lèi)上能夠充分顯現(xiàn)。

年輕消費(fèi)者產(chǎn)品的要求，第一要顏值高，第二要品質(zhì)好?？v觀母嬰門(mén)店品類(lèi)，能夠?yàn)橹?ldquo;努力”的只有洗護(hù)。

洗護(hù)在門(mén)店的定位一直都是“雞肋”品類(lèi)，不走量、還要專(zhuān)業(yè)，其實(shí)洗護(hù)是能夠?yàn)殚T(mén)店吸引流量的品類(lèi)，只要選好品牌、產(chǎn)品，就沒(méi)有問(wèn)題。