炒鞋、炒幣、炒包、炒房……大眾早已不陌生，但你能想象，一款不足10cm高的塑料玩具，在阿里拍賣(mài)上，也能被炒到14萬(wàn)與16萬(wàn)的“天價(jià)”！泡泡瑪特，被稱(chēng)為“潮玩界印鈔機(jī)”的它，究竟有什么魔力？竟能讓粉絲們?nèi)绨V如狂，甚至被捧上了1250億的市值高峰。而在此之后，它又踏錯(cuò)了哪一步？導(dǎo)致粉絲集體脫粉，飆升的市值一路狂瀉，直至腰斬之境。

1.將盲盒玩到極致

誰(shuí)也沒(méi)想到，在2015年代理一款日本的產(chǎn)品后，這個(gè)原本平平無(wú)奇的零售玩具店，竟會(huì)火地一塌糊涂。代理的產(chǎn)品是Sonny Angel盲盒，而這個(gè)零售玩具店，便是泡泡瑪特。

僅僅賣(mài)了數(shù)年盲盒，泡泡瑪特就賣(mài)到人生巔峰，不僅達(dá)成了“年收20億”的成績(jī)，還成功于2020年12月赴港上市，首日市值就突破1000億港幣！橫空出世的泡泡瑪特，驚掉了一地眼球，很多人滿(mǎn)臉懵逼，因?yàn)榇饲案揪吐?tīng)過(guò)它。

“不就是一賣(mài)盲盒的，何以能夠如此氣焰囂張？”

眾說(shuō)紛紜中，還有人則在思考：賣(mài)盲盒的企業(yè)并不少，為何就泡泡瑪特能賣(mài)得如此瘋狂？

所謂盲盒，是一種具備隨機(jī)屬性的玩具盒子，最早起源于日本。但類(lèi)似于盲盒的商品，在生活中并不少見(jiàn)，童年時(shí)候收集的小玩熊干脆面水滸卡、商場(chǎng)里的扭蛋機(jī)、淘寶商城的福袋……

可大家都在賣(mài)“盲盒”，成就出來(lái)的泡泡瑪特卻只此一家，再無(wú)分店。歸根結(jié)底，還是它賣(mài)出了IP。

Molly， 泡泡瑪特最火爆的小玩偶，從外觀看，它并不漂亮，形象為一個(gè)嘟嘴的大眼睛女孩，但僅這一個(gè)IP，就在2019年為公司創(chuàng)收了4.5億之巨。

還有一款PUCKY，形象為可愛(ài)小精靈，也在當(dāng)年狂銷(xiāo)3億，而除去這兩款，泡泡瑪特手里還握有90多款I(lǐng)P。為讓這些普通小玩偶變成印鈔機(jī)，泡泡瑪特祭出了盲盒的精髓殺器——隱藏款。

有時(shí)一個(gè)IP系列背后，就是成套的十幾款玩偶，玩偶之間在表情、動(dòng)作等地方不盡相同，而想要集齊一個(gè)系列，就只能不斷買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，靠運(yùn)氣來(lái)收集。這種做法極大地刺激了收集欲望，可以說(shuō)，中年人有多熱衷于股票，年輕人就有多癡迷于盲盒。

消費(fèi)者們?cè)匠樵缴项^，體現(xiàn)在后臺(tái)數(shù)據(jù)上，就是飆升的復(fù)購(gòu)率。在利用營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大影響力上，泡泡瑪特也玩得極溜，有時(shí)要發(fā)售一款新玩偶時(shí)，就會(huì)拉上KOL和明星一起上陣。多數(shù)知名明星都發(fā)布過(guò)與泡泡瑪特玩偶的合照，甚至有些大腕兒還專(zhuān)門(mén)拍攝了個(gè)盲盒開(kāi)箱視頻。

除去明星效應(yīng)外，泡泡瑪特的營(yíng)銷(xiāo)狂潮，也少不了炒貨黨的推波助瀾。對(duì)大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，炒包、炒房、炒黃金的門(mén)檻實(shí)在太高，可炒不了它們，難道還炒不了盲盒娃娃嗎？

定價(jià)69塊的盲盒，也就是幾餐飯錢(qián)的價(jià)格，如果歐氣一波的話(huà)，說(shuō)不定就能開(kāi)出一個(gè)隱藏款，反手賣(mài)出，就是20倍的獲利！倘若人品爆發(fā)，集齊一套高熱度的全套玩偶，賣(mài)出10萬(wàn)的高價(jià)也絕不是開(kāi)玩笑。

君不見(jiàn)，一款“Molly×海綿寶寶”的聯(lián)名娃娃，在二手市場(chǎng)被狂炒至8萬(wàn)8；而兩款Dimmo手辦，在阿里拍賣(mài)更是飆出了14萬(wàn)與16萬(wàn)的“天價(jià)”。

“這個(gè)世界中真瘋狂，一套娃娃一套房。”

僅在2019年，泡泡瑪特就擁有人均消費(fèi)超2萬(wàn)元的近20萬(wàn)用戶(hù)群，更狂熱的土豪甚至能為其花費(fèi)上百萬(wàn)，要知道，這還不是最火爆的時(shí)期。

在這場(chǎng)盲盒盛宴中，泡泡瑪特的股價(jià)一路上揚(yáng)，在今年2月中旬，最高沖到了1250億！

2.盛極而衰是為何？

誰(shuí)也沒(méi)想到，短短幾個(gè)月，如日中天的泡泡瑪特就拉了?。悍劢z集體脫粉、官媒點(diǎn)名批評(píng)盲盒、市值腰斬至600多億。作為一家盲盒企業(yè)，市值暴跌，無(wú)疑就是盲盒賣(mài)不動(dòng)了，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不美麗了。細(xì)究之下，首當(dāng)其沖的原因就是IP出了問(wèn)題。

前面提到過(guò)，泡泡瑪特手握諸多IP，一個(gè)IP出了問(wèn)題，換個(gè)IP不就成了，企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員肯定也這么想過(guò)，但令他們抓狂的是，出問(wèn)題的竟是最火爆的Molly。對(duì)泡泡瑪特而言，Molly是不可替代的。

早在2018年，Molly玩偶的收益占比高達(dá)41%，但到了2020年，該數(shù)據(jù)竟只有13%，就連年銷(xiāo)售額，也比2019年少了近1億。為了挽回頹勢(shì)，泡泡瑪特也做過(guò)諸多努力。

在2020年底，官方一口氣發(fā)布了四款限量版的Molly超大手辦，可同樣的套路，熟悉的玩法，消費(fèi)者們卻并沒(méi)有買(mǎi)賬，直到今年借助諸多營(yíng)銷(xiāo)手段，才后知后覺(jué)地火爆起來(lái)，算是勉強(qiáng)挽回了金字招牌的面子。

但運(yùn)營(yíng)官方心中很清楚，Molly的影響力已下降已到“肉眼可見(jiàn)”的地步，遮羞布都快蓋不住了。事實(shí)上，泡泡瑪特?fù)碛械腎P中，大多數(shù)都是冷門(mén)的，難以獲得消費(fèi)者認(rèn)可。即便泡泡瑪特很努力地開(kāi)發(fā)IP，但也收效甚微，畢竟IP設(shè)計(jì)美觀是其次，內(nèi)涵才是關(guān)鍵。

一款是變形金剛，一款是不知何處冒出來(lái)的古怪機(jī)器人，你是顧客你選誰(shuí)？

沒(méi)有故事，玩偶就只是一堆塑料，與垃圾幾乎無(wú)異；但富有內(nèi)涵，就能給消費(fèi)者想象空間，引發(fā)情感共鳴。IP創(chuàng)造，絕非一日之功，泡泡瑪特是否能來(lái)得及還兩說(shuō)，更關(guān)鍵的是，它面臨的麻煩還不止這一個(gè)。

3.盲盒不香了

早在2020年底，泡泡瑪特就爆發(fā)過(guò)一次危機(jī)，那便是當(dāng)時(shí)鬧得轟轟烈烈的“二次銷(xiāo)售”。最初時(shí)，是有消費(fèi)者在網(wǎng)上曝光：自己買(mǎi)到了拆封過(guò)的盲盒。

哪知一石激起千層浪，越來(lái)越多有過(guò)相同遭遇的網(wǎng)友紛紛站出來(lái)，開(kāi)始了對(duì)泡泡瑪特的“聲討”。

被卷入輿論風(fēng)暴中的泡泡瑪特，處理得也很及時(shí)，很快就回應(yīng)：私拆盲盒的店員已被開(kāi)除。

可風(fēng)波看似告一段落，但其影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。

大家心中都清楚，店員私拆盲盒，無(wú)非就是先拿走那些隱藏款和爆款玩偶，從而轉(zhuǎn)賣(mài)出去大賺一筆。

財(cái)帛動(dòng)人心，被炒到天價(jià)的玩偶又怎能不讓人眼紅？

可關(guān)鍵在于，店員拿走的爆款，是從消費(fèi)者口袋中搶走的！盲盒盲盒，關(guān)鍵就在于一個(gè)“盲”，有盲才有賭，而從某種程度上說(shuō)，每一個(gè)盲盒消費(fèi)者都是賭徒。

被石錘的二次銷(xiāo)售，無(wú)異于官方帶頭壞了規(guī)矩，在賭場(chǎng)上，就是出了老千。

毫無(wú)疑問(wèn)，這次風(fēng)波極大地打擊了粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲望，可能正準(zhǔn)備剁手時(shí)，心中就會(huì)閃過(guò)疑慮：自己會(huì)不會(huì)碰上二次銷(xiāo)售。

即便官方嚴(yán)懲了涉事店員，但心中的陰影已是揮之不去。

除去二次風(fēng)波外，泡泡瑪特的品控也被吐槽不已。

“辛苦排隊(duì)一晚上，買(mǎi)來(lái)12個(gè)娃娃，結(jié)果10個(gè)有瑕疵，簡(jiǎn)直要原地自閉了！”網(wǎng)上，有消費(fèi)者如此反映。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特的新品瑕疵率，一度達(dá)到了70%。

居高不下的瑕疵率，嚇得幾乎全部的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道慌了神，紛紛標(biāo)注“不包官瑕”——忍受不了瑕疵就別下單，下單了就買(mǎi)定離手，不要抱怨。

消費(fèi)者被氣得牙疼，自己是來(lái)賭爆款的，不是來(lái)賭有無(wú)瑕疵的！

據(jù)知情人士透露：泡泡瑪特的品控越來(lái)越差，關(guān)鍵問(wèn)題出在供應(yīng)上。隨著銷(xiāo)量增加，玩具工廠(chǎng)的訂單量也隨之暴增，可產(chǎn)能跟不上，就只能犧牲質(zhì)量換數(shù)量，最終就導(dǎo)致瑕疵率上漲。

滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，粉絲當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)其成，但千不該萬(wàn)不該，動(dòng)了品控的刀。

人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅，曾經(jīng)爆火的泡泡瑪特，勢(shì)衰已是不爭(zhēng)的事實(shí)。

據(jù)傳聞，泡泡瑪特前不久斥資1000萬(wàn)，想用迪士尼邏輯創(chuàng)建出一個(gè)樂(lè)園管理公司，希望能夠以此來(lái)維護(hù)IP。

顯然，危機(jī)之下的泡泡瑪特，已是在努力自救，但它能否成為“中國(guó)的迪士尼”，還是讓時(shí)間來(lái)見(jiàn)證吧。