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Z世代開(kāi)始生孩子了:母嬰行業(yè)邏輯再審視
行業(yè)編輯:穎子
2022年01月01日 09:02來(lái)源于:巨潮商業(yè)評(píng)論
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“95后崛起+三胎政策+高消費(fèi)群體”,正在讓月子中心這個(gè)“冷門(mén)生意”重新回到人們的視野當(dāng)中,同時(shí)也在為整個(gè)母嬰行業(yè)提供新的想象力。

轉(zhuǎn)眼間,年齡最大的95后已經(jīng)26歲了,年齡更大一些的95前,已經(jīng)陸續(xù)步入而立之年。90后普遍面臨著結(jié)婚生子——這是進(jìn)行母嬰類(lèi)消費(fèi)的時(shí)間窗口。

為了應(yīng)對(duì)人口老齡化,今年5月,我國(guó)開(kāi)始實(shí)施“三胎政策”,鼓勵(lì)一對(duì)夫妻生育三個(gè)子女并給予配套支持措施。此后,四川、安徽、江蘇、上海等地陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的支持政策。這是中長(zhǎng)期的政策基礎(chǔ)。

據(jù)瑞士信貸報(bào)告,2011年至2021年,中國(guó)大陸凈資產(chǎn)超過(guò)100萬(wàn)美元的居民人數(shù)由101 萬(wàn)人提升至528萬(wàn)人,年均增速18%。他們集中在北上廣深等一線城市。此外,創(chuàng)富群體進(jìn)一步年輕化,40歲以下高凈值人群成為中堅(jiān)力量,占比升至42%。這是消費(fèi)端的財(cái)富保障。

和80后相比,90后受教育程度更高,生活節(jié)奏快,經(jīng)濟(jì)條件較好。尤其是95后群體,其父母多為70后,屬于當(dāng)前的社會(huì)中堅(jiān)力量。若在一線城市,其家庭條件往往更加優(yōu)渥,財(cái)富有余而時(shí)間不夠。中高端的月子中心會(huì)成為他們的首選。

95后家庭消費(fèi)水平不斷提升,他們對(duì)健康與身材容貌的重視程度更高,更愿意為高品質(zhì)的母嬰護(hù)理支付高溢價(jià),包括母嬰用品、高端奶粉、月子中心……正迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇期。

Z世代開(kāi)始生孩子了:母嬰行業(yè)邏輯再審視

低頻高價(jià)的好生意?

對(duì)于高收入群體而言,更專(zhuān)業(yè)和高端的服務(wù)供給才是他們關(guān)心的問(wèn)題。

上世紀(jì)90年代初,被稱(chēng)為“產(chǎn)后護(hù)理之家”的月子出現(xiàn)在臺(tái)灣地區(qū)。經(jīng)過(guò)80年代,臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,民眾生活水平以及消費(fèi)能力大幅提高,月子中心隨之在臺(tái)灣遍地開(kāi)花。

臺(tái)灣的產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)增加,已經(jīng)由2014年的187家增至2020年的956家,預(yù)計(jì)2021年最終將超過(guò)1000家。目前臺(tái)灣的月子服務(wù)業(yè)滲透率已達(dá)到60%,而大陸地區(qū)還只有6%的水平。

不同于一般的服務(wù),月子消費(fèi)是一種特殊的“低頻高價(jià)”的服務(wù)型消費(fèi)。其試錯(cuò)成本極高,高達(dá)幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的價(jià)格導(dǎo)致客戶(hù)做決策時(shí)會(huì)格外謹(jǐn)慎,對(duì)服務(wù)品質(zhì)有著更高要求。

因此,用戶(hù)會(huì)選擇有良好口碑積累的品牌月子中心,并愿意支付高溢價(jià),中高端化趨勢(shì)明顯。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年,北京、上海、杭州、深圳月子中心平均價(jià)格分別為6.8 萬(wàn)元、6.5 萬(wàn)元、5.6 萬(wàn)元、5.5萬(wàn)元。價(jià)格不菲,但仍舊供不應(yīng)求。

95后即將成為“生育主力”,她們更愿意為省心和健康去選擇高品質(zhì)的服務(wù),并支付溢價(jià)。月子中心專(zhuān)業(yè)的“一條龍”母嬰服務(wù)不僅從產(chǎn)后護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)餐、美容保健等方面滿(mǎn)足母親和嬰兒的需求,還承擔(dān)了月子期繁瑣的工作,相當(dāng)于部分取代了傳統(tǒng)的月嫂市場(chǎng)。

一線城市的95后家庭條件相比85-95一代更加優(yōu)越,城市中高收入家庭數(shù)量的積累,為高端母嬰市場(chǎng)的增長(zhǎng)提供了有力的支撐。

中高端月子中心更受到客戶(hù)青睞。2016年,中高端占比為44.1%,市場(chǎng)規(guī)模為29.8 億元,有券商預(yù)計(jì)到2025年,其中高端占比將上升至63.4%,市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)178.2億元。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,“三胎政策”雖然不一定真的促使年輕人生三個(gè)孩子,但相應(yīng)的配套政策會(huì)減緩生孩壓力。當(dāng)然,對(duì)于高收入群體而言,更專(zhuān)業(yè)和高端的服務(wù)供給才是他們關(guān)心的問(wèn)題,

目前,我國(guó)一年的分娩量在1500萬(wàn)左右,而2020年大陸月子中心僅有4128家,即使20%-30%的人選擇在月子中心坐月子,缺口仍舊十分龐大。供需嚴(yán)重倒掛,成了頭部企業(yè)擴(kuò)張的良機(jī)。

盈利魔咒

月子中心盈利的關(guān)鍵在于“高溢價(jià)+控成本”,品牌和規(guī)模效應(yīng)顯。

雖然利好不斷,但八成的月子中心處于虧損狀態(tài)。

除了行業(yè)第一的愛(ài)帝宮(HK:0286)月子中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利外,其余四家三板上市的企業(yè)還在為盈利苦苦掙扎。

目前月子中心普遍采用的有酒店服務(wù)式、獨(dú)棟別墅式和醫(yī)院附屬式。其中,酒店服務(wù)式為市場(chǎng)主流,其次是獨(dú)棟別墅式,最后是醫(yī)院附屬式。酒店服務(wù)模式前期投入較小,但環(huán)境較差,盈利受入住率影響較大。

新三板掛牌的月子中心企業(yè)有喜喜母嬰、大美股份、福座母嬰、喜之家四家,其中喜喜母嬰、大美股份采用酒店服務(wù)式,福座母嬰為社區(qū)家庭入宅式,喜之家采取醫(yī)院附屬式。

但四家企業(yè)均經(jīng)營(yíng)不善,喜喜母嬰和大美股份兩家企業(yè)連續(xù)虧損多年,喜之家和福座母嬰已經(jīng)摘牌。

低門(mén)檻、盈利難,一直是月子中心的行業(yè)通病。由于前期投入大,而人員開(kāi)支、折舊攤銷(xiāo)、房租等每月都需要投入固定成本,如果入住率低于60%,月子中心就會(huì)出現(xiàn)虧損。

而且,人們對(duì)月子中心的購(gòu)買(mǎi)決策極為謹(jǐn)慎,同時(shí)又是低復(fù)購(gòu)產(chǎn)品,因此月子中心前期的獲客成本非常高。付出高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,但入住率底,管理成本又居高不下,虧損是在所難免的。

因此,月子中心盈利的關(guān)鍵在于“高溢價(jià)+控成本”,品牌和規(guī)模效應(yīng)顯。優(yōu)秀的管理、運(yùn)營(yíng)能力以及服務(wù)品質(zhì),是月子中心盈利的關(guān)鍵。

2020年以來(lái),疫情加速了行業(yè)出清,中小企業(yè)的倒閉潮和頭部企業(yè)的擴(kuò)張潮交替。在行業(yè)供需極為緊張的情況下,頭部企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇期。

目前,大陸月子中心行業(yè)極為分散,前五大企業(yè)市占率不足12%。由于準(zhǔn)入門(mén)檻低,以及天然消費(fèi)半徑的限制,市面上存在著大量小型、單體月子中心。

弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示,愛(ài)帝宮、巍閣、寶生、馨月匯和圣貝拉物價(jià)企業(yè)領(lǐng)跑行業(yè)。其中,愛(ài)帝宮(HK:0286)市場(chǎng)占有率為4.3%,居行業(yè)首位,其在深圳市占率高達(dá)31%。

今年7月,愛(ài)帝宮制定了未來(lái)五年房間數(shù)50%的復(fù)合增速目標(biāo),計(jì)劃在長(zhǎng)三角、珠三角、北京等區(qū)域加速布局。

11月14日,愛(ài)帝宮公告稱(chēng),由于其位于北京順義區(qū)的月子中心已處于供不應(yīng)求狀態(tài),需加開(kāi)新店以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。公司計(jì)劃新建92間房用于服務(wù)??v觀公司過(guò)往開(kāi)店規(guī)劃,今年來(lái)的步伐遠(yuǎn)勝過(guò)往。

根據(jù)其開(kāi)店規(guī)劃,預(yù)計(jì)今年年底,愛(ài)帝宮將擁有9個(gè)月子中心,共712間房,其中468 間位于深圳,98家位于成都,146家位于北京。房間數(shù)量將和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉進(jìn)一步拉開(kāi)差距。

在開(kāi)店模式選擇上,愛(ài)帝宮也開(kāi)始嘗試輕資產(chǎn)的合作模式。今年4月開(kāi)業(yè)的愛(ài)帝宮僑城店就首次采用了輕資產(chǎn)模式,即由合作方完成物業(yè)裝修。該店開(kāi)業(yè)3個(gè)月,入住率就達(dá)50%-60%。

一方面,新模式資本投入僅為此前的三分之一。另一方面,大幅縮短了開(kāi)店周期。投資回報(bào)期也從此前的18-24個(gè)月,縮短至12個(gè)月。未來(lái)這種模式將加速?gòu)?fù)制。

另外,在獲客渠道方面,愛(ài)帝宮60%客戶(hù)靠口碑推薦,40%來(lái)源于推廣,對(duì)于降低推廣成本有一定的好處。由于良好的口碑積累,其在北京超越巍閣、馨月匯等企業(yè),以84.7%的入住率排名第一。2020 年,其單房平均盈利24.9萬(wàn)港元。

與此同時(shí),愛(ài)帝宮采用預(yù)付費(fèi)訂單模式,客戶(hù)需提前3-6個(gè)月預(yù)定支付30%訂金,入住當(dāng)天付清全款。這可以為其開(kāi)店獲取部分現(xiàn)金流支持。

2020年愛(ài)帝宮出現(xiàn)減值損失,但主營(yíng)月子中心的深圳愛(ài)帝宮穩(wěn)中有升,營(yíng)收達(dá)到5.78億港元,由于銷(xiāo)售、管理等開(kāi)支費(fèi)用下降,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.4%,達(dá)到1.08億港元,凈利潤(rùn)率上升至18.8%。

可以看出,盡管遭受疫情影響,但愛(ài)帝宮的頭部?jī)?yōu)勢(shì)不減反增。在中小型對(duì)手消失的同時(shí),愛(ài)帝宮的勢(shì)頭更猛了。

95后大市場(chǎng)

和80后相比,95后消費(fèi)觀念出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變。

一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是,95后正逐漸成為生育人群的主力軍。

根據(jù)美柚和MobTech發(fā)布的報(bào)告顯示,2021年媽媽人群中95后占比顯著上升,由2020的13.9%上升至2021年16.2%。

未來(lái)5年,95后-00前人群年齡將從21-26歲,上升至26-31歲,正值孕育高峰期。95后將逐漸取代85-95的年齡段,成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量。

和95前相比,95后消費(fèi)觀念出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)變。他們更愿意為高品質(zhì)買(mǎi)單,即便生育后,也不愿降低生活品質(zhì),更加重視自身健康與美麗。

據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,95后媽媽在孕前孕后表現(xiàn)出一定的“反差”。勤儉節(jié)約型的受訪95后媽媽比例相對(duì)較低,且孕育后不增反降低,孕育前該比例為12.5%,孕育后銳減至6.1%;經(jīng)濟(jì)實(shí)用型與追求品質(zhì)型占比在孕育后有所增加。

而且,作為玩著電子產(chǎn)品長(zhǎng)大的一代,95后是電商APP重度用戶(hù),95后媽媽更易被母嬰社區(qū)“種草”。母嬰類(lèi)社區(qū)平臺(tái)寶寶樹(shù)(HK:1761)、融合線上線下的母嬰用品新零售平臺(tái)愛(ài)嬰室(SH:603214)是資本市場(chǎng)為數(shù)不多的兩家母嬰電商平臺(tái)。

其中愛(ài)嬰室是A股稀缺的母嬰新零售標(biāo)的。

由于疫情反復(fù)的影響,今年以來(lái),其線下門(mén)店收入遭受較大壓力,前三季度線下收入負(fù)增長(zhǎng)。但與此同時(shí)線上成為主要增長(zhǎng)點(diǎn),前三季度電商業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)力,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.21億元,同比增加52.88%實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng),有望成為公司主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

據(jù)調(diào)查顯示,95后媽媽在家庭消費(fèi)決策中參與度要高于95前媽媽。95后及90后全職媽媽比例更高,全職媽媽的開(kāi)支最主要依賴(lài)伴侶、父母和公婆。

由于家庭消費(fèi)能力更強(qiáng),決策參與度更高,95后對(duì)孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的高品質(zhì)要求更甚,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量,更看重購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)的周到細(xì)致。

從這兩年母嬰用品高端細(xì)分市場(chǎng)高增長(zhǎng)就可以管中窺豹,高端化、品質(zhì)化產(chǎn)品率先突出重圍,整個(gè)母嬰消費(fèi)高端化趨勢(shì)已非常明顯。

最典型的一個(gè)案例便是中國(guó)飛鶴(HK:6186),依靠高端奶粉的競(jìng)爭(zhēng)策略穩(wěn)居中國(guó)嬰兒奶粉市場(chǎng)頭把交椅。今年8月,其市占率進(jìn)一步上升至19.8%。

高端策略也帶來(lái)了高盈利水平,今年上半年中國(guó)飛鶴實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入115.44億元,同比增長(zhǎng)32.6%;歸母凈利潤(rùn)37.4億元,同比增長(zhǎng)35.85%。其各項(xiàng)盈利指標(biāo)都遠(yuǎn)高于澳優(yōu)、合生元、貝因美等同業(yè)公司。

11月26日,飛鶴市值953億港元,市盈率被打到了9倍左右。今年以來(lái),消費(fèi)股持續(xù)低迷,飛鶴股價(jià)持續(xù)下挫,但其業(yè)績(jī)和市占率一直在持續(xù)增長(zhǎng)。

寫(xiě)在最后

2020年我國(guó)孕媽人群規(guī)模為1289萬(wàn),其中30歲以下的媽媽群體占比近七成,Z世代很快就將成為生娃的主力軍。

進(jìn)入11月份,北京、上海、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相繼出臺(tái)了延長(zhǎng)產(chǎn)假、生育假的政策,后續(xù)將配套鼓勵(lì)和支持政策。這些措施都有望在中長(zhǎng)期逐步緩解生孩焦慮。

整體上看,對(duì)于消費(fèi)意愿更強(qiáng),家庭家庭條件更好的95后來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)的第三方產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)或成剛需,高端的母嬰用品和服務(wù)更受到他們青睞。

伴隨著新生育主體的崛起,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是投資思路,母嬰行業(yè)的邏輯需要被重新審視。這之前整個(gè)行業(yè)板塊凄風(fēng)苦雨的局面,將有出現(xiàn)改觀的機(jī)會(huì)。

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