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誰說專而精的健康管理門店無法復(fù)制?這4種模式已經(jīng)成規(guī)模
行業(yè)編輯:穎子
2022年01月30日 11:03來源于:母嬰營養(yǎng)品評論
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在我們中童挖掘的母嬰行業(yè)新勢力:精品店中,一類進(jìn)口母嬰精品店已經(jīng)開始成連鎖化規(guī)模,20家、40家,甚至開出100家。

另一類健康管理門店則多以單店為主。

有人曾斷言:“健康管理門店做不成規(guī)模的。”

為什么?

因?yàn)榻】倒芾黹T店的專業(yè)門檻太高了。

目前市場上的健康管理門店形成主要是兩種類型。

第一,大多是有傳統(tǒng)的母嬰店轉(zhuǎn)型而來,老板憑借豐富的專業(yè)營養(yǎng)知識以及多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),加上不停地學(xué)習(xí),華麗轉(zhuǎn)型為健康管理門店。很多人這樣斷言。

第二,老板帶有專業(yè)的背景入局,如原來是醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師等,從開店就要做一家專業(yè)的健康管理門店。

無論是后天練就的,還是先天代入的,老板除了要非常專業(yè)之外,有一個共同的心態(tài):不是為了推產(chǎn)品而推銷,而是真心去為寶媽分析問題,解決問題,以營養(yǎng)專業(yè)去服務(wù)寶媽,寶媽能夠感受到老板的專業(yè),因此相信門店。

這樣的專業(yè)和心態(tài),是優(yōu)勢,也是限制。

因?yàn)椴皇撬腥硕寄艿竭_(dá)到,只有老板自己看店服務(wù),能夠守得住,員工是打卡上班的,是掙提成的,很難實(shí)現(xiàn)。

圖片

而且很多健康管理門店的老板,即使招聘了店員,也盡心培訓(xùn)店員,顧客來到店里也還是點(diǎn)名要老板服務(wù)。就連服務(wù),都很難復(fù)制。

所以,健康管理門店很難開出規(guī)模連鎖來。這就是認(rèn)為健康管理門店做不成規(guī)模的人最大的顧慮。

已有健康管理規(guī)?;?/p>

那是不是健康管理門店就只能停留在這種單人單店的小農(nóng)式經(jīng)濟(jì)呢?

不然。

我們目前健康管理門店中,看到有三、五家店的,也有20多家店的,他們用不同的形式在嘗試著健康管理門店的規(guī)模化。

第一種,是傳統(tǒng)連鎖“復(fù)刻”。

我們在安徽看到幾家這樣的健康管理門店,如含山嬰之谷、池州親子樂園等,原來是四家的連鎖,老板發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)奶粉生意下滑之后,迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)店員的專業(yè)度,以店長為核心,進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)。

經(jīng)過專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐服務(wù)之后,有意識的店員能夠較快上手。

第二種,培養(yǎng)專業(yè)的人才開店。

以山東棗莊杜爸爸育兒會為代表。老板自身非常專業(yè),并且他自己從一開始帶教店員時,就會特別關(guān)注和塑造每個店員擅長調(diào)理的方向。

比如A店長是主打皮膚類問題,B店長是主打消化道類問題,老板都會明確分工和規(guī)劃,這樣每個人就能把自己擅長的一兩個問題做到極致專業(yè),而且大家也不會搶顧客。

目前杜爸爸育兒會有3家店,19個員工,基本上每個人手里都有固定的顧客群,即使不上班,她們在家里也可以跟顧客溝通問題,第二天到店直接配貨就可以了。

第三種,尋找志同道合的人。

如小凌爸爸、媽蜜博士多開放了加盟,尋找志同道合的人。如目前媽蜜博士已在青島有3家店,成都1家店,常州1家新店剛開業(yè),都是非常專業(yè)的人士用心運(yùn)營。

他們的加盟費(fèi)不多,主要看加盟者是否足夠真誠運(yùn)營門店。所以,他們的加盟也放得很慢,因?yàn)閺膩聿磺髷?shù)量,基本都是別人找到老板,然后經(jīng)過嚴(yán)格審核和分析,才會同意是否準(zhǔn)許加盟。加盟后,盟主也會提供一系列專業(yè)的培訓(xùn),“他們必須沉下心來學(xué)習(xí)學(xué)好專業(yè)知識,才能更好地服務(wù)顧客。”

第四種,成熟的健康管理門店,聯(lián)盟。

如在河南,Halo Baby陣營已有20家店,老板之間關(guān)系很好,大家經(jīng)常一起交流,改變了原來單打獨(dú)斗的局面,共同與品牌方協(xié)商,共同服務(wù)顧客,亦師亦友的關(guān)系,非常融洽,連而不鎖。

已有前行者提供了規(guī)?;臉影?,在經(jīng)過一段時間發(fā)展,健康管理門店或許可以繼續(xù)成長為更大規(guī)模的專業(yè)連鎖。

用杜爸爸育兒會杜聰?shù)脑拋碚f,“健康管理門店不僅是可以做大,而且是必須做大。”

還有什么模式呢?

歡迎一起討論交流。

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