伴隨著這些耀眼的成績(jī)，行業(yè)人士不禁疑問(wèn)：倍兒行到底憑什么？今天，讓我們“揭秘”這支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍和她的創(chuàng)始人——譚麗哲。

倍兒行CEO譚麗哲女士

“天者，陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也。”

天是對(duì)宏觀趨勢(shì)的積極順應(yīng)，也是對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的精準(zhǔn)把握。

借大勢(shì)，成大事。

從民航出行到母嬰出行，不同的賽道彰顯出譚麗哲對(duì)自我價(jià)值的突破以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)痛點(diǎn)洞察。

翻開(kāi)母嬰出行5年歷程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)內(nèi)從不吝嗇對(duì)她的欽佩之情，也從不缺少對(duì)倍兒行這家企業(yè)的贊美之詞。

在這個(gè)不缺乏故事的時(shí)代里，倍兒行創(chuàng)始人譚麗哲儼然成為中國(guó)智能母嬰室運(yùn)營(yíng)平臺(tái)領(lǐng)域能夠立得住的一個(gè)名字，而她帶領(lǐng)之下的倍兒行像一道光那般，憑著創(chuàng)新的基因，為中國(guó)智慧型母嬰出行市場(chǎng)尋找到一條獨(dú)特的進(jìn)階之路。

有人說(shuō)，譚麗哲骨子里充滿(mǎn)了冒險(xiǎn)的因子，總是試圖在母嬰家庭消費(fèi)場(chǎng)景里探索新的母嬰出行服務(wù)方案，并以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。“我們要讓母嬰室成為文明城市的標(biāo)配”，從2016年譚麗哲在白云機(jī)場(chǎng)推出民航首個(gè)專(zhuān)業(yè)母嬰室到2021年覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢等21個(gè)機(jī)場(chǎng)，建立超600間母嬰室，從固定母嬰室到移動(dòng)智能母嬰室的升級(jí)躍遷，這句話(huà)依然蕩漾在譚麗哲的胸懷。

開(kāi)局者：從0到1，民航人譚麗哲開(kāi)創(chuàng)中國(guó)母嬰室藍(lán)海

“母嬰室服務(wù)的不是小眾人群，而是絕大多數(shù)女性都會(huì)經(jīng)歷的特定階段。我看到不少哺乳期的媽媽帶孩子出門(mén)總擔(dān)心一件事：寶寶餓了怎么辦？現(xiàn)實(shí)中，一般的公共場(chǎng)所很難找到哺乳的地方，只有“高大上”的消費(fèi)場(chǎng)所才設(shè)母嬰室。于是，公園景區(qū)、車(chē)站碼頭等場(chǎng)合公開(kāi)“奶娃”的畫(huà)面時(shí)常出現(xiàn)。公共場(chǎng)所母嬰室匱乏的尷尬已困擾民眾多時(shí)，成為一大民生“痛點(diǎn)”……。” 譚麗哲陷入沉思，如何實(shí)現(xiàn)“讓母嬰室成為文明城市的標(biāo)配“的愿景，對(duì)于跨界進(jìn)入到母嬰出行領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，究竟什么是最有可能的路徑？

“既然要解決當(dāng)下母嬰人群的出行痛點(diǎn)，那就打造母嬰室。” 譚麗哲想通過(guò)母嬰數(shù)字化產(chǎn)品和智能服務(wù)場(chǎng)景化結(jié)合，讓更多的家庭享受智能化母嬰出行生態(tài)，并通過(guò)獲客和數(shù)據(jù)的抓取，為母嬰行業(yè)帶來(lái)一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。

基于這份初心，2016年8月，譚麗哲創(chuàng)立廣州市倍兒行科技有限公司，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切入母嬰出行產(chǎn)業(yè)。對(duì)于尚未出現(xiàn)示范性企業(yè)的母嬰出行領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，適時(shí)出現(xiàn)的倍兒行不僅要肩負(fù)起更多社會(huì)責(zé)任，更要在填補(bǔ)母嬰室行業(yè)發(fā)展缺口的同時(shí)，滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化、智能化的需求上堅(jiān)定的走下去。

迅速?zèng)Q策 從白云機(jī)場(chǎng)開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)第一站，坐擁頭部資源

混沌初開(kāi)，如何在新的母嬰出行賽道中占據(jù)心智形成早期窗口，是譚麗哲想要圖謀的大局。

據(jù)倍兒行團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2016年民航流量達(dá)11.48億，母嬰占比6.4%，加上平均每一個(gè)嬰幼兒會(huì)有1.74個(gè)家人陪同，所以中國(guó)每年的母嬰出行人群大概有7千萬(wàn)，直接影響1.2億人次，而且影響的都是家庭主力消費(fèi)群體。

為了精準(zhǔn)觸達(dá)這批城市高消費(fèi)人群，也基于18年民航營(yíng)銷(xiāo)、文化和出行深厚資源，譚麗哲的第一步棋瞄準(zhǔn)了機(jī)場(chǎng)這個(gè)頭部場(chǎng)地資源。

2016年11月，倍兒行在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出中國(guó)第一間全功能性母嬰室。這間母嬰室一共有100平方，根據(jù)旅客在整個(gè)出行過(guò)程中的需求，對(duì)它進(jìn)行了整體的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，里面共分為8個(gè)不同的區(qū)域，包括專(zhuān)門(mén)為出行的家庭準(zhǔn)備的公共休息區(qū)、閱讀玩樂(lè)區(qū)、沖奶區(qū)、寶寶睡眠休息區(qū)、寶寶換尿片的嬰兒護(hù)理區(qū)，以及親子洗手間。值得一提的是，白云機(jī)場(chǎng)母嬰室一經(jīng)推出運(yùn)營(yíng)后，便被評(píng)為廣州首批智能化、信息化母嬰室的示范點(diǎn)。

當(dāng)然頭部機(jī)場(chǎng)資源的占領(lǐng)，不僅幫助倍兒行精準(zhǔn)鏈接中高端家庭，滿(mǎn)足孕婦嬰幼兒需求，而且助力品牌信譽(yù)的提升，開(kāi)通了品牌觸達(dá)消費(fèi)者的另一條通路。從2016到2021這五個(gè)年頭，倍兒行已經(jīng)走出了堅(jiān)實(shí)的步伐，600+機(jī)場(chǎng)母嬰室，覆蓋全國(guó)主要機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)頭部資源效應(yīng)凸顯。

破局者：從1到N，告別傳統(tǒng)，以智能化母嬰室率先突圍

領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。譚麗哲骨子里充滿(mǎn)了創(chuàng)新的因子，總是試圖在消費(fèi)場(chǎng)景里探索新的母嬰出行服務(wù)方案。3室2站豐富的產(chǎn)品形態(tài)(固定母嬰室、移動(dòng)母嬰室、媽咪小屋、媽媽補(bǔ)給站、女生盒子)、6大應(yīng)用場(chǎng)景全覆蓋(機(jī)場(chǎng)和航空公司、三甲婦幼保健院、MALL、月子中心、超高端寫(xiě)字樓，到家和到校本地生活)，這是譚麗哲多年持續(xù)引領(lǐng)交出的成績(jī)單。

果斷出擊，以智能母嬰室引領(lǐng)母嬰出行變革

譚麗哲表示，倍兒行作為智能母嬰室行業(yè)的前端品牌，其中國(guó)智慧母嬰室和親子服務(wù)系統(tǒng)以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)現(xiàn)母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的場(chǎng)景化結(jié)合。

有別于傳統(tǒng)的母嬰室，譚麗哲想要打造的智能母嬰室既可以一站式解決出行痛點(diǎn)，也可以通過(guò)新零售技術(shù)的加持，帶來(lái)煥然一新的智能化消費(fèi)場(chǎng)景和體驗(yàn)。

每一間智能母嬰室都采用掃碼開(kāi)門(mén)，物理反鎖，安全保護(hù)寶媽哺乳的個(gè)人隱私。在母嬰室內(nèi)部，倍兒行提供空氣氧吧凈化和消殺的環(huán)境，全智能照明系統(tǒng)，溫度濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)，打造舒適放松的哺乳環(huán)境。 與此同時(shí)，倍兒行智能母嬰室通過(guò)產(chǎn)品試用和購(gòu)買(mǎi)，助力品牌商和運(yùn)營(yíng)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁俊?/p>

倍兒行智能母嬰室的發(fā)展，經(jīng)歷了2017年的1.0版本，2018年開(kāi)始和中集集團(tuán)共同開(kāi)發(fā)集裝箱2.0版，并從2020年9月開(kāi)始新一代研發(fā)，迭代到了智能3.0模塊化整裝，鋼鐵結(jié)構(gòu)整套輸出。

定局者：從企業(yè)家到行業(yè)專(zhuān)家，建立專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿

一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，這句商界箴言，放于母嬰出行行業(yè)依然成立。

在母嬰出行行業(yè)的發(fā)展歷程中，創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家多如過(guò)江之鯽。事實(shí)上，能夠?yàn)樾袠I(yè)領(lǐng)路、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)家就鳳毛麟角了。

原因不難理解，一方面，傳統(tǒng)的母嬰出行環(huán)境下，企業(yè)只需要按部就班、有樣學(xué)樣；另一方面，一些突破性創(chuàng)新上，大多數(shù)企業(yè)要么沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，要么沒(méi)實(shí)力去做。

母嬰出行產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)潮者挺身而出。真正的行業(yè)開(kāi)拓者，要在行業(yè)重有著深厚的沉淀和資源。在一些企業(yè)家開(kāi)始聚焦母嬰室產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，譚麗哲已經(jīng)在引領(lǐng)母嬰家庭人群出行服務(wù)解決方案，并輸出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

為了改善市場(chǎng)上母嬰室參差不齊的現(xiàn)狀，譚麗哲肩負(fù)起《廣州市公共場(chǎng)所母嬰室建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》責(zé)任編輯工作，并受邀參與到廣東省質(zhì)監(jiān)局?jǐn)M定的省標(biāo)、深圳市擬定的城市標(biāo)準(zhǔn)的多項(xiàng)制標(biāo)工作中。至今譚麗哲的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注已經(jīng)獲得多項(xiàng)母嬰行業(yè)、服務(wù)和雙創(chuàng)桂冠。

結(jié)語(yǔ)：

譚麗哲的母嬰出行上半場(chǎng)是拓荒者，下半場(chǎng)是引路者。她通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)賦予母嬰出行行業(yè)豐富的“靈魂”，也進(jìn)一步充實(shí)了倍兒行的內(nèi)涵和根基，并形成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的創(chuàng)新活力，并以此持續(xù)釋放成長(zhǎng)潛能。

母嬰出行賽道中，母嬰室的建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)下火熱的風(fēng)口。譚麗哲創(chuàng)立的倍兒行，作為中國(guó)母嬰出行領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者，助力倍兒行智慧母嬰出行服務(wù)解決方案不斷的升級(jí)、創(chuàng)新，游刃有余地馳騁市場(chǎng)，在業(yè)界的頭部地位持續(xù)穩(wěn)固，在長(zhǎng)期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中得到認(rèn)可，并最終實(shí)現(xiàn)自身利益和社會(huì)利益的共贏。

近日，中國(guó)《2021-2025母嬰喂養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃》頒布。獲悉“2025年公共場(chǎng)所母嬰設(shè)施配置率達(dá)到80%以上”這一利好消息后，作為中國(guó)母嬰室先行者的譚麗哲幾天沒(méi)有合上眼睛。在她看來(lái)，這一通知推動(dòng)母嬰公共服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)實(shí)質(zhì)性的變革，這將影響千億市場(chǎng)，讓更多的母嬰家庭受益。她也將繼續(xù)帶領(lǐng)倍兒行團(tuán)隊(duì)順應(yīng)國(guó)策，順勢(shì)而為，為天下母嬰服務(wù)終生